123.ru: recenzii ale clienților, produse, asigurarea calității, metode de plată și livrare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Cumpărarea de aparate electrocasnice necesită o abordare atentă. Acest lucru se datorează faptului că atunci când alege electronice, cumpărătorul se ghidează după mai multe principii. În primul rând, este prețul. Orice utilizator caută mereu un produs cu cea mai mare reducere posibilă. Prin urmare, trebuie să alegeți unul dintre mai multe puncte de vânzare unde se aplică condițiile cele mai favorabile. A doua condiție este calitatea. Nu toți vânzătorii majori au produse de aceeași calitate. Depinde de producătorul specific. Prin urmare, este important să alegeți un punct de vânzare sau un magazin online care să aibă garanțiile corespunzătoare de la producător.

A treia condiție este livrarea și metodele de plată. Cele mai multe achiziții de astăzi în țară se fac folosind internetul. Clienții potențiali caută bunuri prin intermediul site-urilor web oficiale ale companiilor comerciale. Multe dintre ele nu au filiale și puncte de vânzare de produse, așa că este necesar să se convină în prealabil toate condițiile de plată a comenzii și livrarea acesteia.

Recenzii despre 123.ru, ca magazin online, pe rețea pot fi găsite în mare parte pozitive. Firma pentruo perioadă lungă de muncă a primit multe recomandări și urări de succes în dezvoltare. De-a lungul istoriei sale, organizația și-a extins rețeaua de distribuție a produselor și astăzi oferă o gamă largă nu numai de PC-uri, laptopuri și accesorii, ci și produse de uz casnic și pentru vehicule. În total, există peste 160 de mii de articole în sortiment.

Despre site-ul 123.ru în recenziile clienților, puteți găsi o mulțime de note pozitive asociate cu o gamă largă și un sistem de checkout convenabil. Site-ul este susținut de peste 100 de specialiști și consultanți. Centrele logistice și punctele de preluare sunt distribuite în toată țara. În plus, organizația cooperează cu toți expeditorii importanți din țară, ceea ce vă permite să optimizați timpii de livrare și achiziție.

Despre magazin

Despre site-ul Recenziile 123.ru pot fi găsite pe diferite forumuri și portaluri de recenzii. Compania și-a început activitatea în 2010. La acea vreme, opera doar pe teritoriul Moscovei și avea doar 3 puncte de autolivrare pentru produse. Fondatorii companiei au decis să se îndepărteze de ideea clasică de magazin de electrocasnice și electronice și să creeze o rețea digitală pe Internet de pe site-uri cu un serviciu complet la distanță. Aceasta însemna că compania nu ar avea puncte de vânzare decât prin intermediul site-ului web oficial.

Magazinul 123.ru după câțiva ani de existență a devenit unul dintre liderii ca retailer de electrocasnice și electronice. Pe site-ul web Yandex. Market, compania are peste 6 mii de evaluări pozitive despre munca și calitatea serviciilor oferite. Politica companiei este stabilită în așa fel încâtcooperați numai cu furnizori de încredere de electrocasnice și electronice. Înainte de a pune în vânzare produsele unui nou brand, specialiștii lanțului testează mostre și le acordă ratingul.

Politica de prețuri este, de asemenea, diferită. Supermarketul pe internet oferă reduceri extinse clienților activi și obișnuiți. Utilizatorii care achiziționează bunuri în valoare de peste 10 mii de ruble intră în sistemul cumpărătorilor avansați. Vă permite să faceți cumpărături cu beneficii extinse.

Beneficiile companiei

Recenziile despre 123.ru evidențiază principalele avantaje în cooperare și achiziționarea de bunuri.

Cele principale includ:

1. Sistem de rezervare a produselor.
2. Livrare în toată Rusia.
3. Vânzarea numai a acelor echipamente care sunt licențiate în Federația Rusă.
4. Serviciupentru fiecare achiziție.
5. Condiții extinse pentru returnarea mărfurilor.

Sediul central al 123.ru este la Moscova. Acolo se află centrul logistic, care emite comenzi și trimite mărfuri către depozite din diverse regiuni din țară. Această soluție permite cumpărătorului, dacă este necesar, să rezerve mărfurile pentru câteva zile. I se va atribui un post în contul personal până la primirea plății. Dacă banii nu sunt transferați în cont în perioada specificată, rezervarea poziției va fi anulată.

Condițiile pentru returnarea mărfurilor sunt mai flexibile în comparație cu cumpărarea de bunuri într-un magazin obișnuit. Conform cerinței generale după efectuarea plății, perioada de retureste de 7 zile. Magazinul online și-a dublat această perioadă. În plus, nu există nicio cerință pentru integritatea pachetului. Puteți returna produsele în cazul unei calități inadecvate după deschidere și testare.

Lucrați cu clienți angro și corporativi

Recenziile 123.ru notează, de asemenea, că compania cooperează activ cu diverse organizații. Magazinul online oferă serviciile sale întreprinderilor mici și mijlocii. Dacă este necesar, specialiștii și reprezentanții magazinului vor forma o comandă angro și o vor trimite la adresa potrivită. În același timp, reprezentanții vor colecta toate documentele necesare și vor completa declarații la efectuarea unei achiziții. Dacă trebuie să faceți o comandă corporativă, trebuie să contactați managerii companiei la numerele de telefon afișate pe site.

Firma detine informatii despre soldul marfurilor din depozitele distribuitorilor. Acest lucru face posibilă formarea cu precizie a unei comenzi și setarea orei de livrare a acesteia în regiunea dorită a țării. Secțiunea corporativă include și acordarea de reduceri individuale la achiziționarea unui lot mare de echipamente. Se discută toți termenii contractului. La 123.ru, reducerile sunt calculate în funcție de modele și tipuri de produse.

În plus, există un sistem convenabil de automatizare a vânzărilor. Vă permite să vindeți produse din centrele logistice ale companiei în sine. Compania va fi responsabilă cu depozitarea, sortarea și distribuirea produselor și, dacă este necesar, amenajarea echipamentelor pentru livrare. Comisiile pentru activități de mediere sunt, de asemenea, discutate individual înîn funcție de termenii acordului corporativ.

Alegeți franciza

Recenziile despre magazinul 123.ru conțin informații despre franciza companiei. Aceasta este una dintre primele companii de rețea care se oferă să folosească marca în condițiile prescrise în contractul de vânzare de echipamente și electronice. În total, peste 6 mii de puncte de vânzare au fost deja deschise în toată țara. Cu ajutorul lor, puteți livra rapid echipamente clienților. O caracteristică notabilă a francizei este posibilitatea de a participa la programe federale. În plus, sunt oferite instruire gratuită și suport complet în gestionarea propriei afaceri sub marca de franciză. Adresa 123.ru, ca centru principal de prelucrare a informațiilor și lucru cu clienții: Moscova, st. Sokolnichesky Val, 2 A, camera 145.

La înregistrarea unei francize, directorul sucursalei are acces complet la site. Prin intermediul acestuia, va implementa vânzări de electronice electrocasnice. După finalizarea instruirii, veți putea intra în propria contabilitate și veți putea întocmi documente legale. Este oferită o proiectare competentă și atentă a unui spațiu de birouri și a unui punct de autolivrare cu o suprafață de 60 până la 80 de metri pătrați. metri.

Fiecare dintre pozițiile postate pe site are deja o promoție în rețea. Site-ul este complet deservit de centru, astfel încât atunci când cumpără o franciză, utilizatorii nu trebuie să promoveze în mod independent mărcile și bunurile prin Internet.

Conlucrarea cu furnizorii

Recenzii despre magazinul 123.ru notează prezența unei game largi de bunuri. Acest lucru se datorează faptului că magazinul online are un număr marecontacte cu furnizorii. Compania este întotdeauna deschisă noilor retaileri care au echipamente licențiate în Federația Rusă. Cu toate acestea, compania stabilește o serie de cerințe stricte, deoarece este necesar să se respecte legislația națională. Produsele livrate spre vânzare sunt supuse și controlului personal al calității de către angajații magazinului online.

Pentru a începe cooperarea cu compania, trebuie să trimiteți o ofertă comercială la detaliile indicate pe site. Dacă îndeplinește toate cerințele pentru furnizarea și vânzarea produselor, managerii departamentului de achiziții îi vor contacta pe expeditori și vor discuta despre alte condiții de cooperare.

De remarcat, de asemenea, toate bunurile care urmează să fie vândute ulterior prin intermediul companiei trebuie, în momentul semnării acordului, să treacă prin control vamal și să obțină licențe pe teritoriul Federației Ruse. O condiție suplimentară este prezența unui centru de garanție și service în țară. Acest lucru este necesar pentru ca, dacă este detectată o defecțiune sau un defect din fabrică, clientul să poată înlocui sau repara rapid produsul achiziționat.

Promoții în curs

Codurile promoționale 123.ru pot fi găsite pe diverse site-uri de publicitate. Promovarea companiei pe Internet este destul de mare. În special în perioada sărbătorilor, găsești reclame despre mari reduceri și bonusuri la achiziționarea de electrocasnice sau electronice specifice. În plus, în secțiunea „Promoții” de pe site-ul magazinului online găsiți toate ofertele actuale și actuale ale companiei. Mai mult de 50 disponibileoferte la efectuarea cumpărăturilor din diverse categorii. Acestea nu sunt doar reduceri, ci și cadouri la achiziționarea sortimentului corespunzător.

Codul promoțional 123.ru este valabil pentru o perioadă limitată de timp conform condițiilor promoției. Prin urmare, după activarea acestuia în contul personal al cumpărătorului de pe site, trebuie să îndepliniți toate cerințele pentru ofertă pentru a primi o reducere sau un cadou.

Cele mai profitabile promoții sunt asociate cu achiziționarea de computere personale, laptopuri și componente. Cadou, clienții primesc piese de schimb suplimentare, produse de marcă, software și jocuri. În plus, atunci când cumpără mărfuri în valoare de peste 20 de mii de ruble, utilizatorul are posibilitatea de a aranja livrare gratuită oriunde în țară.

Garanții oferite

Magazinul online 123.ru respectă toate condițiile de service în garanție. Aceasta este baza principală pentru încheierea contractelor de vânzare a produselor de la comercianți cu amănuntul. Dacă nu au o reprezentanță oficială în Federația Rusă, precum și un centru de servicii, magazinul online nu va coopera cu compania. Trebuie remarcat faptul că site-ul 123.ru nu este un producător de hardware. Vinde doar de la furnizori oficiali.

De aceea, dacă aveți nevoie de reparații sau de întreținere în garanție, ar trebui să vizitați site-urile web ale producătorilor de echipamente și electronice pentru a afla adresele reprezentanțelor și ale departamentelor de reparații ale acestora. Dacă aceste informații nu sunt disponibile, ar trebui să apelați linia telefonică gratuită. Reprezentanții magazinului online vorverificați și ajutați-vă să găsiți cea mai apropiată sucursală pentru repararea electrocasnicelor sau a electronicelor.

În magazinul online 123.ru, puteți returna mărfurile fără schimb și puteți primi banii înapoi dacă se încadrează în condițiile prevăzute de Legea privind protecția drepturilor consumatorilor. Specialiștii departamentului de returnări nu interferează cu această acțiune și vor ajuta la completarea tuturor documentelor necesare pentru aceasta. Un cupon de la 123.ru pentru o reducere extinsă poate fi emis și ca compensație pentru următoarea achiziție.

Metode de livrare

Recenzii despre magazinul online 123.ru descriu condiții convenabile pentru efectuarea unei achiziții. În plus, se propune să alegeți una dintre numeroasele modalități de livrare a mărfurilor la locul potrivit. În Moscova și regiune există o ofertă favorabilă, care face posibilă primirea unei comenzi în ziua achiziționării mărfurilor atunci când se organizează livrarea de către serviciul de curierat intern al companiei. După ce mărfurile sunt livrate, se acordă timp pentru a le inspecta ambalajul. Daca este un electrocasnic complex, specialistii il pot conecta si il pot configura. Trebuie să consultați în prealabil managerul despre acest serviciu.

În alte regiuni ale țării, achiziția este livrată prin servicii de curierat populare. Costul transportului se calculează separat de prețul echipamentului. Dacă este necesar să ridicați echipamente mari la un anumit etaj, această acțiune va fi calculată individual, în funcție de greutatea și dimensiunile acestuia.

Timpul maxim de livrare în funcție de regiune este de până la 10 zile lucrătoare. OrdinExpediat a doua zi dupa plata. Puteți afla mai multe despre toate condițiile de expediere prin poștă și curier pe site la secțiunea „Livrare”. Acolo este selectat și un anumit serviciu și se calculează aproximativ costul coletului și timpul de transport al acestuia la locul respectiv.

Compilare PC personalizat

Codul promoțional pentru o reducere la 123.ru îți oferă posibilitatea nu numai de a primi un bonus pentru achiziție, ci și pentru asamblarea unui computer. Programele și jocurile moderne necesită tot mai multe resurse. Prin urmare, ofertele nu întotdeauna gata făcute sub formă de PC-uri deja asamblate pot satisface cererile utilizatorilor. Este posibil să obțineți un computer puternic cu componente productive și un design corporativ al companiei. Pentru a face acest lucru, trebuie să vizitați pagina de pe site-ul oficial „Building a PC”. Serviciul se extinde nu numai la computerele de marcă ale magazinului. De asemenea, puteți comanda proiecte individuale.

Pentru a face acest lucru, accesați catalogul magazinului online și selectați un set de componente care trebuie instalate pe computer. Articolele plasate în coș vor fi sortate în listă. În partea de jos a ecranului, după selectarea tuturor articolelor, va apărea funcția de a comanda un ansamblu PC. Costul său este de 990 de ruble. Dacă asamblarea este necesară urgent, atunci prețul lucrării va fi de 1500 de ruble. În plus, după asamblare, computerul personal este testat complet de specialiști.

În plus, este posibil să aranjați un serviciu pentru instalarea sistemului de operare și a software-ului. Costul va fi identic ca la asamblarea unui PC. Momentul de lucru va fi stabilit în funcție de setul de programe și tipOS, precum și numărul de componente de pe computer. Dispozitivul asamblat va avea un certificat de garanție și licențe corespunzătoare. Utilizatorul va trebui să activeze singur sistemul și aplicațiile, deoarece acest lucru necesită îndrumări oficiale atunci când vinde produse software.

Lucrul cu contul personal al cumpărătorului

Recenziile despre garanții din 123.ru, care sunt lăsate de cumpărători, sunt întotdeauna pozitive. După înregistrarea în contul personal și efectuarea achizițiilor, istoricul acestora este salvat. Acest lucru face posibilă, la apariția unui caz de garanție, depunerea unei cereri prin intermediul magazinului online de asistență, indicând problemele care au apărut cu dispozitivul achiziționat. Contul personal dezvoltat are un coș de cumpărături încorporat. În plus, alte funcții sunt disponibile pentru utilizator. Pentru a le gestiona, există o bară de navigare în partea de sus a ecranului.

La abonarea la actualizări, clientul va primi întotdeauna oferte proaspete și unice pentru categoriile de produse selectate. Utilizatorii activi ai magazinului online sunt, de asemenea, printre primii care primesc oferte de la retaileri și coduri promoționale pentru achiziția de bunuri. Cele mai multe poziții participă și la programe de cashback, ceea ce vă permite să obțineți beneficii suplimentare din achiziția dvs. Dacă doriți, produsul care vă place poate fi plasat în favorite. Compania oferă, de asemenea, abonamente individuale pentru anumite tipuri de produse, atunci când apare o recenzie a acestora sau promoții, știrile despre aceasta vor fi imediat trimise clienților.

În contul meu există șio secțiune suplimentară care oferă bunuri cu o reducere de până la 50%. Acesta este un produs la preț redus care are defecte minore sau care a fost reparat în garanție. Site-ul web al magazinului online este ușor de utilizat, fără reclame și complet optimizat pentru diverse dispozitive.