Consulting - ce este? Ce este consultanta in management si financiar?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-17 19:05

Relațiile și tehnologiile moderne de piață se dezvoltă rapid. Într-un mediu de concurență ridicată și cerințe în creștere ale consumatorilor, este foarte dificil să te adaptezi în timp util și productiv, să schimbi o strategie de afaceri.

De aceea, nu numai companiile internaționale, ci și întreprinderile mijlocii și mici, organizațiile guvernamentale apelează la centre de consultanță. Consultanta - ce este? De ce se cheltuiesc zeci de miliarde de dolari anual pentru el?

Consultația este o profesie străveche

Tradus din engleză „consulting” înseamnă - consultanță. Are rădăcini care se întorc în trecutul îndepărtat, amintiți-vă de cei șapte înțelepți ai Greciei antice sau de Confucius. Dar ca profesie independentă, consilierea a început să prindă contur abia la începutul secolului nostru.

Secolul al XX-lea a fost marcat de apariția unor consultanți profesioniști de pionierat precum F. Taylor, A. Little. Primele organizații de servicii de consultanță au fost deschise de T. Parrin și G. Emerson.

Mai târziu, în 1914, E. Booz a fondat un serviciu de cercetare în afaceriBooz Allen și Hamilton. Primele întreprinderi de consultanță s-au concentrat pe rezolvarea situațiilor problematice din producție, organizarea proceselor de lucru și reducerea costurilor.

Consultanță. Ce înseamnă astăzi?

Consultanța modernă oferă sfaturi, consiliere și asistență în probleme de management. Aceasta este o evaluare a situațiilor și oportunităților dificile, pregătirea măsurilor pentru implementarea lor.

Consultatorii sunt împărțiți în specialiști externi și interni. Organizațiile externe sunt organizații independente sau antreprenori care oferă servicii de consultanță în baza unui contract. Intern sunt specialiști cu normă întreagă, analiști.

Specialistii in consultanta au o serie de puncte forte care nu sunt intotdeauna prezente in managerii corporativi: independență, aspect imparțial, „neclar”; o gamă largă de interese, capacitatea de a accesa o bază extinsă de informații. Sunt mai puțin încărcați cu probleme de rulaj și management. Un avantaj semnificativ al unor astfel de specialiști (externi) este experiența de a lucra în diferite organizații.

Afaceri de consultanță

Consultanța ca linie de afaceri este relevantă și promițătoare. Este o asistență profesională oferită de specialiști calificați în analiza problemelor de management și implementarea măsurilor de optimizare a performanței organizației. Caracteristica sa este o vedere obiectivă a unui profesionist din exterior, care este atât de apreciată de managerii de top.

Consultanța este furnizarea deorganizații ale diverselor servicii după funcții precum:

• activități financiare și economice ale companiei, luând în considerare toți factorii;
• management și investiții;
• planificarea strategiei;
• analiza și prognoza pieței;
• programe de marketing;
• măsuri anti-criză;
• evaluarea obiectelor și multe altele.

Toate domeniile de consultanță sunt strâns legate. Astfel, scopul principal al consultanței este îmbunătățirea calității managementului și eficiența întreprinderii, creșterea productivității fiecărui angajat.

3 etape de consultanță

1. Diagnosticarea problemei	2. Rezolvarea problemelor	3. Aplicarea inovației, know-how
Analiza procesului de afaceri	Elaborarea planurilor și determinarea perspectivelor de dezvoltare a organizației	Inovații în economie, management, tehnologie de producție, ținând cont de caracteristicile organizației

3 stiluri de consiliere

Consiliere	Activități de consultanță
1. Stil expert	Specialist propune o soluție, dar nu comentează sau explică. Consultația reflectă doar esența și conținutul problemei
2. Stilul de predare	Specialistul comunică decizia împreună cu explicațiile și comentariile necesare. Consultarereflectă conținutul situației problematice, inclusiv instruirea clienților
3. Stilul procesului	Specialistul ajută la rezolvarea problemelor organizației. În timpul consultării, clientul primește asistență în identificarea problemei, esența acesteia și organizarea unei soluții. Clientul alege în mod independent cursul de acțiune și folosește cunoștințele în practică. Prin consultări de proces, el își dezvoltă capacitatea de a lucra cu probleme specifice

Consultanță financiară. Ce este?

Studiarea poziției financiare a unei organizații implică evaluarea solvabilității, mobilității capitalului și exploatării activelor.

Consulting este un set de servicii analitice și de consultanță. În domeniul finanțelor, se urmărește crearea unui sistem de management financiar stabil pentru companie. Consultanta financiara profesionala. Ce este și ce direcții poate include?

1. analiza calificată și auditul tuturor activităților, producției și investițiilor;
2. recomandări privind planificarea financiară, bugetare;
3. dezvoltarea de metodologii pentru dezvoltarea și consolidarea sistemului financiar.

Consultanța în investiții este asociată cu proiectarea, crearea de planuri de afaceri și programe pentru activități de investiții. Consultanța financiară strategică este consiliere privind dezvoltarea unei strategii, alegerea compoziției optime a capitalului și creșterea valorii acestuia.

Destinație asociată cucontabilitatea de gestiune, presupune crearea unei structuri pentru gestionarea finantelor, bugetului, investitiilor si a unui departament de evaluare economica.

Consultanță în management

Consultanța în management este un proces care vizează crearea de noi forme și mecanisme de management, configurarea și optimizarea tuturor proceselor din cadrul unei întreprinderi.

Obiectivele consultanței în management sunt:

• consultanță în management strategic, formarea personalului;
• rezolvarea problemelor de management;
• căutarea și utilizarea oportunităților neexploatate;
• atingerea obiectivelor corporative;
• introducerea inovațiilor propuse în activitatea întreprinderii.

Zone de consultanță în management

1. Strategie	Analiza stării întreprinderii, stabilirea obiectivelor, programele de realizare a acestora, elaborarea unei strategii
2. Programul	Principalele procese ale afacerii companiei sunt îmbunătățite ținând cont de specificul organizației și sunt incluse în programul de acțiuni. Ingineria proceselor de afaceri
3. Structura	Structura organizatorică optimă este aleasă pentru implementarea proceselor de afaceri
4. Contabilitate	Pe baza structurii, se formează un sistem de contabilitate de gestiune și bugetare
5. Personal	Procesele de afaceri determină conținutul tabelului de personal șilista competentelor angajatilor. Motivație

Astfel, consultanța în management este asistență în elaborarea de planuri strategice, metode de management, standarde, programe de motivare, îmbunătățire a structurii și coaching.

Consultanță de marketing

Consultanța în marketing este consultanță în marketing, organizarea de promoții și campanii, construirea de comunicații de afaceri.

Reclama este o investiție în promovarea produsului pentru profit maxim. O companie de marketing trebuie cântărită și calculată. De fapt, multe organizații plătesc în plus până la jumătate din bugetul lor total de publicitate.

Scopul principal al consultanței în acest domeniu este de a crește vânzările și de a reduce costul de autopromovare al organizației.

Sarcinile de consultanță de marketing includ:

1. evaluarea companiei de publicitate;
2. optimizarea și minimizarea bugetului;
3. căutați canale media eficiente.

Munca unei firme de consultanță începe cu un audit de marketing al organizației. Urmează elaborarea unei strategii, tactici și poziționare a produsului, serviciului pe piață. Consultanța implică, de asemenea, consiliere regulată, asistență în atingerea obiectivelor dvs.

Consultanță în investiții

Activitatea de investiții este de a justifica și implementa zone eficiente de investiții de capital. Baza sa este o politică de investiții atentă.

Pentru manageri, investitori atunci când aleg schemeinvestind și strângând capital, este benefic să te bazezi pe recomandările profesionale oferite de consultanța în investiții. Ce este?

Consultanța în investiții este un ajutor profesionist în alegerea:

• opțiuni pentru o utilizare mai eficientă a proprietății;
• scheme de flux de capital pentru dezvoltarea unei organizații sau implementarea unui proiect.

Consultanța în investiții este:

• introducerea unor mecanisme de protejare a intereselor întreprinderii, oferind garanții;
• servicii de negociere cu bănci, companii de asigurări și autorități;
• dezvoltarea proiectelor de investiții și a schemelor de finanțare;
• prognoza direcțiilor fluxului de capital;
• evaluarea eficacității domeniilor de investiții și recomandări privind metodele de finanțare.

În plus, consultanța în investiții include activități de găsire și atragere de investitori (finanțare corporativă), management și suport juridic pentru investiții.

consultanta HR

Resurse umane, munca de birou, managementul documentelor, relațiile de muncă și aplicarea legilor muncii sunt domenii de activitate care afectează direct eficiența oricărei organizații.

Consultanța profesională în resurse umane este în creștere. Consultanța în resurse umane reprezintă o gamă largă de servicii: de la diagnosticare și analiză până la dezvoltarea și implementarea politicii de personal.

• Recrutare, externalizarepersonal.
• Atestare și rotație.
• Formarea politicii de personal, cultura corporativă.
• Contabilitatea personalului, audit, flux de lucru de la zero.
• Înregistrarea raporturilor de muncă în conformitate cu legea.

IT – consultanță

Activitatea de planificare a proiectelor in domeniul sistemelor informatice, realizarea unui proiect de sistem si aplicatii se numeste consultanta IT. Există destul de multe domenii de activitate. Scopul său principal: o infrastructură IT de în altă calitate, care să răspundă tuturor nevoilor afacerilor moderne.

Consultanță IT profesională, ce este și care sunt sarcinile sale?

În primul rând, crearea unei strategii IT, a unui plan de dezvoltare și întreținere a tehnologiei informației la nivelul necesar, ținând cont de nevoile afacerii.

În al doilea rând, definirea cerințelor pentru furnizarea infrastructurii IT a organizației și identificarea problemelor. În al treilea rând, căutarea soluțiilor IT care să îndeplinească toate obiectivele organizației. Și, în sfârșit, dezvoltarea unui model de sistem informațional al companiei.

Diferența 10 dintre un consultant de succes și un neprofesionist

Consultant profesional

Consultant neprofesionist

Studiază în prealabil informații despre activitățile clientului. Ofertele sunt special pregătite pentru client și țin cont de caracteristicile organizației. În cooperare, el ajută imediat clientul cu idei noi, oferă sfaturi. Gândurile și soluțiile noi comunică cu încredere. Când comunici, aratăcunoașterea termenilor, datelor sau situațiilor de producție pentru clientul întreprinderii.a Vorbește și pune întrebări, acordând atenție părerii clientului. El este capabil să asculte. Organizează diferite domenii de lucru, informează despre caracteristicile acestora. Acceptă de bunăvoie întâlniri personale. Demonstrează cunoașterea situației și a problemei. Răspunde întotdeauna la întrebări suplimentare. Ia în considerare și își amintește opinia clientului, nu ignoră obiecțiile acestuia.

Nu se pregătește în avans, dar află de la clienți despre situația din organizație și despre fapte. Propunerile pe care le-a dezvoltat sunt de natură generală, standard, ca într-o reclamă pentru o firmă de consultanță. Subliniază realizările și nu se comportă ca un partener. Reticent în a-și exprima gânduri noi. Demonstrează experiență într-o organizație din aceeași industrie. Vorbește peremptoriu. Vorbește mult, dar ascultă puțin. Lucrările de consultanță se desfășoară doar într-o singură versiune, comunicând mai mult cu clientul în scris. Vorbește cu textul pregătit fără întrerupere. Nu ține cont de declarațiile clientului, ignoră obiecțiile.

Organisme de reglementare și standarde de consultanță

Structura pieței
Acte de reglementare la nivel de stat care reglementează direct sau indirect piața	Sindicate de consultanți și manageri (active în peste 40state)	Reguli generale pentru furnizarea de servicii de consultanță în vigoare în multe state. ISO - 9000 (pentru Uniunea Europeană) și altele
Reguli interne pentru angajarea consultanților adoptate de UE, Banca Mondială, BERD etc.	Regulile interne ale firmelor de consultanță	Reguli interne ale organizațiilor client