Recenzii despre TC „Energy”. Firma de transport "Energia": adrese, livrare marfa

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Serviciile unei companii de transport sunt adesea solicitate de oamenii de afaceri, și uneori de cetățenii obișnuiți, atunci când au nevoie să livreze articole mari care nu sunt potrivite pentru a fi expediate în alt oraș sau țară. La prima vedere, sarcina este de nerezolvat. Dar nimic nu este imposibil, pentru că există firme specializate în astfel de servicii. Una dintre cele mai mari este TC Energia. Funcționează în sute de zone din spațiul post-sovietic și în străinătate. Când contactați pentru prima dată transportatorul, mai ales dacă trebuie să trimiteți lucruri valoroase, doriți să colectați cantitatea maximă de informații. Prin urmare, astăzi vom studia ce spun foștii și actualii clienți despre TC Energia. Feedback-ul vă va permite să vă creați o imagine destul de obiectivă a activităților companiei și a posibilității de cooperare cu aceasta.

Zona acoperită

Acesta este primul avantaj care distinge serios transportatorul de concurenți. Cele mai multe zboruri sunt asigurate pe teritoriul Rusiei. În total, aici funcționează 242 de filiale, adică în fiecare centru administrativ și oraș cu o populație de peste 100.000 de persoane, există omai multe puncte către care puteți contacta și transfera mărfurile. Acest lucru este foarte convenabil pentru consumator, datorită căruia TC Energia devine din ce în ce mai faimoasă. Feedback-ul subliniază că atunci când este lipsă de timp este foarte importantă, dacă nu decisivă, apropierea punctului de recepție. Pe lângă teritoriul Federației Ruse, există 6 filiale în China, 5 în Kârgâzstan, una în Armenia, cinci în Polonia și cinci în Belarus, precum și 16 în Kazahstan.

Program de expediere

Centrele de apeluri sunt ocupate toată ziua. Aici acceptă cereri și consiliază clienții, îi direcționează către cel mai apropiat punct de primire a mărfurilor. Politețea și corectitudinea personalului subliniază în mod repetat recenziile. TC „Energia” este un loc în care fiecare persoană va fi ascultată cu atenție, se ține cont de cerințele și dorințele sale. Iar rezultatul va fi livrarea promptă a mărfurilor la destinație la timp și în siguranță. Trebuie remarcat faptul că un număr mare de recenzii indică tocmai atitudinea respectuoasă a transportatorului față de îndatoririle sale imediate.

Realizări ale companiei

Deschisă în urmă cu mai bine de 10 ani, compania a reușit să câștige încrederea unui număr mare de oameni de afaceri care folosesc cel mai des astfel de servicii. Compania a trecut de certificarea GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) și a primit un certificat de conformitate. Acest lucru sugerează că toate procesele de afaceri sunt perfect reglate, fiecare angajat știe de ce este responsabil și cum trebuie să își îndeplinească sarcinile. Toate acestea duc la rezultatul așteptat, fiecare pachet ajunge la punctprogramari la timp. Acest lucru este confirmat de recenzii.

TC „Energie” în 2009 a devenit câștigătorul competiției interregionale „Cele mai bune bunuri și servicii din Siberia”. Și în 2014 a fost distinsă cu premiul „Liderul Rusiei”. Acestea sunt realizări majore cu care compania este pe bună dreptate mândră.

Calculul costului serviciului

Această întrebare îngrijorează consumatorul în primul rând. Pentru a calcula în avans toate costurile de transport, compania de transport Energia a dezvoltat un serviciu online pentru tine, care este disponibil pe site-ul oficial. Vi se va solicita să completați un formular special, indicând greutatea și volumul, punctul de origine și destinația. Cu toate acestea, pentru a obține informații despre suma finală de plată, trebuie să contactați managerii. De exemplu, mărfurile supradimensionate sunt evaluate la o rată diferită, care nu este luată în considerare de formularul standard. În funcție de dimensiune și greutate, suprataxa poate varia de la 25 la 100% din costul inițial.

Urmărirea mărfurilor

TC „Energy” pune la dispoziția clienților săi un serviciu foarte convenabil și anume: oricând poți afla exact unde se află marfa expediată. Pentru programarea unei întâlniri, acesta este un serviciu indispensabil. Nici măcar nu trebuie să deranjați managerul sau să sunați șoferul. Pe tot parcursul călătoriei, deplasarea mașinilor este monitorizată, iar datele sunt transmise direct la birou. Un program special actualizează în mod constant datele de pe site, datorită căruia puteți afla exact în ce moment sunt acum valorile trimise. O sa ai nevoiestiu doar numarul facturii. TC Energia se asigură că clienții se confruntă cu cât mai puține inconveniente posibil. Sarcina ta este doar să aplici pentru transport, totul va fi făcut de profesioniști. În recenziile lor, clienții obișnuiți notează că sunt interesați în primul rând de calitatea în altă a serviciilor, pe care le găsesc în această companie.

Livrare în țară

Un alt serviciu popular folosit de ruși destul de des. Dacă trebuie să livrați rapid un colet cu o greutate mai mare de 20 kg la centrele regionale și regionale din Rusia, atunci acestea sunt de obicei trimise la oficiul poștal. Nu este întotdeauna convenabil, dar există oficii poștale peste tot, în fiecare oraș și în mediul rural. Energia, pe de altă parte, are filiale în orașe, dar nu în zone îndepărtate. Prin urmare, simbioza lor funcționează perfect. Acceptați încărcătura în departamentul TC „Energie”. Urmărirea încărcăturii are loc, ca de obicei, pe site. Și puteți obține un colet la orice oficiu poștal. O notificare va veni de la cea mai apropiată.

Securitate totală

Compania de transport „Energie” nu este atât de populară. Acest lucru este facilitat de reputația impecabilă pe care compania și-a câștigat-o de-a lungul anilor. Mai jos vom lua în considerare recenziile pe care clienții le lasă, dar cei mai mulți dintre ei nu se îndoiesc de cea mai în altă calitate a serviciilor oferite. Angajaților le pasă în primul rând siguranța mărfurilor livrate, încheiend contracte doar cu cei mai de încredere și de încredere transportatori. În plus, managerii efectuează urmărirea prin satelitîn spatele fiecărei mașini, organizați protecția spațiilor de depozitare. Specialiștii tehnici monitorizează starea tehnică a vehiculelor și a sistemelor de supraveghere video.

Asigurare

Aceasta este afacerea fiecărui client, dar vă protejează pe deplin proprietatea de orice accidente care pot apărea pe parcurs. Prin urmare, specialiștii companiei recomandă insistent să se supună acestei proceduri, în ciuda faptului că crește ușor costul serviciului. PJSC „Societatea pe acțiuni de asigurări „ENERGOGARANT”” este un partener de încredere al companiei. Acest lucru vă permite să evitați complet pierderile.

De ce ați ales această companie de asigurări? Acest lucru se datorează fiabilității ridicate și prețurilor relativ mici. Judecăți singur: cu valoarea declarată a mărfii de până la 100 de mii de ruble, asigurarea va costa doar 50 de ruble dacă transportul are loc pe teritoriul Federației Ruse. Pentru transport internațional - 0,3% din valoarea declarată a mărfii. Plățile se fac în funcție de această sumă.

Unde să mergi

Compania are o mulțime de sucursale, așa că le vom numi doar pe cele situate în capitale. Cele mai multe depozite din Moscova. TC Energia are sucursale la următoarele adrese:

• 1st Stekolnaya, 7, clădirea 2.
• 7 Warehouse Highway;
• 1st Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Domnesc, posesie 2;
• MO raionul Vidnovsky, cu. Aparinki, posesie 9;

Aceasta este lista completă a filialelor caresituat la Moscova. TC Energia și-a deschis prima filială aici, apoi și-a început marșul victorios în toată țara.

Capitala de Nord

Clienții nu au prea multe de ales aici. Există două sucursale ale TC Energia pentru tot orașul. Sankt Petersburg așteaptă deschiderea a încă trei sucursale în viitorul apropiat, deoarece nivelul de încărcare al transportatorului este doar în creștere. Acest lucru vorbește mai bine decât orice cuvânt despre calitatea în altă a serviciilor oferite. Biroul si depozitul sunt situate la str. Cuban, 78. Aici sunteți așteptat de luni până vineri, de la 9:00 la 20:00. Al doilea depozit al TC „Energie”, Sankt Petersburg, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Feedback pozitiv

Analizând ceea ce scriu clienții companiei, se poate concluziona că angajații își îndeplinesc foarte bine atribuțiile, oferind servicii de calitate. Mulți oameni indică faptul că sunt clienți obișnuiți și nu doresc să caute un alt transportator. Prețurile sunt competitive, întârzierile, dacă se întâmplă, nu sunt din vina companiei: condițiile meteo, o situație de urgență pe autostradă… Dar principalul este că marfa a fost livrată la timp. Clienții observă, de asemenea, că este extrem de dificil să găsești un alt transportator care să aibă aceeași acoperire a decontărilor. La urma urmei, este bine dacă destinația finală este Moscova. TC „Energia” livrează în sate și microdistricte, precum și în străinătate apropiată și îndepărtată. Se remarcă și amabilitatea și corectitudinea întregului personal, de la manageri până la șoferi, care uneori trebuie să joace rolul unui încărcător. Mulți antreprenorirețineți că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la o primire rapidă dacă livrarea este efectuată de TC Energia.

Recenzii negative

Sunt destul de puțini, dar să vorbim despre neajunsurile care au fost găsite de clienți. Dar chiar și ei notează un cost de livrare destul de scăzut. TC Energia oferă clienților săi condiții favorabile de cooperare. Iar dintre minusuri, ei notează un program de lucru incomod. Filialele în timpul săptămânii se închid la ora 18:00 și nu toată lumea are ocazia să găsească timp în timpul zilei. Toate celel alte recenzii negative pe care am reușit să le găsim sunt cazuri speciale, forță majoră, erori în facturi, întârzieri din cauza unui accident. Situațiile sunt neplăcute, dar este de remarcat faptul că compania poartă întreaga responsabilitate și compensează pierderea clienților, dacă este cazul.

În loc de o concluzie

Dacă folosim sau nu serviciile unui transportator este alegerea fiecăruia dintre noi. Dar dacă trebuie să livrați mărfuri supradimensionate la timp și, în același timp, să minimizați riscurile asociate cu plecarea acesteia, atunci acordați atenție acestei companii. Lucrând pe piață de mai bine de 10 ani, are toate capacitățile pentru a oferi servicii la cel mai în alt nivel. Site-ul companiei este extrem de convenabil, unde puteți găsi toate informațiile necesare, precum și să plasați o comandă și să urmăriți mișcarea transportului dvs. fără a fi nevoie să contactați suplimentar managerii sau să sunați șoferii.

Judecând după recenzii, compania TK Energia este de încredere. Majoritatea clienților obișnuiți notează amabilitatea excepțională a personalului, precum șieficiență ridicată în livrarea mărfurilor. Costul livrării mărfii va depinde de greutatea și dimensiunea acesteia, precum și de condițiile aplicației. Dacă indicați că trimiteți o marfă valoroasă, atunci costul crește, dar, în același timp, crește și responsabilitatea transportatorului. Pentru aceasta se foloseste un transport separat, cel mai adesea este implicat transportul aerian, mai ales daca platiti in plus si urgent. Adresele TC Energia și alte detalii necesare pot fi găsite întotdeauna pe site-ul oficial al companiei.