Asigurare de calatorie in strainatate: conditii, procedura de obtinere si documentele necesare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Când vizitează biroul unei companii de turism și efectuează o călătorie, pe lângă un voucher, clienților li se oferă să încheie o asigurare pentru excursii împotriva propriei recunoașteri. Este necesar și pentru ce va fi responsabilă compania de asigurări?

Procedura de înregistrare

Asigurarea împotriva neplecării se referă la tipuri de asigurări riscante și implică despăgubiri pentru rezervarea camerelor de hotel, achiziționarea de bilete, cumpărarea unui tur și alte pierderi financiare în cazul unui eveniment asigurat. În diferite organizații de asigurări, contractul se întocmește într-o perioadă de șapte zile până la o lună înainte de începerea călătoriei. În plus, data rezervării unui traseu turistic trebuie să coincidă strict cu data executării contractului cu operatorul. Asigurarea de călătorie „Ingosstrakh” presupune o perioadă minimă - o săptămână - de la data începerii turului.

Contractul poate fi semnat atât în sediul companiei, cât și executat prin internet. Condiția principală pentru încheierea contractului este plata în avans a călătoriei turistice și costul asigurării de călătorie. Pretul acestuia depinde de pretul traseului per turist. La rezervarecălătorii relativ ieftine, prima de asigurare nu poate fi mai mare de cincizeci de unități convenționale pentru fiecare participant asigurat.

Evenimente de asigurare

Ceea ce include asigurarea împotriva neplecării este responsabilitatea asigurătorului și pentru ce compensație nu se datorează - ar trebui studiat cu atenție. Cazurile pentru care sunt prevăzute compensații bănești pentru fondurile cheltuite sunt clar definite:

1. Deteriorarea sănătății, rănire, deces. Astfel de evenimente ar trebui să fie legate direct de turiștii asigurați, membrii familiei acestora, rudele apropiate din prima linie de rudenie.
2. Distrugerea sau deteriorarea bunurilor aflate în proprietatea titularului poliței sau a turistului asigurat ca urmare a riscurilor de incendiu, accidente în sistemele de alimentare a locuințelor, acțiuni ilegale ale terților.
3. Sedinte de judecată. Rambursare oferită dacă citația a fost primită după emiterea asigurării de călătorie.
4. Apelați pentru service. Compensarea fondurilor cheltuite se va face cu condiția ca somația să fi fost primită mai târziu de data semnării contractului.
5. Viză refuzată. Acest lucru este valabil atât pentru asigurat, cât și pentru membrii familiei acestuia, precum și pentru alți turiști care au încheiat în comun asigurare împotriva nedeplasării în străinătate. Principala condiție pentru a primi o rambursare este respectarea termenelor și procedurilor de depunere a documentelor.
6. Întoarcere devreme sau întârziere forțată din călătorie ca urmare a unei deteriorări puternice a sănătății. Necesitatea anulării turului trebuie confirmată prin documente medicale oficiale. Un astfel de eveniment de asigurarese poate referi atât la asiguratul însuși, cât și rude, soți, copii. De asemenea, compensația va fi acumulată la decesul oricăreia dintre persoanele specificate în contract.

Plăți de asigurare

Agenția de turism, în cooperare cu companiile de asigurări, își schimbă o parte din responsabilitate prin emiterea de asigurări de călătorie împotriva restricțiilor de călătorie. Condițiile în care cheltuielile clienților vor fi rambursate sunt specificate în contract.

Dacă clientul companiei anulează călătoria planificată din motive care sunt acoperite de asigurarea de călătorie, organizația de asigurări compensează suma reținută a penalității sau alte cheltuieli financiare asociate turului. De asemenea, asigurătorului i se rambursează costul biletelor, rezervărilor la hotel, dacă costurile acestora sunt documentate.

Dacă datele călătoriei au fost amânate, compania va compensa costul reemiterii și prețul biletelor noi. Cu toate acestea, în acest caz, suma plății nu poate depăși jumătate din suma asigurată prin contract.

În cazul rezilierii anticipate a turului din motive care intră sub incidența asigurării împotriva neplecării și a condițiilor acesteia, asiguratul va fi compensat cu costul camerei de hotel pentru acele zile care nu au fost utilizate. Dacă un turist sau alte persoane asigurate au fost forțate să-și încheie călătoria turistică înainte de termen, asigurătorul va compensa costurile achiziționării de noi bilete.

Instituția financiară va rambursa cheltuielile suplimentare ale clientului dacă, din motive temeinice, acesta sau alți asigurați au fost nevoiți să rămână. În așaîn caz de despăgubire, costul unei camere de hotel pentru cel mult cinci zile, costurile de cumpărare sau reemitere de noi bilete de călătorie sunt supuse compensației.

Suma contractului și plata

Răspunderea financiară a asigurătorului, care conform contractului îi revine acestuia, depinde de suma fondurilor cheltuite pentru achiziționarea unei călătorii turistice. Asigurarea de anulare a călătoriei implică utilizarea unei deductibile necondiționate de cincisprezece procente. Astfel, compania, la compensarea plăților, va reduce cuantumul acestora cu suma specificată, dacă nu există alte condiții în contract.

Plata asigurării depinde de prețul produsului turistic și de tariful aprobat. Mărimea sa este afectată de utilizarea diverșilor factori de corecție. Deci, dacă asigurarea de călătorie este emisă de un grup de persoane, atunci compania poate oferi o reducere pentru un număr semnificativ de persoane asigurate. În același timp, dacă clientul dorește să adauge valoarea riscurilor de asigurare, atunci se folosesc coeficienți de înmulțire.

Clientul este obligat să transfere suma plății de asigurare specificată în contractul semnat în contul bancar al societății financiare. Prima poate fi plătită atât în moneda națională, cât și în moneda altui stat. Dacă prețul unei călătorii turistice este determinat într-o valută străină, atunci plata este recalculată pe baza cursului de schimb al Băncii Centrale la momentul plății.

Dacă clientul nu a transferat prima de asigurare la timp și integral, asigurătorul nu este răspunzător în caz de apariție nefavorabilăevenimente.

Termenii acordului

Asigurarea împotriva neplecării se încheie pe perioada unei călătorii turistice, dar nu mai mult de o lună. În același timp, dacă o astfel de călătorie prevede o perioadă mai lungă, atunci, ținând cont de aplicarea coeficienților crescători, se emite o poliță pentru o perioadă mai lungă.

Contractul intră în vigoare din ziua specificată în acesta. Totuși, dacă potențialul turist nu a plătit prima de asigurare calculată, documentul nu își produce efectele.

Încheierea contractului

Pentru a solicita asigurarea de anulare a călătoriei, clientul trebuie să furnizeze documentele originale sau copiile acestora. Dacă călătoriți în străinătate, trebuie să aveți un pașaport valabil. În plus, pentru semnarea acestui tip de contract, asiguratul este obligat să prezinte un voucher turistic emis și achitat cu confirmarea faptului cheltuielilor efectuate.

La semnarea documentului, clientul este obligat sa anunte compania eventualele riscuri suplimentare care pot afecta rezultatul calatoriei. La rândul său, organizația de asigurări are dreptul să nu emită o poliță de asigurare fără argumente suplimentare. Toate informațiile personale nu pot fi dezvăluite fără acordul părților.

Procedura de acțiuni în cazul unui eveniment asigurat

Având în vedere că evenimentele asigurate în cadrul asigurării de anulare a călătoriei pot varia în timp (anularea călătoriei, întoarcere anticipată, întârziere a turului), procedura de depunere a documentelor depinde de situația actuală. Deci, dacă călătoria a fost anulată din motive medicale sau din cauza tragiculuiîn circumstanțe, clientul sau familia sa trebuie să furnizeze constatările unui medic legal legal sau o copie a certificatului de deces.

Dacă anularea unei călătorii turistice s-a produs din cauza distrugerii sau a deteriorarii bunurilor asiguratului, atunci ca dovadă este necesară prezentarea protocoalelor completate ale organelor speciale: poliție, pompieri, centru hidrometeorologic.

Aceeași procedură se aplică în cazurile în justiție sau în recrutare. Pentru a putea compensa fondurile cheltuite, trebuie să prezentați citația în original la instanță sau citații la biroul militar de înregistrare și înrolare. Copiile acestor documente trebuie să fie certificate oficial de sigiliul organizației relevante.

Rambursare refuzată

Compania de asigurări are dreptul de a nu plăti total sau parțial despăgubirea în următoarele cazuri:

• plăți nu au fost plătite integral;
• depunerea documentelor justificative falsificate;
• creștere intenționată a cheltuielilor;
• contract nu a început;
• refuzul asiguratului de la studiul suplimentar al stării sale de sănătate;
• folosirea de alcool, droguri și alte substanțe toxice;
• sporturi (cu excepția cazului în care contractul prevede altfel);
• acțiune militară, revolte, greve;
• radiații, explozie nucleară;
• dezastre naturale;
• sinucidere.

Încetarea tratatului

Asigurarea împotriva neplecării își încetează valabilitatea în astfel de cazuri:

• a expirat în conformitate cu datele specificate în contract;
• turist a trecut granița;
• Compensația de asigurare a fost plătită în valoare de răspundere.

Deţinătorul poliţei are dreptul de a anula poliţa de asigurare. Cu toate acestea, în acest caz, suma de plată transferată nu este returnată clientului.

Drepturile și obligațiile unei companii de asigurări

Firma specializata are dreptul de a nu incheia un acord cu un turist. Înainte de a calcula cuantumul compensației, specialiștii pot efectua o verificare suplimentară a documentelor furnizate prin emiterea de cereri oficiale către instituții specializate. Dacă există îndoieli cu privire la autenticitatea constatărilor medicale, asigurătorul poate desemna o examinare independentă a stării de sănătate a clientului companiei. În caz de refuz, organizația de asigurări poate refuza să plătească despăgubiri.

Instituția financiară este obligată să emită un acord cu extrase din normele actuale de asigurare. Dacă toate documentele justificative sunt disponibile, plata trebuie efectuată în termenul specificat în asigurare.

Drepturile și obligațiile asiguratului

Clientul are dreptul de a primi contractul de asigurare semnat inițial după achitarea întregii sume a plății calculate. Pentru aceasta, el este obligat să plătească integral și în termenul aprobat prima de asigurare în contul bancar al companiei. În cazul unui eveniment asigurat, turistul poate contarambursarea cheltuielilor efectuate cu respectarea deplină a tuturor condițiilor de asigurare de călătorie.

La încheierea unui contract, clientul este obligat să sesizeze organizația relevantă despre faptele existente care pot afecta posibilitatea producerii unui eveniment asigurat. În cazul unui eveniment care cade în responsabilitatea companiei, acesta trebuie să raporteze incidentul din timp și să colecteze toate documentele justificative pentru prezentarea ulterioară asigurătorului.

Prin achiziționarea unei asigurări de anulare, clienții companiei, atât companiile de turism, cât și cele de asigurări, beneficiază de protecție financiară în cazul unor evenimente neprevăzute. Deci, întrebarea este „asigurare împotriva neplecării, este necesară?” a fost analizat în acest articol.