Șeful departamentului de vânzări: sarcini și cerințe pentru el

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Șeful departamentului de vânzări este o poziție specifică. Pe de o parte, acesta este deja cel mai în alt personal managerial și un loc destul de prestigios. Pe de altă parte, mulți angajați îl percep ca pe un fel de trambulină pentru intrarea în carieră a doamnelor.

Șef departament de vânzări - o poziție care implică niveluri destul de ridicate de autoritate și volum de muncă. O persoană este responsabilă pentru munca și performanța întregului departament, este pe umerii lui să creeze și să mențină condițiile pentru munca eficientă a echipei. Responsabilitățile managerului de vânzări includ și dezvoltarea unei strategii: participare directă la întâlniri, planificare, decizii de reducere sau extindere a personalului, acțiuni de marketing și multe altele.

Calități personale și profesionale

Bineînțeles, nu orice persoană, datorită dezvoltării lor profesionale și personale, va putea ocupa această funcție. Alături de înfățișarea unui diplomat și de o atitudine respectuoasă față de sub alternii săi, șeful departamentului de vânzări nu trebuie să fie lipsit de perspicacitatea afacerilor și de rigiditatea necesară.despre poziţia şi deciziile lor. Pentru un lider, performanța ridicată și cerințele, în primul rând, față de sine sunt obligatorii.

Nu uitați de așa-numita responsabilitate corporativă. O persoană fără o poziție socială corectă, care nu este conștientă de consecințele propriilor sale acțiuni asupra societății, este indezirabilă în această poziție. Acțiunile unor astfel de oameni aruncă o umbră asupra companiei, dăunând imaginii și imaginii media.

Responsabilități

Fișa postului a șefului departamentului de vânzări nu este unificată. Este specific fiecărei arii de afaceri. Atribuțiile șefului departamentului de vânzări depind în mare măsură de structura întreprinderii. O listă aproximativă de sarcini care îi definesc competența arată astfel:

• negocieri cu potențiali dealeri sau cumpărători;
• planificare pentru luna/trimestrul/anul pentru achiziții și vânzări;
• distribuirea volumului de muncă și a responsabilităților managerilor de mijloc;
• organizarea și atribuirea cercetărilor de marketing;
• lucrare cu centre de cercetare independente;
• supravegherea politicii de publicitate și a stării relațiilor publice;
• implementarea politicii contractuale;
• dezvoltarea bazei de cooperare cu alte firme și companii care furnizează servicii întreprinderii;
• participarea la dezvoltarea de programe de încurajare și stimulare a angajaților departamentului lor.

Interacțiune cu managementul

Departamentul de vânzări va fi întotdeauna dominant în structura reclameiîntreprinderilor. Viabilitatea unui proiect depinde în întregime de munca sa, așa că interacțiunea strânsă cu conducerea de vârf a întreprinderii (director general, consiliu de administrație) face parte din munca șefului departamentului de vânzări.

Ca parte a acestei interacțiuni, trebuie să:

• fă sugestii pentru a îmbunătăți activitatea departamentului dvs. și a companiei în ansamblu;
• raportul a identificat deficiențe, încălcări în activitatea propriilor departamente și a altor departamente;
• primiți și oferiți lămuriri;
• solicitați și furnizați rapoarte și alte documente conexe;
• altele.

Motivație

În primul rând, șeful departamentului de vânzări ar trebui să fie cât se poate de automotivat. Desigur, nimeni nu a anulat planul minim, dar această poziție presupune o dinamică constantă, o creștere a intensității și volumului. La urma urmei, următorul pas este gestionarea întregii întreprinderi.