Scrisoare de afaceri în limba engleză: exemple de redactare, expresii tipice

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

O scrisoare de afaceri este un scurt document oficial cu o anumită structură. Are un anumit format. Abilitatea de a-l scrie poate fi utilă în diferite circumstanțe. De la aplicarea pentru un loc de muncă până la scrierea unei note de mulțumire sau trimiterea unei scuze. Acest articol va fi o descriere detaliată a modului de a scrie o scrisoare de afaceri + un eșantion în limba engleză. Este important ca designul și structura unei scrisori de afaceri să depindă de tipul acesteia.

Tipuri principale de scrisori comerciale

Scrisori de vânzare, comerciale (Sales Letters). Poșta directă, care este folosită pentru a le spune clienților potențiali despre ce le sunt oferite, ce servicii și condiții. Scrisoarea dezvăluie beneficiile cooperării și este menită să intereseze clientul

Scrisori de propuneri de afaceri. Propunere de înțelegere sau parteneriat. Scrisoarea spune ce vor obține ambele părți din tranzacție, care sunt beneficiile și beneficiile

Efectuarea unei anchete. Scrisoarea conține o solicitare de informații suplimentare despreprodus sau serviciu sub formă de broșuri, cataloage, contacte telefonice etc

Răspuns la o întrebare. Un răspuns de succes la o întrebare vă poate ajuta să finalizați vânzarea sau să duceți la noi vânzări. Clienții care fac solicitări sunt interesați de anumite informații

Felicitări pentru afaceri. Dacă unul dintre foștii dvs. colegi sau cunoscuți a deschis o nouă afacere sau a primit o promovare, atunci să scrieți o scrisoare este o oportunitate grozavă de a-l felicita

E-mail de demisie. Uneori, din întâmplare, trebuie să trimiți un e-mail în loc de un apel sau o întâlnire personală. O scrisoare scrisă profesional și politicos vă va ajuta să rămâneți în relații bune cu angajatorul

Scrisoare de mulțumire. Dacă un partener de afaceri te-a ajutat sau un client a recomandat cuiva serviciile tale, atunci o astfel de scrisoare este o ocazie bună de a-ți mulțumi. Un mesaj de mulțumire, pe lângă faptul că vă arată aprecierea, vă poate avansa cariera, vă poate ajuta să obțineți o ofertă de muncă și să vă consolidați relația cu un client sau un furnizor

Scrisoare de scuze. Cererea de scuze poate părea un pas descurajant, dar odată ce o faci, sigur vei face o impresie bună. Scuzele pot fi făcute în numele companiei sau în numele companiei

Depunerea unei revendicări. Aceste scrisori sunt folosite pentru a depune reclamații pentru performanțe sau produse nesatisfăcătoare ale companiei. În cazul în care clientulnemulțumit de munca antreprenorului, el scrie o scrisoare prin care cere ca lucrarea să fie făcută mai bine

Scrisoare de intentie. Sunt extrem de importante atunci când aplici pentru o nouă poziție. Acestea ar trebui să includă o scurtă introducere, să evidențieze cele mai importante informații din CV-ul dvs. și să-l asigure pe potențialul angajator că sunteți potrivit pentru job

Reguli pentru scrierea unei scrisori de afaceri

1. Textul scrisorii trebuie să fie direct și scurt.
2. Informațiile din text trebuie să fie adevărate.
3. Nu este recomandată utilizarea cuvintelor abreviate.
4. Fără corecții sau baraje.
5. Semnificația nu trebuie să fie dublă.
6. Argoul nu este permis.
7. A spune trebuie să fie politicos.

De asemenea, dacă scrieți un e-mail:

1. Acordați atenție alegerii mărimii, culorii fontului. Asigurați-vă că scrisoarea dvs. este scrisă într-un font simplu și profesional. În caz contrar, este posibil ca destinatarul să nu-și ia timp să citească o astfel de scrisoare. Fonturile prea mici sau ilizibile pot face ca e-mailul dvs. să nu fie citit.
2. Cele mai bune fonturi sunt Times New Roman, Cambria, Calibri, Arial, Courier New.
3. Dimensiunea recomandată a fontului este 10-12. Mărimea depinde de cât de lung este mesajul dvs. Încercați să potriviți litera pe o singură pagină.
4. Evitați caracterele aldine, subliniate și cursive. Astfel de scrisori pot fi greu de citit.

Înaintetrimiteți o scrisoare, verificați-o pentru greșeli de alfabetizare și ortografie, deoarece prezența lor poate respinge destinatarul. Asigurați-vă că toate numele personale și ale companiei sunt scrise corect. Pentru a facilita citirea și perceperea informațiilor, împărțiți textul în paragrafe.

Structura literei

1. Începeți scrisoarea cu un salut formal.
2. Puteți folosi un link către un contact sau o conversație anterioară.
3. În continuare, indicați motivul scrisorii dvs.
4. În partea principală, precizați esența problemei cu argumentele necesare.
5. În ultimul paragraf, rezumați semnificația a ceea ce a fost scris și completați scrisoarea.
6. Mulțumesc destinatarului pentru că a citit e-mailul.
7. Vă rugăm să semnați și să datați mai jos.

Cum să vă adresați destinatarului într-o scrisoare de afaceri în limba engleză? Eșantion

Apelul dvs. către destinatar depinde direct de relația dvs. cu el. Dacă cunoști deja o persoană personal de mulți ani, atunci ar fi potrivit să-i folosești doar numele. În caz contrar, folosiți dl, dna. sau Dr.

Nu este recomandat să folosiți expresii informale de salut, cum ar fi Bună sau Salut (bună), Salutări (salut), Bună dimineața (bună dimineața), Bună seara (bună seara). Utilizați o salutare personală care să includă numele, numele sau titlul destinatarului. De exemplu: Stimate dl. Dawson (Stimate domnule Dawson), Stimate manager (Stimate manager).

Dacă nu este prima dată când scrii acestei persoane de contact, ar fi potrivit să adaugiorice frază pentru politețe. De exemplu, sper că te descurci bine.

Exemple de adresă oficială

1. Dragă Prenume Prenume - de exemplu, Dragă Josh Dawson.
2. Stimate domnule. sau dna. Nume (stimată domn/doamnă prenume) - de ex. Stimate dl. Dawson sau dragă doamnă. Dawson.
3. Stimate domnule. sau dna. Prenume Prenume (stimate domn sau doamnă prenume și prenume). De exemplu, Stimate dl. Josh Dawson sau dragă doamnă. Jane Dawson.
4. Stimate manager
5. Dear Sir or Madam (Stimate domnule sau doamnă). Scrieți astfel dacă nu cunoașteți numele destinatarului.
6. Către cine poate viza (pentru persoana în cauză). În cazul în care nu aveți informații cui îi este adresată în mod special această scrisoare.

Cum să semnez o scrisoare de afaceri în engleză? Eșantion

Dacă nu cunoașteți persoana respectivă, este indicat să începeți scrisoarea cu Stimate Domn sau Stimate Doamnă și să o încheiați semnând Cu fidelitate Prenumele Prenume

Expresiile Cu sinceritate sau Cu adevărat, care se traduce prin „Cu stimă”, sunt folosite în cazurile în care v-ați adresat anterior destinatarului prin nume sau prenume.

Cum ar trebui să semnez o scrisoare de afaceri în engleză? Un eșantion este afișat mai jos.

Design adrese

Adresa și contactele dvs. trebuie să fie indicate în colțul din dreapta sus. În același loc, dacă doriți, indicați numele companiei dvs., adresa, numărul de telefon. Dacă trimiteți o scrisoare în numele unei companii, nu trebuie să vă folosiți propriul nume.

Din stângapărților, indicați adresa destinatarului. Ar trebui să fie sub adresa dvs.

Un exemplu de scrisoare de afaceri în limba engleză (adresă) este după cum urmează.

Decor de dată

Nu există reguli stricte care să indice unde să pună data. De obicei este indicat deasupra sau sub adresa destinatarului.

Este important de știut că nu toate țările scriu datele în același mod. De exemplu, în Marea Britanie, numărul este primul, iar apoi luna - 26 iulie 2019. În America, este adevărat opusul. Exemplu: 26 iulie 2019.

Recomandăm să scrieți numele lunii cu litere, deoarece acest lucru va ajuta la evitarea posibilelor neînțelegeri.

Conținutul scrisorii

Orice scrisoare oficială trebuie scrisă simplu și clar. Nu ar trebui să pictezi totul pe mai multe pagini (maximum 2-3 paragrafe). După cum știm, concizia este sora talentului.

În primul rând, înțelegeți scopul scrisorii dvs.: mulțumiri, plângere, ofertă de muncă etc.

Există o frază care este convenabilă pentru a începe prima propoziție cu: scriu…, după care poți scrie scopul scrisorii.

Exemple:

• pentru a vă informa despre - pentru a vă informa despre;
• ipso facto - numai din acest motiv;
• pentru a recomanda - recomanda;
• a explica - a explica;
• pentru a solicita - cerere;
• în această legătură - în legătură cu aceasta;
• în referință - relativ;
• pentru a vă reaminti - remind;
• pentru felicitări - felicitări.

În următorul paragraf, descrieți esența și scopul dvsscrisori. Evitați să folosiți cuvinte și expresii inutile. Exprimați-vă gândurile în mod clar.

Și în ultimul paragraf puteți scrie despre ceea ce așteptați acum de la destinatar. În funcție de scopul scrisului, aceasta poate fi o solicitare de refacere a lucrării, o ofertă de cumpărare a unui produs sau serviciu, a trimite mai multe informații și așa mai departe.

Completarea scrisorii

Asigurați-vă că îi mulțumiți destinatarului pentru citire și spuneți-i că sperați să primiți un răspuns în curând.

Expresii utile:

1. Vă mulțumesc pentru interesul dvs. - vă mulțumesc pentru interes.
2. Te rog, spune-mi ce crezi - te rog spune-mi ce crezi.

Model de scrisoare

Cum se scrie o scrisoare de solicitare? O mostră în stil englezesc de afaceri arată astfel.

Acesta este un exemplu de scrisoare de afaceri în limba engleză în formularul de solicitare. Este trimis companiilor care s-ar putea să nu caute în mod activ noi angajați în acest moment. În acest fel, aveți șansa de a arăta CV-ul managerului de angajare. Prin scrisoare, angajatorul va observa că sunteți interesat de companie și de o anumită poziție.

În cazul în care nu plănuiau să angajeze noi angajați, scrisoarea vă va ajuta să rămâneți la curent. Când situația se schimbă, vei fi considerat candidat.

Cum se scrie un e-mail de afaceri?

Mai întâi trebuie să cunoașteți câteva reguli:

1. Adresa ta de e-mail ar trebui să arate profesională și simplă. De exemplu, [email protected] sau [email protected]. Asigurați-vă că adresa dvs. de e-mail nu este așa ceva - [email protected].
2. Este, de asemenea, important să păstrați literele scurte. În medie, oamenii nu petrec mai mult de un minut citind un singur e-mail. Pentru ca mesajul dvs. să-l intereseze pe destinatar, iar acesta să-l citească până la capăt, scrieți numai pentru afaceri.
3. Folosiți subiectul pentru a convinge cititorul să vă deschidă e-mailul. Nu-l lungi prea mult, dar include mai multe cuvinte cheie. De exemplu, dacă scrieți o scrisoare prin care cereți un loc de muncă, includeți pur și simplu funcția și numele și prenumele.
4. Completează-ți scrisoarea profesional. Fă-ți timp să semnezi corect. Semnătura dvs. trebuie să includă numele și adresa dvs. de e-mail. De asemenea, puteți include numărul dvs. de telefon, titlul postului sau site-ul dvs. web personal.
5. Și ultima regulă - editați. Verificați de mai multe ori pentru a vă asigura că e-mailul este scris și editat clar. Înainte de a trimite un mesaj, recitiți-l și corectați eventualele erori de ortografie și gramaticale.

Ce ar trebui exclus din scrisoare?

• emoticons;
• erori și greșeli de tipar;
• fonturi fanteziste sau colorate;
• informații suplimentare și inutile;
• imagini;
• argo sau cuvinte abreviate.

Exemple de scriere a diferitelor tipuri de e-mailuri

Cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză? Eșantioanele și șabloanele vă ajută să formatați și să organizați informațiile din e-mailul dvs. Dar, deși mostrele pot fi un bun punct de plecare, nu uitați să vă faceți e-mailulpersonalizat.

Așa arată un e-mail de afaceri în engleză (exemplu în imagine):

Acest tip de scrisoare este felicitări pentru începutul unei noi afaceri. Cuvintele dvs. de sprijin și recunoaștere vor fi amintite de destinatar și pot fi utile și în viitor.

Iată cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză. Exemplu de fotografie.

Când mulțumiți unei persoane, spuneți ce anume. Anunțați destinatarul că aceasta nu este o scrisoare de mulțumire. Enumerați modurile în care ați fost ajutat. De exemplu, Suzanne a fost de mare ajutor în organizarea conferinței. Ca răspuns, Mary își oferă serviciile dacă este nevoie. Acest lucru arată că cuvintele ei nu sunt goale și că apreciază cu adevărat munca depusă, că este gata să ofere ceva în schimb.

Cooperare

Pentru a începe cooperarea și a dezvolta în continuare parteneriatul, trebuie să scrieți prima scrisoare care va conține oferta dvs. sau informațiile despre afacere. O scrisoare profesională va interesa firma sau clientul și va încuraja parteneriatul.

Așa arată o scrisoare de cooperare comercială în engleză (exemplu).

În scrisoare, nu uitați să includeți contactele dvs.: telefon, e-mail și adresa, astfel încât destinatarul să vă poată contacta în orice mod convenabil pentru el.

Folosind șablonul de e-mail de afaceri în engleză, îl puteți scrie cu ușurință pe al dvs.