Misiunea și obiectivele companiei: definiție, caracteristici ale activităților și implementare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În procesul muncii, conducerea întreprinderii ia diverse decizii. Ele se referă, în special, la gama de produse, piețele pe care ar trebui să intre, problemele de consolidare a poziției cuiva în competiție, alegerea tehnologiei optime, materialelor etc. Activitățile care vizează rezolvarea acestor probleme sunt numită politica de afaceri a întreprinderii.

Sistem de obiective ferme

După cum știți, orice întreprindere este creată pentru a obține profit. Cu toate acestea, aceasta nu este singura dorință a proprietarului companiei. Pe lângă dorința de a genera venituri, trebuie să existe și obiective strategice pentru companie. Acestea includ:

1. Cucerirea sau păstrarea celui mai mare sector de vânzări posibil pentru produsul dvs.
2. Îmbunătățiți calitatea produsului.
3. Deveniți un lider în asistența tehnologică.
4. Utilizarea maximă a resurselor financiare, de materii prime și de muncă.
5. Creșteți profitabilitatea operațiunilor.
6. Atinge maximul posibil de angajare.

Plan de implementare a proiectului

Principalele obiective ale companiei sunt atinse în etape. Planul de lucru al întreprinderii include următoarele etape:

1. Stabilirea unor parametri cantitativi clari pe care întreprinderea intenționează să-i realizeze în procesul de rezolvare a sarcinilor stabilite.
2. Identificarea domeniilor și activităților cheie. În această etapă, este necesar să se stabilească gradul și natura influenței factorilor externi asupra activității întreprinderii, să se identifice punctele slabe și potențialul intern al companiei.
3. Dezvoltarea unui sistem flexibil de planificare pe termen lung. Ar trebui să fie în concordanță cu structura companiei.

Declarație de misiune

O întreprindere trebuie să înțeleagă clar sarcinile care vor fi rezolvate în cursul activității. Scopurile activitatii firmei trebuie sa corespunda bunurilor (serviciilor) furnizate consumatorilor, tehnologiilor existente. Aceasta ține cont de influența factorilor externi. Declarația de misiune trebuie să conțină o descriere a culturii companiei, o caracteristică a atmosferei de lucru.

Importanța misiunii

Directivii individuali nu se deranjează să aleagă și să formuleze. Dacă îi întrebați pe unii dintre ei care sunt obiectivele organizației firmei, atunci răspunsul va fi evident - maximizarea veniturilor. Între timp, alegerea de a face profit ca misiune a întreprinderii este nereușită. Desigur, veniturile sunt importante pentru orice companie. Cu toate acestea, primirea acestuia este exclusiv o sarcină internă a întreprinderii. Firma este, în felul eiîn esență o structură deschisă. Poate supraviețui numai dacă satisface nevoi externe specifice. Pentru a obține profit, o companie trebuie să analizeze starea mediului în care își desfășoară activitatea. De aceea, obiectivele companiei sunt determinate de factori externi. Pentru a selecta o misiune adecvată, conducerea trebuie să răspundă la 2 întrebări: „Cine sunt clienții companiei?” și „Ce nevoi ale clienților este capabilă să satisfacă compania?”. Orice entitate care folosește beneficiile create de firmă va acționa ca un consumator.

Nuances

Nevoia de a formula obiective ferme este recunoscută de mult timp. G. Ford, creând întreprinderea, a ales ca misiune să asigure transport ieftin oamenilor. Realizarea de profit este un obiectiv destul de restrâns al firmei. Alegerea acestuia limitează capacitatea managerului de a lua în considerare alternative acceptabile în procesul de luare a deciziilor. Acest lucru, la rândul său, poate duce la ignorarea factorilor cheie. În consecință, deciziile ulterioare pot contribui la o performanță mai scăzută.

Dificultate la alegere

Multe structuri non-profit au o bază de clienți destul de mare. În acest sens, le este destul de greu să-și formuleze misiunea. În acest caz, puteți acorda atenție instituțiilor din subordinea Guvernului. Astfel, se crede că Ministerul Comerțului acordă asistență entităților implicate în domeniul vânzărilor. În practică, pe lângă rezolvarea sarcinilor de sprijinire a antreprenoriatului, această instituție ar trebui șisatisface nevoile publicului și ale Guvernului însuși. În ciuda dificultăților, o organizație non-profit trebuie să își formuleze o misiune adecvată, ținând cont de nevoile clienților. Liderii companiilor mici ar trebui să reprezinte în mod clar obiectivele companiei pe piață. Aici pericolul constă în alegerea unei misiuni prea dificile. De exemplu, un gigant precum IBM nu numai că poate, dar ar trebui să se străduiască să răspundă nevoilor unei comunități informaționale mari. Cu toate acestea, un nou venit în industrie se va limita la furnizarea de software sau hardware pentru a procesa o cantitate mică de date.

Sarcini

Se potrivesc scopului firmei. Sarcinile sunt de a atinge indicatorii care sunt planificați pentru o anumită perioadă. Volumul acestora va fi determinat luand in considerare interesele proprietarului societatii, valoarea capitalului, factori externi si interni. Proprietarul întreprinderii are dreptul de a stabili sarcini pentru personal. Nu contează care este statutul lui. Poate fi o persoană fizică, un acționar sau o agenție guvernamentală.

Lista de făcut

Poate include diverse articole, în funcție de specificul întreprinderii. Obiectivele companiei includ:

1. Realizarea de profituri.
2. Oferirea de produse consumatorilor, conform litigiului și termenilor contractelor.
3. Crearea de locuri de muncă pentru cetățeni.
4. Oferirea angajaților din întreprindere cu salarii, condiții de muncă adecvate și oportunitatea de a se dezvolta în domeniul profesional.
5. Prevenirea perioadelor de nefuncționare, întreruperi,producerea de defecte, întreruperi de aprovizionare, reducerea volumelor de producție, scăderea profitabilității.
6. Asigurarea protecției naturii, a corpurilor de apă, a aerului.

După cum puteți vedea, obținerea de profit este inclusă în lista sarcinilor întreprinderii, nu obiectivele. Acest lucru demonstrează încă o dată că generarea de venituri nu poate fi un domeniu cheie de muncă.

Conturarea scopului firmei

Se desfășoară în conformitate cu o serie de principii. Obiectivele firmei ar trebui:

1. Fii realist și realizabil.
2. Fii clar și fără ambiguități.
3. Au anumite termene limită.
4. Motivați munca în direcția corectă.
5. Orientat spre efecte.
6. Fii disponibil pentru corectare și revizuire.

Când își dezvoltă politica de afaceri, orice întreprindere realizează o analiză a mediului de viață. Identifică elementele critice care pot afecta capacitatea companiei de a implementa sarcini și de a atinge obiectivele planificate.

Factori externi

Aceștia sunt consumatori, furnizori, populație și agenții guvernamentale. Starea mediului extern are un impact direct asupra eficienței companiei. De exemplu, cererea consumatorilor va afecta volumele de producție. Cu cât este mai mare, cu atât este mai mare numărul de produse produse. Mediul extern include zonele de lucru și cele generale. Primul este format din elemente cu care întreprinderea are contact direct. Pentru fiecare companie, mediul de lucru poate intraîn diferite grade să fie aceleași, în funcție de direcția generală a politicii de afaceri și de afilierea industriei. Consumatorii, concurenții, furnizorii formează mediul imediat. Orice altceva aparține mediului general. Este format din factori politici, sociali, tehnologici, economici. Mediul general afectează strategia companiei, alegerea direcțiilor de dezvoltare. În același timp, întreprinderea ia în considerare impactul mediului de lucru asupra capacităților sale.

factori interni

Aceștia sunt personal, facilități de producție, resurse financiare și informaționale. Rezultatul interactiunii acestor factori se exprima in produse finite (servicii prestate, munca efectuata). Mediul intern cuprinde departamente, elemente, servicii direct implicate in activitatile de productie. Modificarea compoziției acestor componente afectează direcția întreprinderii. Împreună, factorii interni și externi formează mediul organizațional al companiei.

Concluzie

Pentru implementarea sarcinilor la întreprindere se formulează o strategie. Include diverse mijloace sau modalități de atingere a obiectivelor. Dezvoltarea unui set de opțiuni alternative se realizează pe baza rezultatelor unei analize cuprinzătoare a activității întreprinderii, a concurenților și a nevoilor clienților. Planificarea strategică este un element integral al activităților de management. Dezvoltarea sarcinilor poate fi efectuată pentru diferite perioade. Ei pot fitermen scurt sau lung. Strategia trebuie să fie flexibilă. Acest lucru este valabil mai ales în condițiile moderne. Atunci când își stabilește obiectivele, o întreprindere ar trebui să-și evalueze sobru resursele și capacitățile. Companiile preiau adesea mai mult decât pot suporta. Drept urmare, nu numai reputația întreprinderii are de suferit. Pașii neconsiderați care nu corespund specificului și capacităților companiei țintă duc adesea la datorii mari față de contrapărți, faliment. Pentru a evita astfel de probleme, este necesar să abordezi alegerea misiunii tale cu toată responsabilitatea.