Teorie și scala Rensis Likert

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Eficacitatea activităților organizației este determinată de munca bine coordonată a echipei, managementul rațional al resurselor, distribuția rațională a obiectivelor și prioritizarea. Rensis Likert în lucrările sale a relevat importanța unui leadership adecvat în procesul de lucru. Dimensiunea lui și alte realizări sunt folosite în companiile moderne. Ar trebui să citiți și să analizați munca omului de știință american mai detaliat.

Viața privată

Biografia lui Rensis Likert începe pe 5 august 1903 în Cheyenne, Wyoming, Statele Unite. Apoi, tipul nu avea idee cu ce voia să-și conecteze propria viață și la ce să o dedice. La școală a fost un elev harnic.

Înțelegerea și realizarea reală a scopului vieții cuiva au venit la Rensis Likert în timp ce studia la universitate. Așa că, în 1926, tânărul și-a susținut teza și a primit o diplomă de licență în economie și sociologie la Universitatea din Michigan. Hotărât să nu mă opresc aici. Șase ani mai târziu, studentul a primit un doctorat și un doctorat în psihologie de la Universitatea Columbia.

La revederetoată lumea a studiat cu sârguință prelegeri și alte materiale didactice, Rensis Likert și prietenii săi au investigat fenomenele sociale. Bărbatul a acordat o atenție deosebită comportamentului indivizilor din organizație, problemelor sistemului și modalităților de utilizare la maximum a capacităților umane.

Scale - Chestionar

Scala de evaluare rezumată, creată de Likert, este o măsurătoare psihometrice care este adesea folosită la formarea chestionarelor sau a chestionarelor. Când lucrează cu acesta, respondentul evaluează nivelul de acord cu judecățile date sau invers. Structura aproximativă a scalei constă din cinci elemente (grade):

1. Cu siguranță nu sunt de acord.
2. Nu sunt de acord.
3. 50/50.
4. Sunt de acord.
5. Complet de acord.

Astfel, conform rezultatelor sondajului, se poate determina cu ușurință atitudinea subiecților față de obiectul studiat. Totul se bazează pe judecăți elementare consistente: de la o valoare critică la o evaluare neutră și la opus.

Caracteristicile metodei

Principalele avantaje ale acestui sistem Rensis Likert sunt:

• ușor de înțeles și de colectat informații;
• procesare ușoară a datelor;
• fiabilitate relativă.

În ceea ce privește deficiențele, aici trebuie remarcat:

• evitarea estimărilor extreme (tendința spre medii) și medii (tendința spre polaritate);
• fiind de acord sau respingând declarații fără să se gândească;
• dorința de a face o impresie bună, de cenesinceritatea răspunsurilor.

În ciuda deficiențelor sale, amploarea este prezentă în sondajele de opinie. Foarte rar folosit în marketing și cercetare economică.

Stiluri de conducere

Omul de știință s-a gândit în mod repetat la modul în care lucrează managerii și îi motivează pe angajați să-și îndeplinească sarcinile. Teoria Rensis Likert dezvăluie patru stiluri de conducere și este foarte ușor de explicat schematic.

1. Primul model se numește exploatator-autoritar. În acest caz, șeful nu are încredere în sub alternii săi, astfel încât angajații nu influențează luarea deciziilor și îndeplinesc doar sarcinile atribuite. Se folosește metoda „morcov și băț”, în care bățul reprezintă amenințări, frică și pedeapsă, iar morcovul este o recompensă aleatorie.
2. A doua opțiune este autoritară binevoitoare, în care există o iluzie de încredere. Unele soluții sunt discutate și propuse de nivelurile inferioare, dar numai în limitele stipulate.
3. A treia alternativă este consultativ-democratică. Există un mare interes pentru subordonați, problemele private se rezolvă local. Managerul are încredere în angajați și adesea încurajează recompense (gestionarea fricii este efectuată în cazuri extrem de rare).
4. Al patrulea stil se bazează pe participare, unde există încredere deplină și respect reciproc. Comunicațiile au loc atât în direcție verticală, cât și orizontală. Interpreții sunt motivați de atingerea obiectivelor, iar conducerea îi sprijină cu stimulente externe.

RensisLikert a intervievat mulți manageri din diverse companii și a ajuns la concluzia că al patrulea model este cel mai eficient. Ultima formă este axată pe crearea de relații puternice și prietenoase, management colegial și formarea unui climat psihologic favorabil în cadrul echipei.