Cum să atragi clienți în magazin: o listă de modalități

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Toți cei implicați în vânzări își pun în mod constant întrebarea: „Cum să atragi clienții în magazin?” Nu sunt mulți clienți, sunt puține profituri. Venitul magazinului în sine, și adesea câștigurile vânzătorilor, depind de numărul de cumpărători. Articolul va analiza diferite moduri de a atrage cumpărători.

Impactul muzicii asupra puterii de cumpărare

Multe magazine mici ignoră impactul pe care muzica îl are asupra clientului. Nu același lucru se poate spune despre supermarketuri, care folosesc în mod activ muzica de fundal pentru a atrage clienți în magazin. După cum știți, tăcerea deprimă și nu provoacă dorința de a cumpăra.

Muzica de fundal influențează cumpărătorul și promovează alegerea și cumpărarea bunurilor. Un potențial consumator poate nici să nu-l observe, dar îmbunătățește starea de spirit, readuce amintiri plăcute. Te face să stai mai mult în magazin și să ajungi să cumperi ceva care poate nu a fost planificat. Un cumpărător bine dispus face adesea achiziții spontane.

CorectMuzica aleasă face minuni. Dar cum alegi muzica de fundal? Iată câteva moduri:

1. Contactați companii speciale care selectează muzica de fundal pentru un anumit magazin, ținând cont de specificul acestuia.
2. Găsiți selecții muzicale pe Internet. Influența muzicii asupra comportamentului consumatorului a fost dovedită de mult timp, așa că puteți găsi pe Web o mulțime de materiale potrivite pentru un anumit magazin. Puteți asculta muzică pentru magazin care atrage clienți pe multe site-uri și puteți alege pe cel potrivit.
3. Creează-ți propria selecție. Aici poate ajuta analiza consumatorilor. Ce categorie de oameni vine la magazin este important de analizat. Tinerilor le place muzica mai dinamică, bătrânilor – mai lirică. Ritmul muzicii depinde de câți oameni sunt în magazin. Dacă sunt mulți oameni, melodiile rapide vor fi potrivite, dacă sunt puține, atunci cele mai lente. Asigurați-vă că experimentați cu muzica de fundal. Creați o listă de redare și vedeți cum se comportă clienții, apoi alta. Și așa - până când este selectat cel potrivit. Și rezultatele experimentelor trebuie înregistrate.

Una dintre regulile principale: muzica pentru magazine care atrage clienții nu trebuie să fie intruzivă sau plictisitoare, prea tare sau prea silentioasă. Ar trebui să sune astfel încât oamenii să poată comunica cu ușurință.

Impactul mirosurilor asupra consumatorilor

Conform cercetărilor din domeniul marketingului, parfumurile pot crește puterea de cumpărare cu 15-20 la sută. Acesta este folosit de multe cafenele și magazine, pulverizarearomele dorite. De exemplu: cafenelele ne întâmpină cu mirosul revigorant al cafelei, brutăriile cu parfumul pâinii proaspete.

Dar să nu credeți că aceste arome sunt din produse, majoritatea sunt arome care atrag clienții. Simțul mirosului are un impact imens asupra noastră, mirosurile afectează chiar mai mult clienții decât muzica.

Reclame

Dacă întrebi orice proprietar de magazin cum să atragă clienții, acesta va răspunde că cel mai important lucru este publicitatea potrivită. Publicitatea ajută la vânzarea unui produs și la atragerea consumatorilor. Și nu merită salvat. Tipurile de publicitate sunt:

• Rețele sociale. Unii își subestimează rolul în publicitate. Mulți au profiluri de rețele sociale, așa că acoperirea potențialilor cumpărători este uriașă și practic nelimitată.
• pliante. Ele pot fi înmânate pe stradă sau livrate în cutiile poștale. Dar aici trebuie avut în vedere că majoritatea dintre ei vor merge direct în coșul de gunoi. Oamenii s-au săturat de pliantele eterne, așa că sunt reticenți în a le lua.
• Cărți de vizită. Ar trebui să fie luminoase, să aibă toate informațiile necesare: nume, ce se vinde, adresă, număr de telefon.
• Site-uri web, forumuri. Puteți pune informații despre magazin pe site-uri sau forumuri speciale.
• Publicitate stradală: stâlpi, bannere, panouri publicitare, publicitate la transport.
• Media: radio, televiziune, tipărit.

Atragerea clienților la magazinul alimentar

Există nenumărate magazine alimentare, sunt la fiecare pas: mici magazine, supermarketuri,hipermarketuri. Dar întotdeauna vor exista cumpărători de alimente. Proprietarii unor astfel de puncte de vânzare pun adesea întrebarea: „Cum să atragi clienții la magazinul alimentar?” Există mai multe moduri eficiente:

1. Gândiți-vă la comoditatea locației magazinului și la intrarea în acesta. Zona din jurul magazinului trebuie curățată întotdeauna, căile și scările trebuie curățate, gheața și murdăria îndepărtate. Un plus important este disponibilitatea parcării. Fără parcare, există o probabilitate mare de a pierde unii dintre clienții mașinii.
2. Folosiți un produs sezonier pentru a atrage clienți. De exemplu: vara puteți agăța un semn „înghețată”, „băuturi reci”, iar iarna - „plăcinte calde”, „cafea fierbinte”.
3. Atractivitatea semnalizării și a fațadei. Înainte de a intra în magazin, cumpărătorul vede fațada. Ar trebui să fie plăcut, fără ciuperci, crăpături, murdărie.
4. Promoții și reduceri. Potențialii cumpărători sunt atrași de o reducere de preț chiar și cu o sumă mică. În plus, vă permite să scăpați de bunurile învechite. Puteți aranja degustări de produse noi, precum și degustări dintr-o categorie de produse de la diferite mărci pentru a-l alege pe cel mai bun.
5. Prospețimea mărfurilor. Nimic nu oprește un magazin ca articolele expirate. Este necesar să monitorizați cu atenție acest lucru și să păstrați evidența produselor. Dacă anumite tipuri de bunuri nu sunt vândute, este mai bine să nu le cumpărați deloc.
6. Curățenia în cameră. Praful de pe rafturi, podele murdare, ciuperci - toate acestea resping clienții. O regulă atât de simplă, dar nu toată lumea o respectă.
7. Miros. Magazinul ar trebuimiros de mâncare proaspătă. În plus, mirosul afectează clientul flămând și îl face să cumpere mai mult.
8. Afișare produs. Dacă te uiți la afișarea mărfurilor din diferite supermarketuri, poți găsi multe asemănări. Un produs dintr-o categorie este într-un singur loc, precum și un produs de aceeași marcă. Amplasarea mărfurilor la nivelul ochilor unui adult contribuie la vânzarea acesteia. Poziționarea produsului astfel încât să poată fi luat și pus la loc cu ușurință.
9. Amabilitate și curatenie a vânzătorilor. Clienții se întorc în acele magazine unde sunt bineveniți. Hainele vânzătorului sunt de o importanță considerabilă, trebuie să fie curate, bine călcate.

După cum puteți vedea, există o mulțime de modalități de a atrage clienți la magazinul alimentar. Pentru vânzări eficiente, trebuie să utilizați mai multe metode, să experimentați cu aplicarea lor.

Magazin pentru copii

Părinții nu se zgâriesc cu cadourile pentru copiii lor, așa că magazinele de articole pentru copii sunt foarte populare. Dar cum să atragi clienți într-un magazin pentru copii, dacă astfel de piețe se găsesc la fiecare pas. Iată câteva moduri:

1. Puneți produsul principal la nivelul ochilor copiilor. Doar prin atragerea atenției copiilor, poți conta pe profit. La urma urmei, copiii înșiși influențează achizițiile adulților.
2. Asigurați accesul gratuit la bunuri.
3. Organizați o zonă de joacă pentru copii. În timp ce părinții aleg și cumpără bunuri, copilul poate fi ocupat cu vizionarea desenelor animate, desenelor, jucăriilor. Astfel, copilul nu va interfera cu părinții.
4. Design. Un design distractiv și luminos este potrivit pentru un magazin pentru copii. Personajele de desene animate, facilitățile de joacă pentru copii ar trebui să fie prezente. Totul din magazin este făcut pe gustul copiilor. Nu uitați de siguranță. Asigurați-vă că toate suporturile sunt bine fixate, astfel încât copilul să nu fie rănit.
5. Folosiți în loc de manechine eroi din basme sau desene animate. Mulți copii se tem de manechine, așa că este mai bine să le înlocuiți.
6. Muzică. Folosind coloane sonore de desene animate pentru muzica de fundal.
7. Miroase a bomboane sau a băuturi carbogazoase.
8. Sărbători. O soluție bună ar fi să atrageți animatori care să aranjeze o vacanță sau un basm cu adevărat interesant.

Aducerea oamenilor la magazinul de îmbrăcăminte

Există o mulțime de astfel de magazine acum și mulți proprietari se gândesc cum să atragă cumpărători către magazinul de îmbrăcăminte. Există mai multe moduri:

1. Vitrina magazinului. Nimic nu este mai atractiv decât o vitrină frumos și corect proiectată. Cele mai bune și mai strălucitoare articole de îmbrăcăminte ar trebui să fie expuse aici.
2. Carturi de reducere. Astfel de carduri îl vor încuraja pe cumpărător să vină din nou.
3. Reclame pe site sau pe rețelele sociale. Un site web care listează toate produsele este un mare plus. Dar sunt potrivite și rețelele de socializare, în care poți etala toate bunurile. Hainele de pe umerase sunt fără chip, dar dacă arăți cum arată unei persoane, va crește vânzările.
4. Personal. Vânzătorii trebuie să poată alege produsul potrivit, să convingă cumpărătorul să cumpere. Darși aici trebuie să observați linia. Dacă hainele nu se potrivesc cumpărătorului, iar vânzătorul a insistat să cumpere, atunci, la întoarcerea acasă, cumpărătorul va vedea că articolul nu se potrivește și nu va mai veni la magazin.
5. Prezentare. Pot fi organizate prezentări luminoase și interesante pentru a prezenta mărci noi sau un produs nou.
6. Vânzări. Ele ajută să elibereze rafturile de modelele vechi care sunt depășite în noul sezon.

Atragem clienți în magazinul online

În epoca tehnologiilor Internet și a dezvoltării pieței de vânzări online apare întrebarea: „Cum să atragi clienții către un magazin online?” Există mai multe moduri dovedite:

1. Design atractiv. După cum știți, oamenii sunt întâmpinați de haine, așa că site-ul ar trebui să fie atractiv și convenabil.
2. Recenzii. Mulți oameni citesc recenzii înainte de a cumpăra ceva, așa că trebuie depusă eforturi pentru a încuraja clienții să scrie recenzii.
3. Feedback. Asigurați-vă că comunicați cu clientul, puteți crea, de exemplu, chat-uri online. Clientul ar trebui să poată adresa oricând o întrebare despre produs și să primească un răspuns.
4. Reclame prin rețelele sociale. Importanța rețelelor sociale în promovarea produselor nu poate fi subestimată. Mai ales dacă nu există bani pentru o campanie publicitară bună.
5. Livrare sau cadouri gratuite. Orice lucru oferit gratuit atrage potențiali cumpărători.
6. Creșterea traficului pe site-ul web, de ex. creșterea numărului de vizitatori ai site-ului. Pentru vânzări bune este necesar ca site-ul să fie pe primele pagini ale motoarelor de căutare. Pentru cresteretrafic, puteți contacta webmasteri, programatori sau sponsori prin e-mail. Pe astfel de site-uri, puteți crește numărul de vizitatori pentru o mică taxă.
7. Publicitate contextuală, bannere. Aici este necesar să ținem cont că acum din ce în ce mai puțini oameni urmăresc astfel de link-uri. Îi stau în cale mai mult.

Atragerea clienților către noul magazin

Dar dacă magazinul tocmai s-a deschis, nimeni nu a auzit de el? Cum să atragi clienți într-un nou magazin?

1. Chiar înainte de a se deschide, puteți face publicitate pe fațadă a activității sale principale, de exemplu, scrieți: „Va fi un magazin alimentar aici” sau „Va fi un magazin de jucării aici”. Apoi, chiar înainte de deschidere, potențialii cumpărători vor decide singuri dacă sunt interesați de o astfel de piață.
2. Cu câteva zile înainte de deschidere, ar trebui desfășurată o campanie publicitară: postați reclame, faceți publicitate la radio sau televiziune. Ziua deschiderii ar trebui să treacă ca o sărbătoare cu extragere de premii, distribuire de carduri de reducere, degustare de produse noi. Puteți invita vedete sau prezentatori buni, tăiați panglica roșie. Pentru un magazin pentru copii - invitați animatori. Deschiderea ar trebui să fie luminoasă, astfel încât cât mai mulți oameni să știe despre noul magazin.
3. Crearea unui sistem de reduceri. Reduceri, promoții - tot ceea ce atrage clienții și îi face să vină la magazin din nou și din nou.
4. Publicitate în rețelele sociale, site-uri web, din gură.
5. Distribuire de fluturași.

Prevestiri populare

Multe semne au fost întotdeauna asociate cu comerțul, carevânzătorii îl folosesc și astăzi. Mai jos sunt semne populare despre cum să atrageți clienții în magazin. Multe dintre ele sunt legate de primul cumpărător:

• Pentru a face tranzacții bune pe tot parcursul zilei, este un semn bun ca un bărbat să intre primul în magazin. Acest lucru va aduce noroc. Dar dacă o femeie a cumpărat mai întâi bunurile, atunci banii ei trebuie să fie dați pentru schimbare.
• Pentru a vinde un produs învechit, trebuie să cheltuiți bani de la primul cumpărător pentru un astfel de produs.
• Un semn bun este prima bancnotă mare.
• Primul cumpărător ar trebui să cedeze întotdeauna, apoi vânzările vor crește. Se consideră ghinion să te certați cu primul client.

Există și alte semne:

• Dacă puneți bunuri vechi în locul bunurilor vândute, atunci se va vinde rapid.
• Nu ridicați monede căzute de pe podea.
• Pentru profit, puteți pune o monedă sub casa de marcat.

Conspirații

Fiecare vânzător are propriile sale secrete de vânzare, cineva are talent de a vinde, cineva are experiență și cineva folosește metode foarte neconvenționale, cum ar fi conspirațiile. Cum să atrageți clienți în magazin cu conspirații, puteți afla mai jos.

Loturile pentru cumpărători puternici includ următoarele:

• Conspirația ar trebui folosită atunci când lucrurile sunt foarte proaste și vânzările nu merg. Este necesar să luăm o oglindă mică și dimineața, când magazinul nu este încă deschis, să treci cu ea prin toate ferestrele, traversându-le de trei ori și spunând o conspirație: „Îmi botez marfa, botez pentru vânzare. Produsul, așa cum se reflectă în oglindă, astfel încât clientului îi va plăcea. La primulal doilea și ultimul cumpărat. Și nimeni nu a plecat fără o achiziție.”
• Luați înainte de a tranzacționa sare de acasă. Înainte de a intra în magazin, aruncă sare peste umărul stâng, spunând următoarele cuvinte: „Am citit conspirația pentru o meserie reușită, arunc sare spelt. Unde a căzut sarea, acolo vor veni clienți la mine. Toată lumea va pleca cu cumpărături și cei fericiți vor reveni. Amin". Apoi, fără să te uiți înapoi, mergi la locul de muncă.

În încheiere

Articolul a discutat despre diferite moduri: cum să atrageți clienți în magazine alimentare, magazine pentru copii, magazine de îmbrăcăminte și altele. Fiecare proprietar de magazin de succes are propriile metode dovedite. Pentru a atrage mai mulți cumpărători potențiali, trebuie să utilizați mai multe metode diferite și asigurați-vă că efectuați o analiză a vânzărilor.