Chief Operating Officer: descrierea postului

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Directorul executiv este practic directorul general adjunct. Dar dacă îl comparăm cu adjuncții direcți ai șefului, atunci cu deplină încredere putem spune că atribuțiile lui sunt mult mai largi. Atribuțiile COO includ supravegherea tuturor aspectelor procesului de lucru din companie. Cu alte cuvinte, dacă CEO-ul este angajat în elaborarea unui plan de afaceri, atunci șeful operațional dezvoltă și propune tactici pentru implementarea acestuia. Această separare a sarcinilor oferă șefului companiei timp suplimentar pentru a comunica cu clienții și partenerii, înlăturându-i responsabilitatea de a rezolva problemele interne și de a controla activitatea organizației.

Puteri de bază

În majoritatea cazurilor, CEO-ul are dreptul de a participa la ședințele consiliului de administrație, ceea ce îi oferă posibilitatea de a reprezenta intereselecompaniilor atunci când comunică cu partenerii și investitorii. De asemenea, i se încredințează semnarea tuturor documentelor referitoare la activitatea economică a întreprinderii. Funcția principală a directorului executiv este de a controla producția de produse, precum și de a asigura îndeplinirea la timp a tuturor obligațiilor din contractele încheiate de companie.

Sarcini

Există o listă cu sarcinile principale ale unui director executiv într-o întreprindere modernă, în creștere. Primul este managementul proceselor de producție. Directorul operațiunilor trebuie să întocmească planuri de producție și să monitorizeze progresul implementării acestora de către angajați. De asemenea, responsabilitățile sale includ monitorizarea primirii tuturor resurselor necesare producției, aici ne referim nu numai la materii prime și materiale, ci și la echipamente și selecția angajaților necesari. El este, de asemenea, responsabil pentru întreținerea tuturor unităților de producție.

El este responsabil cu monitorizarea angajaților pentru ca aceștia să nu încalce regulile de siguranță, produsele fabricate sunt de în altă calitate și respectă toate standardele. El este responsabil pentru toate costurile de producție și respectarea termenelor limită. Fișa postului directorului general include necesitatea de a lua măsuri care să crească eficiența producției, să ia măsuri pentru a reduce defectele produselor, să ia măsuri pentru optimizarea proceselor și să crească productivitatea muncii.

Ofițerul care deține funcția de COO este responsabil de managementul personalului. Responsabilitățile sale includ planificarea recrutării numărului necesar de angajați pentru îndeplinirea planurilor companiei, calcularea costului personalului, inclusiv a resurselor financiare necesare pregătirii acesteia.

Sub controlul acestuia se află conducerea personalului administrativ, dacă personalul acestuia depășește 100 de persoane. COO trebuie să controleze îndeplinirea la timp a termenelor de îndeplinire a obligațiilor față de clienții companiei. De asemenea, trebuie să se ocupe de toate celel alte probleme operaționale, inclusiv de execuția serviciilor de producție, controlul tehnologiei informației, munca de asistență tehnică și probleme similare de afaceri.

Categorii de poziții

În practică, companiile de astăzi solicită angajați pentru poziții de conducere care se încadrează în patru categorii de sarcini de COO. Puteți alege tipul potrivit de angajat doar definind clar ce obiective își stabilește compania și ce rezultat este cerut de la un astfel de angajat.

Inovator

Cel mai adesea companiile au nevoie de un inovator. Acest specialist isi va putea asuma responsabilitatea mentinerii unei noi directii strategice, conducand implementarea unui set de masuri care cresc eficienta companiei. În acest caz, ar trebui să alegeți solicitanți care au carisma, să atragă atenția asupra lor pentru a-i interesa pe angajați cu ideile lor, să conducă personalul laatinge obiectivele organizației.

Mentor

Dacă compania are un CEO tânăr și fără experiență, atunci merită să luați în considerare tipul de mentor. Un specialist în acest domeniu va deveni un suport solid, el va ajuta la depanarea proceselor de afaceri, inclusiv în sfera marketingului, finanțelor, vânzărilor și așa mai departe. Dacă compania are nevoie de un astfel de angajat, atunci trebuie să căutați un profesionist cu un stoc mare de cunoștințe, experiență și dovezi ale implementării lor în practică. Este ideal să găsești un angajat care are deja conexiuni utile, astfel încât să poată ajuta compania să stabilească contacte cu persoane potențial utile pentru afaceri.

Receptor

Unele organizații caută o persoană pentru funcția de director operațional, căreia ulterior să-i fie posibil să-i transfere controlul asupra companiei. În acest caz, este foarte important să găsești un profesionist care să poată continua afacerea în aceeași direcție. Nu poți alege un angajat care vede dezvoltarea afacerii în felul său. El trebuie să abordeze problema în același mod ca și generalul, experiența și viziunea lor asupra perspectivelor trebuie să coincidă. În caz contrar, pot apărea conflicte grave în conducerea afacerilor.

Partener

O altă versiune a semnificației poziției de partener COO. Aici este important ca generalul și executivul să împărtășească valori comune. Cea mai bună opțiune ar fi să selectați un angajat care este capabil să completeze managementul existent cu cunoștințele și abilitățile sale. Există două exemple care pot arăta combinația ideală a principiilor a doi oameni în poziții de conducere.

În primul caz, CEO-ul poate fi soft și liberalist, în timp ce cel operațional, dimpotrivă, este dur și verifică cu mare atenție toate domeniile de activitate ale companiei. În al doilea caz, combinația ideală este CEO-ul care este implicat în dezvoltarea companiei, în căutarea de noi nișe în piață și alte probleme externe, iar al doilea șef ar trebui să fie responsabil de procesele interne și să monitorizeze finanțele companiei. întreprindere.

Ce ar trebui să poată face o persoană care dorește să ocupe această funcție

În primul rând, atunci când aplică pentru un loc de muncă pentru acest post, se uită la prezența studiilor superioare. De asemenea, un plus va fi experiența într-o poziție managerială, care este mai mare de doi ani. La fel de important este să ai anumite calități personale, abilitățile și cunoștințele necesare care pot asigura o muncă eficientă.

Dintre principalele calități merită evidențiate: organizarea, capacitatea de gândire analitică și o abordare sistematică a soluționării problemelor, capacitatea de a lua decizii responsabile, adaptarea ușoară la schimbările dinamice și abilitățile organizatorice. De asemenea, este important ca o persoană să poată vorbi în public, să vorbească competent și să aibă o rezistență mai mare la stres. De asemenea, este important să înțeleagă zona în care sunt direcționate activitățile companiei.

Este de remarcat faptul că fișa postului directorului executiv în fiecare companie este diferită. Există criterii de bază, dar din moment ce această muncă este complexă și necesită multtensiune, totul depinde de direcția afacerii și de nuanțele strategiei de dezvoltare a întreprinderii.

Responsabilitate

Deoarece această funcție implică conducerea companiei, responsabilitatea atribuită COO nu este mai mică decât cea a CEO-ului. Prin lege, persoana care ocupă această funcție poartă întreaga responsabilitate financiară. De asemenea, este pe deplin responsabil pentru toate procesele din întreprindere, inclusiv pentru munca personalului. Directorul de operațiuni poate fi tras la răspundere administrativă, de muncă, civilă și penală în calitate de funcționar al companiei. El este, de asemenea, responsabil pentru consecințele deciziilor, ordinelor și așa mai departe.