Motivarea intangibilă a angajaților: exemple și recomandări

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Așa cum arată atât lumea, cât și experiența fiecăruia dintre noi, recompensa în bani nu poate fi singurul stimulent pentru o persoană. Îndeplinirea conștientă a sarcinilor, entuziasmul în muncă, îmbunătățirea constantă a unui specialist, inspirația în munca proprie - pentru aceasta, un salariu bun, bonusuri și indemnizații nu sunt suficiente. Un întreg sistem de motivație nematerială ar trebui să stimuleze și angajatul. Ce este, care sunt metodele, metodele, precum și exemplele specifice, vom lua în considerare în continuare.

Ce este asta?

Motivația intangibilă este stilul de management al personalului cu utilizarea diverselor stimulente nemonetare. Acesta este un întreg complex de asistență socială, ale cărui obiective principale sunt:

• Crește eficiența, loialitatea angajaților.
• Menține un mediu de lucru pozitiv.
• Creșteți productivitatea.
• Îmbunătățiți condițiile de lucru.
• Dezvoltați spiritul de echipă.

Acesta este un întreg sistem cu propriile sale legi. Vom vorbi mai departe despre ele.

Reguli de bază

Motivația nematerială a echipei se bazează pe cinci reguli de bază:

1. Rezolvă sarcinile tactice ale companiei. Cu alte cuvinte, contribuie la realizarea cât mai rapidă a obiectivelor cu care se confruntă organizația. De exemplu, la deschiderea unei sucursale, este important să se formeze urgent o echipă care să lucreze conform standardelor sediului central. Care va fi motivația nematerială? Acestea sunt diverse tipuri de training-uri care contribuie la formarea echipei, la formarea unui spirit corporativ.
2. Motivația intangibilă ar trebui să acopere toate categoriile de lucrători. Și nu doar acei angajați ale căror activități aduc profit direct. Și acestea nu sunt doar programe motivaționale complexe, ci simple laudă și recunoaștere. Cea mai ușoară cale în acest sens este pentru liderii companiilor mici - ei sunt conștienți de care va fi motivația pentru fiecare dintre angajați. Și în companiile mari, această sarcină se confruntă deja cu managerii de linie.
3. Motivația intangibilă este în consonanță cu stadiul de dezvoltare a organizației. De exemplu, la începutul unei activități, entuziasmul este încurajat. În continuare - soluții originale la probleme ale angajaților sau departamentelor individuale.
4. Motivație individuală. Ceea ce inspiră o persoană poate lăsa cu ușurință pe alta indiferentă. Desigur, într-o companie mare este imposibil să se creeze un program de stimulare pentru fiecare angajat. Dar este realist să se dezvolte mai multe sisteme de motivație nematerială pentru tipuri tipice de personalități.
5. Nou. Stimulentele non-monetare nu ar trebui să fie statice, altfel ele pur și simplunu mai inspira. Cel puțin o dată la șase luni, ar trebui introdusă o nouă metodă de motivare nematerială.

Acum să trecem la ceva mai specific.

Motivație Maslow

A. Piramida nevoilor lui Maslow este un cadru bun pentru motivarea nematerială și materială a angajaților. Aici este important să se determine (acest lucru se realizează cu ajutorul unor teste psihologice simple) care grup este mai aproape de angajat. Pe baza acestuia, este selectat sistemul de motivare.

Nevoi	Exemplu de încurajare
Fiziologic	Salariu decent.
Siguranță, protecție	Atmosferă confortabilă și prietenoasă în echipă. Un minim de știri despre problemele companiei.
Social	Sprijin din partea echipei și a conducerii. Sentiment de comunitate - evenimente comune, sărbători.
Respect și respect de sine	Aprobare de la colegi și șef. Atenție constantă pentru realizările umane.
Realizare de sine	Oportunitatea de a te angaja într-o muncă creativă, non-standard. Rezolvarea sarcinilor complexe și importante pentru companie.

Nu uitați că fiecare persoană se va ridica în curând sau încet în această piramidă. Prin urmare, odată cu dezvoltarea sa, instrumentele de stimulare ar trebui să se schimbe și ele.

TOP 10 moduri de a fi motivat

Și acum să trecem la exemple de motivare nematerială a angajaților:

1. Laudă, încurajare. Dacă sarcina este finalizată cu un cinci solid, managerultrebuie sa retineti acest lucru. Și fă-o public. Când rezultatele unei performanțe excelente nu sunt observate, este puțin probabil să doriți să le repetați din nou.
2. Spirit competitiv. Diverse metode de joc pentru a determina cel mai bun angajat - misiuni, concursuri. Cu toate acestea, pentru ca rezultatele să fie uimitoare, stimulul trebuie să fie puternic. De exemplu, o călătorie de afaceri în Europa.
3. Tentația creșterii carierei. De la salariu mare la cont personal, autoritate binemeritată, drepturi exclusive.
4. Dezvoltare profesională. Aceasta include lucrul cu un mentor personal și antrenamente colective, cursuri de master.
5. Felicitări sincere și originale pentru o dată importantă.
6. Condiții de lucru confortabile. Loc de muncă funcțional, confortabil și confortabil, lounge modern cu tot ce aveți nevoie. Designul camerei ar trebui să fie, de asemenea, adecvat.
7. Menținerea spiritului corporativ - sărbători generale, excursii, divertisment și evenimente sportive.
8. Program flexibil. El este cel care motivează o persoană să-și îndeplinească sarcinile eficient, dar rapid.
9. Zile libere suplimentare cu același nivel de salariu.
10. Libertate de acțiune. Dacă un angajat îndeplinește o sarcină rapid și eficient, atunci o poate face după bunul plac.

Cele mai eficiente metode de motivare nematerială

Sistemele de stimulare a angajaților au fost dezvoltate și sunt dezvoltate foarte mult. Vă prezentăm cele mai testate în timp:

• Adunări generale motivante.
• Felicitări pentru semnificativ pentrudata angajatului.
• Reducere substanțială la produsele și serviciile companiei.
• Competiții, concursuri, jocuri intelectuale și sportive.
• Informarea angajaților despre realizările comune.
• Evaluări de la colegi.
• Călătorii de stimulare.
• Ajutor la problemele familiei.

Motivație pentru fiecare zi

Inspire angajații - sarcina zilnică a liderului. Iată câteva sfaturi simple despre cum să o faci fără prea mult efort:

• Salutați angajatul pe nume.
• Nu uitați să vă mulțumesc pentru munca bine făcută.
• Dacă o persoană este foarte obosită, are probleme serioase, lăsați-l să plece devreme de la serviciu. Sau adăugați o zi liberă în plus.
• De sărbători, nu uitați să mulțumiți angajaților cu un tort mare comandat pentru toată echipa cu pizza.
• Fiecare angajat ar trebui să aibă un semn, o insignă cu numele său.
• Nu informați doar lucrătorii, ascultați-i.
• Nu privați atenția angajaților „invizibili”.
• Nu ezitați să cereți sfaturi echipei.
• Organizați întâlniri generale unde puteți discuta probleme stringente, puteți face sugestii.

Motivație neconvențională

Sistemul de recompense poate fi neobișnuit și original. Din aceasta, apare interesul pentru ea, în general, starea de spirit a angajaților crește, devinemicroclimat prietenos. De exemplu, unii lideri au exersat:

• A avea o zi de yoga pentru relaxare generală și recuperare.
• Echipament de dormitor pentru cei care stau până târziu la serviciu.
• Livrare la birou de fructe, dulciuri.
• Schimbarea imaginii unui angajat pe cheltuiala companiei.

Greșeli clasice

Să luăm în considerare greșelile comune pe care managerii le fac atunci când construiesc un sistem de motivație nematerială:

• Jocul „șeful rău”.
• Folosind metode care îi motivează în mod specific.
• Stimulentele pentru o companie mare sunt folosite într-o companie mică sau invers.
• Pierderea conexiunii sistemului motivațional cu sarcina principală a companiei.
• Promoția se aplică numai departamentelor individuale, angajaților.
• Vârsta, interesele, aspirațiile, caracteristicile individuale ale angajaților nu sunt luate în considerare.
• Prea mult lucru bun și nu mai motivează.

Exemple de la directori

Acum să dăm exemple reale de motivație nematerială deja aplicate cu succes de manageri:

• Orarul flexibil este un mare motivator pentru echipa feminină. La fel și angajații studenți. Dacă este posibil, o parte din muncă poate fi luată acasă cu dvs.
• Practica combinării. Oportunitatea de a lucra într-o altă companie.
• Locul de muncă personal.
• Destinațieun angajat de către un manager de proiect, un grup pentru a rezolva o anumită problemă.
• Titlu frumos al postului.
• Invitația (chiar și ca observator) a unui angajat obișnuit la negocieri importante.
• Dreptul de „prima alegere”: lucrătorul care s-a distins mai mult decât alții poate fi primul care alege timpul concediului, sarcina la care și-ar dori să lucreze.
• Mulțumiri publice angajaților distinși, certificate de onoare.
• Apelul șefului pentru sfaturi către echipă.
• Cadouri de ziua de nastere numite cu sigla companiei.
• Cei mai buni angajați li se acordă dreptul de a organiza cursuri de master pentru colegii lor.
• Compensarea cheltuielilor angajaților pentru achiziționarea de literatură profesională, prezența la seminarii, cursuri care contribuie la creșterea lor ca specialist.
• Ajuta la neutralizarea dificultăților.
• Victoriile și realizările companiei se reflectă în angajați: profitul din activități a crescut - au fost introduse prânzurile gratuite, zona de recreere a fost modernizată.
• Conversații informale cu oamenii de rând: ce deficiențe în activitățile companiei observă, cum, în opinia lor, acest lucru poate fi corectat.
• Asigurare gratuită (inclusiv medical).

Motivația intangibilă poate fi foarte diferită. Principalul lucru este că nu contravine intereselor companiei, pare atractiv pentru fiecare angajat.