Litigii cu companiile de asigurări: soluționarea problemelor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Asigurarea este o activitate care vizează protejarea drepturilor asiguraților de diverse riscuri. Dar chiar și în acest domeniu există dispute care sunt luate în considerare în instanță și, de asemenea, nu ajung la el. Rezolvarea conflictului are loc în moduri diferite. Litigiile cu companiile de asigurări vă obligă de obicei să mergeți în instanță cu o cerere adecvată.

Studiarea tratatului

Cel mai adesea, situațiile conflictuale apar din cauza studiului neatent al contractului de către client. Trebuie să citiți toate informațiile furnizate în document. De obicei, consumatorii percep informațiile care au fost anunțate de agentul de asigurări, după care iau decizia de a emite o poliță.

Nu semnați documentul până când textul nu a fost studiat. O atenție deosebită trebuie acordată literelor mici. De obicei, acolo este dezvăluit limbajul, care poate fi apoi folosit de asigurători pentru a refuza compensarea sau pentru a reduce suma.

Este indicat sa citesti contractul acasa, intr-o atmosfera relaxata. Mai bine, consultați-vă cu un avocat înainte de a semna documentul. O atenție deosebită trebuie acordată informațiilorsunt indicate cazuri pentru care societatea nu plătește despăgubiri. Dacă ceva nu vă convine, puteți contacta o altă companie.

Depunerea unei revendicări

Cea mai simplă modalitate de a rezolva o dispută este de a depune o reclamație la asiguratul. Acest lucru se face conform unor reguli:

• cererea trebuie depusă în scris;
• revendicarea trebuie să fie clar articulată;
• important pentru a stabili termene limită pentru îndeplinirea cerințelor;
• documentul trebuie întocmit în 2 exemplare.

Pentru a rezolva cu succes litigiile cu o companie de asigurări, trebuie făcute trimiteri la legi. În acest caz, pretențiile sunt considerate justificate. Nu trebuie permise fraze emoționale referitoare la interesele personale ale părților.

Pașii următori

Când este depusă o cerere de soluționare a litigiilor cu o companie de asigurări, trebuie așteptată o decizie. Această perioadă este specificată în contract. În acest timp, este permis să rezolvi totul în mod pașnic. Dacă nu a urmat nicio reacție, atunci asiguratul are dreptul de a se adresa instanței.

Litigiul cu o companie de asigurări este considerat cel mai eficient, deoarece unele companii nu doresc să negocieze pe cale amiabilă. Dacă în acest caz decizia este pozitivă, atunci solicitantul are dreptul de a-și restabili drepturile, precum și de a recupera de la agenția de asigurări despăgubiri pentru prejudiciul moral.

Cum să câștigi proba?

Trebuie reținut că disputele cu asigurărilefirmele sunt luate în considerare individual. Prin urmare, va fi dificil să sugerăm o decizie, deoarece judecătorul va analiza și studia fiecare caz.

Pentru a câștiga proba, trebuie să solicitați ajutor de la un specialist. Vă puteți apăra singur drepturile, dar nu există garanții că toate documentele vor fi întocmite corect, iar în cursul procedurii va fi posibilă apărarea intereselor personale.

Depunerea unei reclamații

Dacă litigiile cu companiile de asigurări ajung în instanță, atunci trebuie să puteți întocmi o declarație de revendicare. Ar trebui să conțină:

• numele părților în cauză și al instanței;
• circumstanțe cu argumente, motive și dovezi;
• cerințe pentru o companie de asigurări.

Înainte de a merge în instanță, trebuie să vă asigurați că drepturile au fost într-adevăr încălcate și că acțiunile companiei de asigurări sunt justificate. De exemplu, compania solicită documente suplimentare de la client pentru a efectua plăți. Iar clientul nu înțelege de ce este necesar acest lucru, începe un conflict și decide să meargă în instanță. În cadrul ședinței se stabilește că societatea s-a dovedit a avea dreptate, actele fiind cerute de lege. Apoi, instanța respinge cererea asiguratului.

Probleme frecvente

De obicei, disputele cu companiile de asigurări apar din cauza plăților de asigurări. Acest lucru se datorează următorilor factori:

• Companiile de asigurări încearcă să reducă valoarea plăților sau să nu le furnizeze deloc;
• asigurătorul întârzie procedura de plată, motiv pentru care totul intră îninstanță.

Aceasta nu înseamnă că fiecare companie are astfel de dificultăți. Înainte de a semna contractul, trebuie să citiți cu atenție termenii și condițiile. Este dificil pentru un nespecialist să înțeleagă complexitățile legislației pentru a înțelege principiile activității firmelor.

Litigiile cu agențiile de asigurări care sunt soluționate pe cont propriu duc, de obicei, la consecințe nefavorabile. Din cauza ignoranței legale, asiguratul poate alege o strategie neadecvată pentru a-și proteja interesele. Cel mai bine este să solicitați ajutorul unui avocat care se va ocupa de întregul caz.

Tipuri de revendicări

Rezolvarea litigiilor cu companiile de asigurări se face cel mai adesea pe cale judecătorească. Această opțiune este cea mai eficientă dacă compania nu oferă plăți la timp.

Costumele sunt de următoarele tipuri:

• cereri pentru dezacord cu sumele de plată;
• dacă a existat un refuz de a plăti;
• când compania nu consideră evenimentul ca fiind un eveniment asigurat.

Din orice motiv este intentat un proces, este necesar să se întocmească corect cererea. O strategie competentă pentru a vă proteja drepturile este, de asemenea, importantă.

Cauzele conflictelor

Există multe documente în lege care dezvăluie regulile de lucru ale companiilor de asigurări. Dar chiar și având în vedere acest lucru, o dispută cu o companie de asigurări cu privire la despăgubiri pentru daune este un fenomen frecvent. Firmele găsesc diverse piste pentru a evita plata compensațiilor clienților lor. Unele acțiuni nu au justificare legală. Litigiile de asigurare apar deoarececă astfel de companii își desfășoară propria afacere, unde nu sunt necesare pierderi. Se pare că plățile suplimentare ar trebui evitate.

Adesea disputele apar după un accident. Sunt afaceri ca de obicei. Decizia litigiului depinde de modul în care părțile își dovedesc cazul. În practică, în multe cazuri, partea care pierde este considerată a fi compania de asigurări. În cazul în care s-au constatat măcar unele încălcări ale drepturilor, asiguratul trebuie să acționeze de urgență. Acest lucru vă va permite să vă apărați interesele și să recuperați pierderile.

De ce ar trebui să căutați avocați?

Un profesionist contestă refuzul de a recunoaște un accident ca eveniment asigurat. Dacă da, societatea este obligată să plătească daune-interese. Acest lucru este prescris în contract, care indică și tipurile de astfel de cazuri. Numai un client persistent poate primi plăți.

Specialistul va solicita despăgubiri. Pentru a face acest lucru, el va colecta dovezi că cazul este asigurat. De asemenea, va întocmi o cerere și o va trimite companiei de asigurări. Dacă acest lucru nu aduce rezultate, atunci va fi intentată un proces. În acest caz, se va putea primi nu numai despăgubiri, ci și despăgubiri pentru prejudiciul moral, plata cheltuielilor de judecată.

Avocatul va lua în considerare materialele care indică motivele refuzului sau reducerii sumei plăților. De obicei, rapoartele nu indică suma care se datorează victimelor. Apoi avocatul apelează la evaluatori independenți care pot stabili cuantumul despăgubirii. Apoi elface o revendicare la Rospotrebnadzor. Când nu există nicio acțiune, urmează un recurs la instanță.

Specialiștii ajută în disputele cu privire la compensarea prejudiciului adus sănătății, care a apărut din cauza îngrijirilor medicale de proastă calitate. Ajutorul în acest serviciu este vital atunci când serviciile neadecvate au făcut rău unei persoane. La urma urmei, consecințele acestui lucru pot fi diferite - de la vătămare minoră la dizabilitate.

Dacă compania de asigurări nu dorește să plătească despăgubiri pentru prejudiciul cauzat, atunci trebuie să colectați dovezi ale prejudiciului. Negăturile scrise vor ajuta. Avocații comunică cu reprezentanții companiilor de asigurări, întocmesc reclamații, colectează dovezi ale daunelor. Ca urmare, există o mare probabilitate ca drepturile clientului să fie protejate și acesta să primească despăgubirile necesare.