Media corporativă: tipuri, funcții, exemple și secrete ale eficienței
Media corporativă: tipuri, funcții, exemple și secrete ale eficienței

Video: Media corporativă: tipuri, funcții, exemple și secrete ale eficienței

Video: Media corporativă: tipuri, funcții, exemple și secrete ale eficienței
Video: Global goliaths: Multinational corporations in the 21st century economy 2024, Martie
Anonim

Nu toți antreprenorii individuali se gândesc la publicarea vreunui media. Deși recent, astfel de mass-media corporative precum site-urile web ale companiilor au devenit extrem de populare. Și unele companii au mai multe site-uri simultan - pentru utilizatori interni și externi. Și o astfel de acțiune este destul de justificată. Portalurile interne sunt necesare în primul rând pentru orientarea și coordonarea unui public larg.

Ce este media corporativă?

Media corporativă din lumea modernă sunt publicații tipărite sau electronice. Sunt necesare pentru diseminarea informațiilor destinate utilizării oficiale sau generale. Ele pot fi variate. Dintre cele tipărite se disting următoarele tipuri:

  • ziare;
  • broșuri;
  • reviste;
  • fluturași și multe altele.

Printre mijloacele electronice:

  • site-uri;
  • programe TV;
  • programe radio.

Fără banipentru programe cu drepturi depline, companiile pot filma povești care sunt plasate în media locală. Acest lucru va economisi resurse pentru deschiderea propriului dvs. media. Dar, în același timp, va fi necesar să păstrați un angajat ale cărui atribuții vor include crearea de produse informaționale corporative. De asemenea, trebuie să înțelegeți că orice informație corporativă este menită să îmbunătățească imaginea companiei și să servească interesele acesteia.

mass-media corporative pentru personal
mass-media corporative pentru personal

Funcțiile edițiilor corporative

Principala caracteristică a mass-media corporative este că este dificil să găsești informații nu numai despre subiectele afacerii specificate, ci și despre alte tipuri de afaceri. În același timp, mai multe întreprinderi dintr-o singură industrie pot acționa ca fondatori ai mass-media corporative simultan. Aceste tipuri de media corporative oferă informații despre industrie în ansamblu, precum și despre companiile-mamă. Informațiile care sunt relevante pentru toate întreprinderile din acest profil pot fi încă postate, dar companiile care au devenit fondatorii publicației vor servi în continuare drept exemplu.

Ediția corporativă poate fi produsă de compania-mamă. Se presupune că compania creează un departament media dedicat care se ocupă de resursă de la primul pas până la lansarea publicației sau programului. Alternativ, puteți încheia un acord cu ediția selectată, al cărui subiect va fi realizarea unui produs de informare corporativă. Acest lucru va permite companiei să facă fără creșterea personalului, precum și să evite munca la scară largă. Astfel deTrucul va economisi banii companiei, dar merită să acceptați faptul că pierdeți controlul 100% asupra procesului. Multe întreprinderi reușesc să găsească un compromis și să construiască o schemă de externalizare funcțională în care obțin beneficii și rezultate maxime.

presa scrisă corporativă
presa scrisă corporativă

Tipuri de media corporative

Principale tipuri de media corporative:

  • tipărit (revista corporativă, buletin informativ, ziar, consiliu corporativ, catalog, fișă cu informații corporative);
  • electronic (radio, site-uri web, televiziune, precum și versiuni electronice ale tuturor publicațiilor).

De asemenea, publicațiile corporative pot fi împărțite în funcție de publicul pe care îl afectează:

  1. Pentru angajați. Acestea au fost create pentru a crește loialitatea personalului față de companie, precum și pentru a oferi informații despre evenimentele care au loc pentru angajați (de exemplu, despre un fel de competiții). Astfel de publicații conțin povești și articole care sunt necesare pentru îmbunătățirea nivelului profesional al angajaților. Aceștia încurajează cei mai buni specialiști ai întreprinderii. Și, desigur, astfel de media sunt necesare pentru a informa despre noile tehnologii într-un anumit domeniu.
  2. Pentru clienții companiei. Astfel de publicații conțin informații care pot fi utile sau interesante pentru clienții companiei. De exemplu, fondul de locuințe existente al unei companii poate fi prezentat într-o publicație pentru clienții unei agenții imobiliare. Dar clienții magazinelor de ceai și cafenea vor fi interesați de informații despre proprietățile benefice ale unor astfel de produse. Secretele eficienteimass-media corporative ale companiilor de turism, deoarece reprezintă foarte clar și clar țările și orașele turistice, așa că funcționează perfect.
  3. Pentru partenerii de afaceri. Astfel de publicații conțin informații despre produse noi, precum și despre noi linii sau procese tehnologice. Pe o astfel de platformă, va fi eficient să căutați nu numai noi parteneri și furnizori, ci și cumpărători.
  4. Pentru profesioniști. Adică pentru acele companii care realizează independent dezvoltări tehnice și științifice. De obicei, producția unor astfel de mass-media este realizată de companii mari care sunt lideri într-un anumit domeniu de producție sau economie. Resursele lor fac posibilă realizarea unui periodic demn.

De asemenea, publicațiile corporative pot fi împărțite în funcție de metoda de producție. Adică, numai specialiștii interni pot lua parte la procesul de creare a unei publicații sau sunt implicați lucrători terți. De asemenea, producția publicației poate fi dată unei companii de outsourcing.

tipuri de media corporative
tipuri de media corporative

Separarea publicațiilor corporative în funcție de tipul de sprijin financiar

Sprijinul financiar pentru media corporativă este al treilea factor în divizarea publicațiilor. Bugetarea poate avea loc pe cheltuiala fondatorului. Ele pot da roade datorită activităților financiare și economice ale mass-media în sine. În același timp, finanțările pot fi rambursate doar parțial, apoi sunt parțial subvenționate din bugetul companiei. Dar există și exemple de mass-media corporative care sunt și profitabile. Cele mai multe dintre aceste publicații sunt publicatesubvenții.

Este de remarcat faptul că unele publicații de pe piața internă se transformă din medii simple corporative în medii destul de populare și mari, care au un accent comun. Ei atrag agenții de publicitate destul de des și încep să facă profituri foarte bune.

Valoarea publicațiilor corporative pentru publicul intern

Scopul, scopurile și funcțiile media corporative depind direct de publicul țintă căruia îi sunt destinate. Unul dintre scopurile principale ale publicațiilor corporative este formarea culturii corporative în companie. Cu ajutorul unor astfel de mass-media, misiunea companiei, precum și valorile sale corporative și rolul în societate, sunt introduse în mintea personalului. Funcția ideologică se referă la funcția principală a mass-media corporative. Pe paginile unei astfel de publicații, este convenabil să poziționăm modelele și standardele de comportament ale angajaților.

Unul dintre scopurile importante este informarea reprezentanților publicului țintă. În acest caz, principalele subiecte ale mass-media corporative se referă la procesele de producție, precum și la posibilele probleme profesionale și la cele mai eficiente modalități de a le rezolva. Această publicație este cea care oferă angajaților cele mai complete informații despre întreprindere în ansamblu, precum și despre strategia și planurile companiei. Importanța mass-media este mult sporită atunci când vine vorba de o piață care este adesea supusă schimbărilor. La urma urmei, informarea la timp despre acestea este cheia succesului companiei.

Nu este un secret pentru nimeni că, în momentele critice, zvonurile încep să crească cu viteza fulgerului, motiv pentru care este atât de importantfurnizați informații oneste și obiective în timp util. Reprezentanții întreprinderilor marchează chiar acest moment drept principala valoare a unor astfel de publicații.

Aceste publicații fac o treabă excelentă de a integra informații importante și utile. De asemenea, facilitează partajarea datelor semnificative din punct de vedere profesional. De asemenea, aceste publicații sunt cele care ajută la aflarea informațiilor la zi cu privire la profilul companiei. În plus, poți fi sigur că va fi de ultimă oră și modern.

media corporativă pentru angajați
media corporativă pentru angajați

Valoarea publicațiilor corporative pentru publicul extern

Media corporativă este de interes pentru orice public țintă. Este important doar ca angajații care produc publicații să înțeleagă clar pentru ce sunt destinate.

S-a dovedit că secretele eficienței media corporative constă în faptul că, datorită lor, partenerii văd compania care este fondatoarea unei astfel de publicații ca pe un aliat cu adevărat de încredere, puternic și stabil. Această funcție se numește comercială, menționând că este de a face întreprinderea mai atractivă atât pentru parteneri, cât și pentru noii clienți. Clienții văd editorul ca un producător foarte prestigios, care se descurcă foarte bine și oferă produse de o calitate excepțională. Prin urmare - creșterea loialității și a cererii consumatorilor.

Există exemple de mass-media corporative care au devenit o platformă cu drepturi depline în care clienții comunică cu compania. Nu numai recenziile de locuri de muncă pot fi postate aiciîntreprinderi, dar și sugestii care vor ajuta la îmbunătățirea produselor și serviciilor.

Cum sunt distribuite publicațiile corporative?

Specificul publicului țintă vizat de mass-media afectează direct schemele de distribuție a publicațiilor corporative. Dacă vorbim de un public larg de clienți din lanțul de retail, atunci în acest caz următoarele opțiuni de distribuție vor fi cu adevărat productive:

  • livrarea de ziare în cutiile poștale;
  • postează pliante în uși.

Dar odată cu lansarea unei ediții lucioase destinate clienților VIP, livrarea trebuie organizată nu doar la birou, ci personal la destinatar. Canalele generale de distribuție sunt potrivite pentru programele de televiziune și radio. Dar aici trebuie să înțelegeți că numai cei care sunt cu adevărat interesați de informațiile acestui profil vor urmări și asculta astfel de programe. Cu condiția ca poveștile să fie plasate în alte medii, trebuie să luați în considerare cu atenție calendarul programelor, deoarece trebuie neapărat să se potrivească publicului țintă. De asemenea, trebuie să luați în considerare canalele prin care puteți notifica clienții despre noile materiale informative.

Când vine vorba de publicații pentru angajații lor, acestea sunt distribuite la punctul de control sau la recepție. Media pentru clienți poate fi distribuită în magazine, precum și în zonele urbane bine circulate. Și pot merge și la birourile companiilor client.

Indiferent de modul în care are loc distribuția, este foarte important să ne gândim la logistica tuturor livrărilor și la proiectarea lor corectă, careva satisface preferințele cumpărătorilor.

Media la bord

Onboard media este un tip de publicații corporative care sunt distribuite în transport (avioane, autobuze regulate, trenuri etc.). În acest caz, nu este necesar ca transportatorul însuși să fie editorul și fondatorul. Un exemplu este revista Atlant-Soyuz, care este distribuită la bordul aeronavelor operate de compania aeriană guvernamentală de la Moscova.

Teritoriul de distribuție este una dintre caracteristicile prin care are loc clasificarea revistelor de bord:

  • publicații care sunt destinate vizitatorilor aeroporturilor, gărilor (Aeroportul Pulkovo, Companiile aeriene Vnukovo și altele asemenea);
  • publicații distribuite direct în timpul zborurilor ("Donavia", "S7. Revista pentru pasagerii din clasa business").

Este de asemenea posibilă împărțirea în funcție de totalitatea caracteristicilor sociale, atunci când se disting astfel de tipuri de media la bord:

  • Pentru clienți obișnuiți, pasageri străini sau cetățeni ai Federației Ruse care călătoresc adesea în străinătate.
  • Pentru pasagerii care zboară tot timpul în clasa business pe zboruri interne.
  • Ediții universale.

Puteți, de asemenea, să clasificați media corporative în timpul zborului în funcție de vârstă:

  • pentru copii;
  • pentru adulți.
media la bord
media la bord

Publicații online corporative

Cu câțiva ani în urmă, cercetătorii ruși au remarcat creșterea rapidă a apariției publicațiilor tipărite corporative. Multe companii au îmbrățișatoportunitatea de a dialoga cu publicul în acest fel, lansând propria presă corporativă. Totuși, tendința globală din ultimii ani este aceea că tipărirea presei ca atare a încetinit. În același timp, mediile corporative pe internet devin din ce în ce mai populare. Dintre acestea, merită evidențiate următoarele:

  • site-uri web oficiale;
  • pagini de rețele sociale;
  • canale pe site-uri de găzduire video;
  • bloguri etc.

Astfel de canale de comunicare nu trec neobservate nu doar de structurile comerciale, ci și necomerciale. Activitatea activă a companiilor pe Internet vă permite să faceți față perfect promovării serviciilor și/sau bunurilor acestora. Dar și media corporativă, cum ar fi noile media, pot îmbunătăți imaginea companiei și pot modela cultura corporativă.

rețelele sociale corporative
rețelele sociale corporative

De ce sunt publicațiile corporative online?

Crearea de media corporative pe web a devenit obișnuită. Dar ce anume a motivat afacerile să intre online în masă? Există mai multe motive și le vom analiza mai jos.

În primul rând, motivul constă în faptul că întregul public al companiilor se deplasează treptat pe Web. Și acest număr este în continuă creștere. Astfel, creșterea anuală este de aproximativ 11% (pentru un public care accesează Web-ul cel puțin o dată pe lună). Pentru audiența zilnică, această cifră este și mai mare și se ridică la 15%. În același timp, conform statisticilor, nu există o scădere sezonieră a ponderii utilizatorilor.

Cele mai bune media corporative îmbrățișează World Wide Web pentru că se îmbunătățeștecomunicarea cu utilizatorii interni și externi. Datorită interacțiunii corecte cu primul tip de public, se dezvoltă o cultură corporativă. Iar comunicarea cu cel de-al doilea tip vă permite să îmbunătățiți imaginea companiei și să obțineți un alt canal pentru vânzarea mărfurilor.

Ce informații postează companiile în media online?

Folosind media online corporative, companiile chiar caută angajați. De exemplu, populara companie de mobilă IKEA a postat un test pentru potențialii angajați pe site-ul său oficial. Este cu titlul tentant „Suntem potriviti unul pentru celăl alt?” pe resursă colectează informații despre solicitanții care respectă politica corporativă a companiei.

Canalul de YouTube al companiei MindValleyRussian este folosit de proprietarii săi pentru a familiariza un public numeros cu valorile companiei. De asemenea, oferă informații despre modul în care aceste valori sunt respectate. În acest context, mass-media joacă un rol important. Mulțumită angajaților care au finalizat cu succes o sarcină sunt plasați pe resursa lor special creată intra-corporație. În același timp, orice angajat al companiei își poate exprima recunoștința pentru ajutor.

Pentru site-urile oficiale ale companiilor mari, nu mai este o noutate să plasezi file cu misiunile și valorile companiilor. Aici consumatorul se poate familiariza direct cu cultura companiei. Scopurile și obiectivele mass-media corporative online au devenit subiect de cercetare în multe lucrări științifice. Merită remarcat faptul că, în multe privințe, aceste obiective coincid cu publicațiile care funcționează offline.

media corporativă online
media corporativă online

Publicații corporative ca instrument pentru managementul întreprinderii

La gestionarea diferitelor procese de afaceri, managerii de top ai companiilor pot opera cu diferite active. Dar tendințele sunt de așa natură încât recent se acordă din ce în ce mai multă atenție activelor necorporale. Acest lucru este important pentru menținerea reputației companiei în ochii clienților și managementului în ochii angajaților, precum și pentru crearea unei imagini pozitive a întreprinderii. Pentru a gestiona astfel de active necorporale, nu se poate face fără un sistem de comunicare bine construit. Acest lucru se poate face cu ajutorul unor instrumente eficiente, care sunt media corporative.

Astăzi sistemul de publicații corporative este format din:

  • mai multe printuri;
  • site-ul oficial.

Acest sistem este cel mai comun. Dar, în unele cazuri, poate include și programe de știri de radio și televiziune care sunt produse cu ajutorul propriei lor sau locale. Adesea, pot fi folosite și alte mijloace de comunicare cu publicul țintă (de exemplu, buletine informative prin e-mail).

Rolul mass-media corporative este greu de supraestimat, așa că crearea lor ar trebui tratată cât mai responsabil posibil.

Recomandat: