Cum să returnezi bani de la Yandex.Bani: instrucțiuni pas cu pas, metode de lucru, sfaturi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Recent, din ce în ce mai des trebuie să recurgă la lucrul cu sistemele electronice de plată (EPS). Pe de o parte, este foarte convenabil: viteza de plată este aproape instantanee, disponibilitatea, capacitatea de a plăti fără a pleca de acasă la orice oră din zi sau din noapte. Dar, în unele cazuri, ridică întrebări care pot fi dificil de rezolvat fără a căuta informații suplimentare.

Unul dintre cele mai comune sisteme în rândul utilizatorilor vorbitori de limbă rusă este „Yandex. Money” - un serviciu convenabil, accesibil și ușor de utilizat. Dar ce se întâmplă dacă brusc trebuie să anulați tranzacția? Cum să returnezi bani de la Yandex. Money și când se poate face?

Această situație poate apărea în următoarele cazuri:

• S-au introdus detalii incorecte.
• blocare aplicație.
• Retragerea fondurilor dinfolosind diverse scheme frauduloase.
• Anularea necesității de a transfera fonduri (de exemplu, implicit de către partea care primește plata).

Judecând după recenziile utilizatorilor, există opțiuni pentru a returna banii de la Yandex. Money, dar în practică acest proces nu este complet depanat. Dacă este necesar, puteți încerca să efectuați o astfel de operațiune, iar cu o abordare competentă, șansele de succes sunt destul de mari.

Transfer incorect de fonduri

Dacă în timpul transferului a fost introdus accidental un număr de portofel greșit și nu este înregistrat în sistem, atunci banii sunt returnați automat în cont.

Dacă plata a fost trimisă în portofelul unei persoane necunoscute, atunci returnarea va fi asociată cu anumite dificultăți. În acest caz, de obicei se recomandă efectuarea unei plăți repetate pentru câteva copeici cu un mesaj despre o solicitare de returnare a banilor transferați. Dacă destinatarul fondurilor le transferă voluntar înapoi, problema va fi rezolvată.

În caz contrar, puteți contacta agențiile relevante de aplicare a legii furnizând documente aferente și redactând o declarație. Deși, din cauza cantității mici, este puțin probabil ca cineva să contacteze acest lucru. În plus, dacă nu există corpus delicti în acțiunile destinatarului, autoritățile competente vor refuza să continue.

Dacă transferul a fost efectuat folosind terminalul

Este posibil să returnezi bani de la „Yandex. Money” în acest caz? Este întotdeauna necesar să păstrați o chitanță pentru plată, care ar trebui să conțină date despretranzactii. Experții recomandă să scapi de confirmarea documentară a plății numai după transferul cu succes al fondurilor în contul destinatarului.

Dacă nu a trecut prea mult timp de la plată, atunci poate că plata poate fi anulată. Pentru a face acest lucru, trebuie să suni la numărul de telefon indicat pe cec și să descrii problema ta. Acesta este cel mai simplu mod de a returna banii transferați de la Yandex. Money. În caz de eșec, trebuie să contactați asistența tehnică a sistemului de plată.

Contactarea asistenței tehnice: manual de utilizare

Cel mai simplu mod este să apelați linia de asistență telefonică, care poate fi găsită pe site-ul oficial al serviciului. Sau puteți completa un formular de cerere scris pe site. În acest caz, va trebui să indicați datele din cecul emis de terminal, să atașați copia scanată a acestuia, să indicați detaliile portofelului și să descrieți problema. Ca răspuns la o astfel de scrisoare, ar trebui să vină un răspuns automat, aceasta va însemna că cererea a fost acceptată pentru examinare și așteaptă la coadă. După aceea, ar trebui să vă așteptați la un răspuns la întrebarea pusă.

Eroare de program

În cazul unei erori în aplicația în sine, există pericolul de a nu o observa imediat. Dacă găsiți o tranzacție incorectă sau eșuată, trebuie să contactați asistența tehnică. Poate că partea de service își va asuma responsabilitatea pentru o astfel de problemă.

Cum să obții bani înapoi de la Yandex. Bani dacă portofelul tău a fost spart?

În primul rând, este necesarinformați imediat serviciul de asistență. Contul va fi blocat și va începe verificarea. Dacă cecul confirmă faptul că a fost piratat, iar serviciul de asistență a fost contactat înainte de trecerea unei zile din momentul hackingului, atunci banii vor fi returnați în cont.

Pentru a evita hacking-ul, este recomandat să utilizați programe antivirus, să nu transferați datele dvs. către persoane suspecte și să nu faceți transferuri pe site-uri dubioase.

Pe site-ul oficial al sistemului de plată cu privire la întrebarea modului de returnare a banilor prin Yandex. Money, se indică faptul că, în conformitate cu legea, utilizatorul are dreptul de a returna fondurile furate în astfel de cazuri:

• dacă contul a fost identificat anterior;
• utilizatorul a raportat furtul de fonduri în cel mult 24 de ore de la retragerea acestora;
• o verificare internă efectuată de specialiștii în sistemele de plată a confirmat faptul de piratare.

Dacă a existat un dezacord când ați cumpărat ceva?

În acest caz, cum se returnează plata? „Yandex. Money” returnează fondurile plătite anterior dacă:

• Produs nu a fost livrat deloc.
• Vânzătorul nu a livrat ceea ce a fost comandat.

Trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• Nu au trecut mai mult de 90 de zile de la plată.
• Plata a fost efectuată dintr-un portofel sau de pe un card conectat la un portofel.
• Pe site-ul web al vânzătorului era o pictogramă verde „Yandex. Money”.

Dacă a sosit un e-mail suspectde la Yandex. Money?

Cel mai probabil, scrisoarea a fost trimisă de escroci dacă:

• Conține solicitări de trimitere a parolelor, codurilor sau oricăror date confidențiale.
• Adresa expeditorului se termină cu altceva decât @money.yandex.ru.
• În bara de adrese, când comutați de la orice butoane și linkuri, este indicată o adresă neobișnuită. Șirul trebuie fie să înceapă cu https, fie să aibă o imagine de lacăt la sfârșitul șirului.

Dacă este găsită o astfel de scrisoare, faceți o captură de ecran a acesteia și trimiteți-o la asistența tehnică.

Cum să vă economisiți fondurile?

Pentru ca ulterior utilizatorul să nu aibă o întrebare despre cum să returneze banii de la Yandex. Money, ar trebui să aveți grijă de siguranța lor în avans. Pentru a face acest lucru, se recomandă să respectați următoarele reguli:

• Fii atent și precaut când folosești astfel de sisteme financiare. Înainte de a confirma tranzacția, este mai bine să verificați de mai multe ori toate datele introduse.
• Este important să nu îndrăgești trucurile escrocilor. Ar trebui să verificați întotdeauna dacă cineva cere ajutor prin rețelele de socializare, mesagerie instant sau SMS. Este mai bine să verificați din nou apelurile telefonice de la străini. E-mailurile de la adrese necunoscute ar trebui ignorate.
• Transferurile de plată trebuie protejate cu un cod de protecție. Este indicat la completarea formularului de trimitere a unei plăți. Și până când destinatarul îl anunță, nu va putea primi plata.
• Vă rugăm să contactați asistența cât mai curând posibil înainte ca banii să fie retrași din sistem sau cheltuiți.

Cu ritmul de viață în creștere și complexitatea diverselor tehnologii, nu este întotdeauna posibil să se stabilească rapid siguranța circulației banilor și documentelor. Mulți recunosc comoditatea gestionării sistemelor de plată electronică, dar sunt nemulțumiți de lipsa de încredere, opacitatea și accesibilitatea acestora la intervenții frauduloase. Prin urmare, este mai bine să cunoașteți modalitățile posibile de returnare a banilor din portofelul Yandex pentru a vă crește șansele de rambursare dacă este necesar.