Cum să deblochezi „Banca mobilă” a Sberbank

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Sberbank este cea mai mare companie financiară din Rusia. Această bancă oferă clienților săi o varietate de servicii și opțiuni. Printre acestea se numără „Mobile Banking”. Deblocarea acestui serviciu nu este atât de dificilă. De obicei, există un motiv pentru a opri o opțiune. Și dacă le vei afla, atunci remedierea situației va fi mai ușor ca niciodată. Mai jos vom lua în considerare toate scenariile posibile. De ce poate fi blocată operațiunile bancare mobile? Și cum să-l readuceți la capacitatea de lucru?

Despre serviciile bancare

În primul rând, să ne dăm seama cu ce avem de-a face. Mobile Bank - o opțiune care permite cetățenilor să efectueze acțiuni cu carduri bancare prin intermediul telefonului. Este foarte confortabil. În plus, după conectarea unui astfel de serviciu, Sberbank are posibilitatea de a lucra cu unele servicii. De exemplu, acum nu va fi dificil să vă conectați la Internet banking.

Dar uneori trebuie să te gândești cum poți debloca „Banca mobilă”. De ce serviciul este suspendat?

Motiv pentru blocare

Totul depinde de circumstanțe. Adesea mă întreb de cevarianta a fost blocata, e greu. Dar dacă încerci, poți face față rapid sarcinii.

Cel mai des, serviciile bancare mobile ale Sberbank sunt blocate din cauza:

• schimbarea tarifului cardului;
• neutilizare îndelungată a plasticului;
• furtul telefonului la care este legată opțiunea;
• erori de sistem.

Aceste sunt scenariile principale. Cel mai adesea, cetățenii înșiși refuză serviciul Mobile Bank. Dar uneori Sberbank blochează accesul la el. Eliminarea restricțiilor este mult mai ușoară decât credeți.

Metode de deblocare

Cum se deblochează „Banca mobilă”? Puteți acționa după cum place cetățeanul. Fiecare client va alege metoda de deblocare care îi place.

În general, există următoarele aspecte:

• vizită personală la bancă;
• „Sberbank Online”;
• call center;
• prin SMS;
• folosind bancomate.

Mai jos vom lua în considerare toate aceste tehnici. Implementarea lor necesită un minim de efort și timp.

Deplasări personale la bancă

Să începem cu cel mai simplu, dar nu cel mai popular scenariu - cu un apel personal la bancă. Utilizatorul a văzut mesajul „Operațiunea a eșuat. Trebuie să deblocați Banca mobilă.”? Apoi, puteți aplica cu o solicitare corespunzătoare la orice sucursală a Sberbank.

Este necesar să acționați conform instrucțiunilor:

1. Ia-l cu tinepașaport, card bancar, telefon.
2. Aplicați la orice sucursală a Sberbank.
3. Completați o aplicație pentru a debloca serviciul.
4. Așteptați puțin.

După procesarea cererii, cetățeanul va primi o notificare la telefon, în care va informa despre finalizarea cu succes a operațiunii. În realitate, totul este mult mai simplu decât pare.

Apelați linia de asistență telefonică

De asemenea, puteți debloca „Banca mobilă” fără a contacta banca direct. De exemplu, apelând un centru de apeluri. Aceasta nu este cea mai comună tehnică, dar este încă folosită uneori.

Ce să faci mai exact? Pentru a debloca serviciile bancare mobile de la Sberbank, veți avea nevoie de:

1. Apelați prin telefon (numărul este disponibil pe site).
2. Așteptați răspunsul operatorului.
3. Raportați intenția de a debloca opțiunea pe care o studiați.
4. Numiți numele suportului de plastic.
5. Spune cuvântul secret.
6. Denumește numărul de telefon asociat cardului.

După pașii de mai sus, operatorul va emite o solicitare de deblocare a opțiunii. Și în câteva minute, serviciile bancare mobile vor fi operaționale.

solicitări SMS

Există un alt truc destul de interesant și simplu. Cum să deblochezi „Banca mobilă” a Sberbank prin telefon? Puteți trimite o solicitare prin SMS.

Pentru a da viață ideii, va trebui să:

1. Deschideți mesajele în telefon.
2. Scrieți în corpul scrisorii„Deblocați servicii XXXX YYYY”, unde XXXX reprezintă ultimele 4 cifre ale plasticului, YYYY este informațiile digitale de control.
3. Trimite mesajul rezultat la 900.

Asta este. Acum rămâne de așteptat până când cererea este procesată. În cele din urmă, clientul va primi un SMS despre finalizarea cu succes a procesului.

ATM

Deblocarea „Banca mobilă” este oferită folosind terminalele de plată Sberbank sau prin ATM-uri. Această abordare este la mare căutare. Orice bancomat Sberbank va funcționa.

În continuare, clientul trebuie să urmeze ghidul:

1. Introduceți cardul în receptor.
2. Introduceți codul PIN.
3. Faceți clic pe „Plăți în zona mea”.
4. Selectați opțiunea „Bancă mobilă”.
5. Faceți clic pe „Deblocați”.
6. Introduceți numărul dvs. de telefon mobil. Uneori, acest pas este omis automat.
7. Formați codul de confirmare a cererii în câmpul desemnat. Combinația va fi trimisă pe telefonul dvs. mobil.

S-a terminat! Deblocarea opțiunii studiate este mai ușoară decât pare. Și dacă urmați instrucțiunile de mai sus, operațiunea nu va provoca dificultăți.

Ajutor pe internet

Puteți debloca „Mobile Bank” prin internet numai atunci când clientul s-a ocupat în prealabil de înregistrarea pe „Sberbank Online”. Fără acest serviciu, sarcina nu va fi posibilă.

Instrucțiuni pentrudeblocarea serviciilor bancare mobile este după cum urmează:

1. Accesați site-ul Sberbank Online.
2. Treceți autorizarea sub datele dvs. de conectare.
3. Introduceți codul de confirmare de conectare.
4. Accesați orice secțiune a serviciului.
5. În partea dreaptă a paginii există o coloană „Cont personal”. Trebuie să faceți clic pe inscripția „Banca mobilă” de acolo.
6. Selectați opțiunea „Deblocare”.
7. Confirmați solicitarea.

Doar câțiva pași și serviciile bancare mobile funcționează din nou. Acest scenariu este cel mai des în practică.

Sold telefon mobil

Cum să deblochezi „Banca mobilă” a Sberbank prin telefon? Ultimul truc care poate fi sfătuit este să verifici soldul cartelei SIM. Chestia este că opțiunea studiată necesită adesea o plată (30/60 de ruble pe lună). De îndată ce în contul telefonului apare un sold „minus”, opțiunea este blocată automat.

Bineînțeles, pentru a-și restabili performanța, clientul Sberbank trebuie să reînnoiască soldul telefonului mobil la unul pozitiv în orice mod cunoscut de el. De îndată ce există suficiente fonduri în contul dispozitivului, Mobile Banking va fi deblocat.

Rezultate

Ne-am familiarizat cu toate metodele cunoscute în prezent de deblocare a serviciilor bancare mobile de la Sberbank. De fapt, totul este mai simplu decât ar părea.

În primul rând, este recomandat să verificați soldultelefonul mobil și reîncărcați-l. Dacă deblocarea opțiunii menționate nu a avut loc, va trebui să acționați prin oricare dintre metodele enumerate anterior.