Director de vânzări: fișa postului, abilități, cerințe

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Șeful departamentului de vânzări este una dintre figurile cheie dintr-o companie ale cărei activități implică distribuția de produse manufacturate. O fișă de post bine scrisă pentru un director de vânzări vă permite să maximizați toate caracteristicile de lucru în această poziție, precum și să indicați toate abilitățile, cunoștințele și abilitățile necesare.

Dispoziții generale

Această secțiune a documentului oferă îndrumări generale cu privire la tipul de persoană potrivită pentru poziție. Această secțiune prezintă, de asemenea, modul în care funcționează procesul de angajare și concediere.

Directorul de vânzări este persoana principală. Candidatul este angajat și îndepărtat din funcție de către CEO-ul companiei în care candidatul este angajat. Ei angajează persoane care au absolvit studii superioare și au cel puțin cinci ani de experiență în funcții de conducere în vânzări.

Persoana care ocupă funcția de director de vânzări raportează directorului general al organizației. În absența directorului, îndeplinirea atribuțiilor și responsabilitatea pentru acțiuni sunt atribuite unei persoane care este determinată de procedura corespunzătoare. Fișa postului directorului adjunct al vânzărilor va ajuta la stabilirea unei imagini mai complete asupra repartizării responsabilităților și responsabilităților.

Ce îl ghidează pe regizor?

Pentru calitatea performanței muncii sale, orice angajat, inclusiv conducerea organizației, trebuie să respecte anumite documente și reglementări. Fișa postului a directorului de vânzări indică clar după ce trebuie să se ghideze persoana care lucrează în această poziție.

Lista include:

1. Acte legale și legislative de reglementare privind comerțul în industrie legate de producție.
2. Carta organizației.
3. Regulamente ale instituțiilor locale.
4. Documente administrative și de reglementare emise de șeful companiei.

Un alt document care ghidează o persoană în această funcție este fișa postului directorului de vânzări.

Ce ar trebui să știe un candidat?

Un candidat pentru orice post trebuie să aibă un anumit set de cunoștințe. Acest lucru îi permite să își îndeplinească mai bine sarcinile imediate încă de la începutul carierei.

Descrierea postului de director de vânzări precizează ce ar trebui să știe solicitantul de locuri de muncă:

1. Legislația financiară și civilă care reglementează afacerile și conduita acesteia în domeniul vânzărilor.
2. Caracteristici ale structurii și perspectivelor de dezvoltare ale organizației.
3. Principiile din spatele planificării financiare și comerciale.
4. Fundamentele antreprenoriatului și afacerilor.
5. Principii de bază ale unei economii de piață, inclusiv principiile de stabilire a prețurilor pentru produsele de bază, legile cererii și ofertei pentru bunurile manufacturate.

Nu mai puțin importantă pentru candidații la funcția de Director de vânzări este cunoașterea principiilor prin care se încheie contractele și acordurile și acordurile. De asemenea, este necesar să se știe pe ce puncte psihologice se construiesc vânzările. Un alt aspect important este cunoașterea eticii comunicării în afaceri și abilitățile care ajută la stabilirea contactelor de afaceri.

Deoarece aceasta este o funcție de conducere, solicitantul trebuie să știe și să motiveze corect angajații. La fel de importantă este cunoașterea teoriei managementului și managementului echipei.

Datoria directorului de vânzări

Sfera atribuțiilor persoanei care ocupă această funcție este prevăzută într-o secțiune separată a fișei postului a directorului comercial de vânzări. Prezența acestuia în document este obligatorie, deoarece fără el solicitantul nu va avea o înțelegere completă a ceea ce are de făcutla locul de muncă.

Responsabilitățile includ:

1. Gestionarea și organizarea întâlnirilor de vânzări.
2. Repartizarea responsabilităților între specialiști și diviziile structurale ale departamentului.
3. Dezvoltarea de programe de distribuție a produselor manufacturate pe noi piețe.
4. Implementați și controlați modalități de interacțiune între companie și baza de clienți.
5. Analizarea stării pieței pentru produse folosind informațiile primite de la departamentul de marketing.
6. Analiza informațiilor privind acțiunile organizațiilor concurente.

Fișa postului a directorului de dezvoltare vânzări mai indică faptul că sfera atribuțiilor include ținerea evidenței și păstrarea documentelor legate de baza de clienți și parteneri, acorduri și contracte încheiate, precum și activitățile directe ale companiei (facturi)., împuterniciri etc.). O altă responsabilități cheie ale Directorului de vânzări este gestionarea personalului de vânzări, dezvoltarea și implementarea activităților menite să crească motivația și performanța.

Care este sfera de control al directorului de vânzări?

Munca șefului departamentului de vânzări include nu numai managementul personalului și munca analitică. Controlul este o altă parte integrantă a muncii regizorului. Domeniul care este inclus în domeniul de activitate al acestui șef este precizat în exemplul de fișă a postului a directorului de vânzări.

Controlefectuate asupra următoarelor aspecte:

1. Îndeplinirea sarcinilor atribuite privind distribuția produselor fabricate.
2. Menținerea standardelor pentru serviciul clienți.
3. Eficiența vânzărilor și conformitatea prețurilor.
4. Depozitare adecvată și păstrare a evidenței.

De asemenea, directorul departamentului de vânzări controlează modul în care este organizată munca cu privire la reclamațiile clienților. Sfera activităților sale include și controlul asupra distribuției optime a resurselor financiare și de mărfuri. Limitele de distribuție sunt planuri de aprovizionare și vânzări aprobate anterior.

Ce drepturi are un director de vânzări

O persoană care deține orice funcție în companie are nu numai îndatoriri, ci și drepturi. Funcția de director de vânzări prevede și un anumit set de drepturi.

Include următoarele activități:

1. Dezvoltarea planurilor de lucru ale departamentului.
2. Efectuarea de propuneri privind metodele de îmbunătățire a activității departamentului, angajarea și concedierea personalului, introducerea de stimulente și penalități.

De asemenea, o persoană care ocupă funcția de director de vânzări are dreptul de a solicita documente sau informații de la diviziile structurale ale companiei care sunt obligate să își îndeplinească imediat atribuțiile. Tot în lista de drepturiinclude participarea la întâlniri care au legătură cu probleme de competența acestui lider.

Concluzie

Fișa postului directorului general adjunct de vânzări îl ajută pe solicitant să înțeleagă clar ce anume va avea de făcut la locul de muncă, ce va cere angajatorul de la el în ceea ce privește cunoștințele și aptitudinile după angajare. De asemenea, ajută la înțelegerea lanțului de comandă din cadrul companiei, a aspectelor cheie la care trebuie să acordați atenție atunci când îndepliniți sarcini directe și pentru a preveni abuzul de autoritate.