Manager: concept, caracteristici și trăsături ale profesiei. Care este meseria unui manager

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi în Rusia toată lumea se numește manageri, până la faptul că un angajat al unei companii de curățenie este numit manager de curățenie. Acest lucru se explică prin faptul că nu toți oamenii înțeleg sensul acestui cuvânt. Să vorbim despre ce se ascunde în spatele conceptului de „manager”, care sunt trăsăturile acestei profesii și ce fac acești oameni. Deci, să începem cu o teorie.

Concept

Un manager este o persoană care gestionează profesional ceva. I se atribuie responsabilitatea pentru luarea deciziilor manageriale, alocarea puterilor și resurselor. Oamenii din această profesie sunt implicați în atingerea obiectivelor cu ajutorul artiștilor interpreți. Un grup destul de mare de angajați se încadrează în această definiție: acesta este șeful unei organizații sau unități structurale, coordonatorii de activitate, specialiști restrânși care gestionează diferite etape ale procesului de producție. Conceptul de „manager”, pe de o parte, este foarte general și vag, prin urmare, în fiecare caz specific, trebuie specificat, completândanumite responsabilități și sarcini ale postului și, pe de altă parte, necesită o înțelegere a specializării companiei, deoarece abilitățile și cunoștințele de management nu sunt suficiente în gestionarea multor procese.

Funcții

Pentru a înțelege care este meseria unui manager, este necesar să aveți o înțelegere generală a acestei profesii. Un manager este cineva care gestionează ceva. Domeniul său de responsabilitate este luarea deciziilor în domeniul său de activitate. Managerul știe să stabilească obiective și să definească sarcini, știe să evalueze riscurile, să aloce resurse, în timp ce are independență administrativă și economică. De asemenea, reprezentanții acestei profesii ar trebui să poată lucra bine cu personalul, deoarece își pot atinge obiectivele doar cu ajutorul altor persoane. Particularitățile acestei poziții sunt că managerul trebuie să lucreze într-un mediu extrem de volatil. Prin urmare, el trebuie să fie capabil să evalueze situația și să schimbe strategia de dezvoltare a organizației.

Roluri și funcții

Conceptele de management și manager sunt strâns legate de atingerea obiectivelor cu utilizarea rațională a resurselor. În același timp, principalele obiective ale managementului sunt: realizarea unui profit pentru companie, creșterea eficienței întreprinderii, satisfacerea nevoilor pieței de bunuri și servicii de calitate și rezolvarea problemelor sociale. În cadrul acestei activități, principalele funcții și sarcini ale managerului sunt:

• formarea și optimizarea organizațieistructura întreprinderii;
• dezvoltarea sistemelor de producție și a schemelor de comercializare a produselor;
• coordonarea activităților diferitelor divizii structurale ale întreprinderii;
• asistență de informații pentru manageri superiori;
• gestionarea activității unității alocate.

Teoreticianul managementului G. Mintzberg a identificat trei roluri principale ale unui manager:

1. Comunicare. Constă în faptul că managerul asigură interacțiunea angajaților din unitatea sa și, de asemenea, stabilește legături cu alte unități structurale ale organizației și, dacă este necesar, cu publicurile externe.
2. Informațional. Managerul colectează, prelucrează, stochează și transmite informații necesare funcționării productive a întreprinderii.
3. Manager. Managerul ia decizii, dă comenzi, controlează procesul de producție.

Responsabilități de serviciu

Răspunderile managerilor, desigur, diferă în fiecare caz, deoarece este foarte mult legată de specificul întreprinderii. Dar, în orice caz, managerii trebuie să se ocupe de patru activități principale:

• planificare;
• organizație;
• motivare;
• control.

Pregătirea tradițională a managerilor are ca scop îndeplinirea acestor funcții. Specificul sarcinilor cu care se confruntă managerul sugerează că acesta este angajat în muncă mentală, creativă. Pentru a aloca eficient resursele,decizii competente, să fie responsabil pentru ele, managerul trebuie să-și stabilească obiective pentru sine și subordonații săi, apoi să planifice modalități de realizare a acestora, să controleze punerea în aplicare a acestor planuri. Acestea sunt responsabilitățile oricărui manager. Aceste obiective pot fi de diferite niveluri, depinde de nivelul managerului. De asemenea, managerul trebuie să efectueze cercetări asupra situației pieței astfel încât obiectivele stabilite să rămână relevante și să conducă la prosperitatea companiei. Pentru ca angajații să lucreze eficient și să ajute compania să se dezvolte, aceștia trebuie să fie motivați, să stabilească sarcini relevante pentru ei și pentru companie, rezolvabile și fezabile. Și pentru a evalua munca artiștilor executanți, managerul trebuie să dezvolte criterii adecvate și să efectueze măsurarea și contabilizarea competentă a activităților subordonaților. În plus, managerul trebuie să creeze condiții pentru dezvoltarea personalului. Principala diferență dintre un manager și alți angajați este că, ca parte a îndeplinirii îndatoririlor sale, el este responsabil pentru succesele și eșecurile companiei.

Calități profesionale

Descriind conceptul de „manager”, merită să ne oprim separat asupra acelor calități pe care ar trebui să le posede o persoană care decide să stăpânească această profesie. Acestea includ:

1. Având cunoștințe în domeniul managementului.
2. Competențe în zona de producție în care lucrează managerul. De exemplu, un manager economist trebuie să înțeleagă nu numai tehnicile de management, ci și economia și finanțele.
3. Experiență practică în domeniumanagement și în zona în care își desfășoară activitatea compania.
4. Abilitatea de a analiza activitățile întreprinderii, concurenții, situația pieței.
5. Capacitatea de a face prognoze și de a lua decizii într-o funcționare stabilă a companiei, precum și într-o situație de forță majoră.

Calități personale

Nu toți oamenii pot fi manageri, acest lucru necesită o predispoziție și prezența unor calități psihologice și personale, dintre care unele pot fi dobândite, iar altele sunt date de natură. Lista acestor calități include:

1. Inițiativă. Managerul trebuie să fie capabil să ia o inițiativă rezonabilă și rezonabilă.
2. Contact de afaceri. Managerul trebuie să stabilească în mod constant relații cu mulți oameni, așa că trebuie să aveți abilități ridicate de comunicare.
3. Rezistența la stres. Managerul lucrează în mod constant sub presiune ridicată și, prin urmare, trebuie să poată rezista.
4. Maturitate morală. Pentru a lua decizii corecte, este necesar să existe principii de viață stabilite.
5. Abilități oratorii. Managerul lucrează cu oamenii și trebuie să-i poată convinge, să explice sarcinile cu rațiune. De asemenea, se crede că un manager trebuie să fie creativ, intenționat, curajos, onest.

Cerințe pentru un manager

Principalele trăsături ale profesiei de manager sunt condițiile în schimbare dinamică în care trebuie luate decizii și un grad ridicat de responsabilitate. Prin urmare, atunci când angajați un manager, există cerințe stricte. Printreprofesionalismul lor ridicat, atât ca manager, cât și ca specialist într-un anumit domeniu; educatie speciala; experiență de muncă; recomandări; cunoștințe de afaceri. Atunci când aplică pentru un loc de muncă, ei evaluează gradul de posesie de către solicitant a tehnologiilor și abilităților manageriale, obiectivele personale ale unui potențial manager și dorința de auto-dezvoltare. Dar cel mai valoros lucru este dorința de a învăța și de a lucra în beneficiul companiei.

Educație

Mulți studenți se întreabă: „Cum să devii manager?” Astăzi, programele educaționale în management sunt disponibile în aproape fiecare universitate. Aceasta poate fi formarea managerilor înșiși sau poate fi formarea managerială în anumite industrii: medicină, sectorul agricol și tehnologia informației. Programele de formare a managerilor includ un număr mare de discipline pe diverse aspecte ale managementului. Astfel, studenții primesc cunoștințe despre managementul anticriz și strategic, despre lucrul pe proiecte, despre gestionarea diverselor tipuri de resurse. De asemenea, în programe sunt multe materii la psihologie, pentru că managerul va trebui să lucreze cu oamenii. Pentru o muncă eficientă în viitor, studenților li se oferă cursuri de management financiar, prelegeri despre marketing, alfabetizare economică și juridică, precum și cursuri despre antreprenoriat.

Tipuri de manageri

O descriere completă a profesiei de manager este imposibilă fără o idee despre ce pași în carieră sunt posibili în ea. De obicei, managerii de nivel inferior sunt evidențiați. Aceștia sunt specialiști care organizează munca ladiferite etape de producție. Acest grup este cel mai numeros din această profesie; la el nu vin doar persoanele cu studii speciale, ci și cei care, de exemplu, au absolvit un curs de management financiar. Acest tip include manageri pentru anumite tipuri de muncă: pentru vânzări, pentru aprovizionare, maiștri, maiștri etc. Managerii de mijloc organizează munca unităților structurale ale companiei, includ șefi și șefi de divizii structurale. Managerii de top sau managerii superiori conduc întreaga companie ca întreg sau părți întregi ale industriei. Aceasta include directori, miniștri, rectori. Acesta este cel mai mic grup de lideri, ei poartă cea mai mare responsabilitate pentru activitățile organizației.

Specializări manageri

Managerii trebuie de obicei să lucreze în unele industrii și de aici rezultă specializarea lor. Cele mai comune tipuri de specializare sunt:

• manager de vânzări;
• manager de resurse umane;
• manager de birou;
• manager de publicitate;
• manager de turism.

Locul unui manager într-o organizație

În cadrul unei anumite organizații, un manager poate îndeplini diferite funcții. În mod tradițional, oamenilor din această profesie li se acordă unul dintre cele trei locuri. Sau el este organizatorul unor lucrări, liderul programului și al grupurilor țintă, responsabil pentru implementarea unui domeniu de activitate separat. De exemplu, un manager de proiect dintr-o agenție de branding este responsabil pentru conducerea proiectului unui client de la început până la sfârșit, din moment în moment.semnarea contractului si completarea brief-ului inainte de livrarea comenzii si semnarea certificatului de acceptare. Și managerul de vânzări dintr-un magazin sau dintr-o companie en-gros caută un cumpărător și organizează vânzarea produsului potrivit, adică sarcina lui este să efectueze anumite lucrări. Sau poate fi șeful unei unități structurale, poate conduce un grup de oameni, subordonații săi. Deci, șeful departamentului de personal va fi manager în raport cu angajații acestui departament. El poate să le dea instrucțiuni, să împartă sarcina, să-i încurajeze să facă o muncă bună, să încurajeze angajații și să le impună sancțiuni. Sau un manager poate fi un administrator de diferite niveluri de management, sarcina lui este de a organiza procesul de producție și de a-l eficientiza. De exemplu, un manager economist va organiza munca companiei în zona de specializare. Deși din această perspectivă, managerul este adesea înțeles ca o persoană fără specializare. Un astfel de administrator poate gestiona orice întreprindere sau producție, deoarece este familiarizat cu metodele de management.

Pro și contra de a fi manager

Fiecare profesie are avantajele și dezavantajele ei. Avantajele de a fi manager includ:

• prestigiu de statut social ridicat;
• oportunități bune de carieră;
• oportunități de a câștiga experiență antreprenorială și, ulterior, de a-ți începe propria afacere;
• plată suficient de bună.

Dezavantajele acestei profesii pot fi numite:

• stres mare, costuri mariresurse personale;
• risc în luarea deciziilor;
• lipsă de șabloane de locuri de muncă uniforme, variabilitate mare.