Fișa postului controlorului de vânzări: sarcini, fișă post și cerințe

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Există sute de profesii diferite, iar controlorul de vânzări este unul dintre ele. Această profesie cu greu poate fi numită prestigioasă. Ei nu visează la asta, începând de la banca școlii. Dar este unul dintre cele de bază. Munca reprezentanților săi nu este atât de vizibilă și evidentă, dar este benefică pentru societate. Să aflăm mai multe despre responsabilitățile postului unui controlor de vânzări și despre alte caracteristici ale acestei profesii.

Descrierea muncii

Esența principală a acestei activități este ascunsă în numele ei. De altfel, datoria prioritară a unui specialist este să exercite controlul, în urma căruia trebuie asigurată siguranța materialului, iar sarcinile stabilite trebuie îndeplinite. Reprezentanților acestei poziții li se acordă o responsabilitate serioasă.

Principalele sarcini ale controloruluipodeaua comercială implică supravegherea clienților și a mărfurilor, precum și a angajaților întreprinderii. Acest lucru vă permite să preveniți încălcările și, dacă sunt detectate, să luați măsurile adecvate.

Controllerul podelei de tranzacționare menține ordinea pe teritoriul care i-a fost încredințat. În același timp, supravegherea poate fi efectuată nu numai personal, ci și datorită înregistrărilor primite de la camerele video instalate.

Cerere

Postul vacant de controlor este prezent la multe întreprinderi, ceea ce sugerează că profesia este solicitată. Aceasta înseamnă că un specialist care aplică pentru postul de mai sus nu va rămâne fără loc de muncă. Mai ales dacă este sociabil și știe să găsească un limbaj comun cu superiorii, colegii și clienții.

Controllerul biroului comercial nu este cu siguranță una dintre profesiile rare, ceea ce elimină dificultatea de a găsi un loc de muncă. Poți oricând să aplici la mai multe companii pentru a-ți crește șansele de a obține jobul pe care îl dorești. Există o cerere activă de reprezentanți ai acestei profesii pe piața muncii. Cu toate acestea, ar fi util ca un potențial candidat să cunoască drepturile și obligațiile controlorului de vânzări, ceea ce îi va oferi câteva avantaje față de ceilalți solicitanți.

Cerințe

Orice profesie are propriile criterii stabilite pentru potențialii solicitanți. Postul vacant discutat în articol nu face excepție de la această regulă.

Responsabilitățicontrolorul podelei de tranzacționare, de regulă, este efectuat de bărbați. Cu toate acestea, nimeni nu este surprins de faptul că angajatorii preferă adesea să angajeze femei pentru aceste posturi vacante.

Profesia nu impune cerințe ridicate asupra nivelului de educație. Pentru un potențial solicitant este suficient un document de studii medii de specialitate.

În ceea ce privește vârsta, se acordă preferință candidații care au împlinit vârsta de douăzeci și unu de ani. Cu toate acestea, atribuțiile controlorului podelei de tranzacționare sunt atribuite, de regulă, chiar și persoanelor în vârstă. În medie, acest post vacant este ocupat de bărbați și femei cu vârsta cuprinsă între treizeci și patruzeci de ani.

Potențial angajat trebuie să fie sănătos și atent.

Experiența într-o poziție similară va constitui un avantaj pentru angajare. Cu toate acestea, acesta este un criteriu opțional pentru cei care aspiră să îndeplinească sarcinile de controler de podea.

Funcții

După un interviu reușit, un angajat nou bătut ar trebui să se familiarizeze cu dispozitivul platformei de tranzacționare care ia fost încredințată, cu programul de lucru al întreprinderii etc. În unele cazuri, trebuie să cunoașteți caracteristicile controlului accesului. De asemenea, ar fi util să cunoaștem caracteristicile unei inspecții personale, comportamentul în cazul unei infracțiuni și alte nuanțe pe care le poate avea un specialist în timpul îndeplinirii atribuțiilor de controlor de nivel de vânzări într-un magazin.

Adesea, un specialist trebuie să folosească interfoane în munca sa. Este recomandabil să vă familiarizați cu caracteristicile acestora, precum și să învățați regulile de primire a mărfurilor care sosesc pe teritoriul încredințat.

Controllerul podelei de tranzacționare raportează de obicei șefului podelei de tranzacționare, în timp ce acesta nu are propriii subordonați.

Responsabilități

Principalele responsabilități ale controlorului biroului de tranzacționare din magazin sunt prevenirea furtului bunurilor de valoare ale angajatorului. Acest specialist este cel care ar trebui să monitorizeze siguranța obiectelor aflate la întreprindere. Acest lucru se aplică nu numai mărfurilor, ci și echipamentelor.

Ce mai este pe lista de sarcini:

• Controlul vizual al vizitatorilor și angajaților de pe platforma de tranzacționare. Această cerință are scopul de a preveni furtul de bunuri.
• Dacă este necesar, contactați ofițerii de aplicare a legii.
• Monitorizarea activității caselor și casierielor din apropiere. În prezența intrușilor, acest lucru va permite controlorului să răspundă în timp util la situația care a apărut.
• În cazuri de urgență, controlorul poate reține infractorul fără a provoca vătămare fizică.
• Monitorizarea angajaților și prevenirea scoaterii mărfurilor din zona de casă dacă documentele relevante nu sunt emise.
• Monitorizarea comportamentului vizitatorilor și prevenirea celor care sunt în stare de ebrietate sau haine murdare să intre în platforma de tranzacționare. Acest lucru este necesar pentru ca nimeni să nu interfereze cu alți vizitatori și să nu strice bunurile.
• Controlul colectării, adică retragerea fondurilor de la casierie.
• Comunicare politicoasă cu clienții.

Acum știți ce îndatoriri include fișa postului controlerului de vânzări.

Perspective

Cei mai mulți angajați doresc să aibă perspective de carieră. Dacă sunteți unul dintre oamenii ambițioși, postul vacant de controlor al podelei de tranzacționare nu este cea mai bună alegere. Situația de pe piața muncii este de așa natură încât angajatorii, de regulă, nu oferă nicio perspectivă pentru astfel de angajați. O creștere a salariilor este posibilă cu îndeplinirea calitativă a atribuțiilor și o creștere a rangului, dar această problemă ar trebui discutată cu conducerea. Este posibil ca acesta să nu fie interesat să păstreze personalul și să angajeze un nou angajat, mai degrabă decât să ridice nivelul salarial pentru specialistul actual.

Calități personale

Îndeplinirea sarcinilor unui controlor de nivel de vânzări poate fi mai ușoară dacă potențialul candidat are un set de caracteristici personale care se potrivesc cu acest loc de muncă.

1. Atenție. Specialistul trebuie să monitorizeze în mod constant nu numai clienții, ci și angajații de pe planul de tranzacționare. La urma urmei, furtul este posibil de ambele părți. Trebuie să fii mereu atent.
2. Responsabilitate. Un controlor care nu posedă această calitate este puțin probabil să poată face față îndatoririlor care îi sunt atribuite. Nu este surprinzător dacă angajatorul suferă un prejudiciu material în caz de furt rezultat dinatitudine neglijentă față de propria lor muncă din partea controlorului.