Cum să scrieți o scrisoare de afaceri: reguli și linii directoare

Cum să scrieți o scrisoare de afaceri: reguli și linii directoare
Cum să scrieți o scrisoare de afaceri: reguli și linii directoare

Video: Cum să scrieți o scrisoare de afaceri: reguli și linii directoare

Video: Cum să scrieți o scrisoare de afaceri: reguli și linii directoare
Video: Planul de afaceri pentru magazinul tau online 2024, Aprilie
Anonim

Un atribut esențial al oricărei afaceri este corespondența de afaceri. Angajații fiecărei întreprinderi comunică cu colegii și clienții, cu furnizorii și consumatorii. În general, rutina zilnică a oricărui birou include cu siguranță participarea la corespondență.

În ciuda faptului că majoritatea angajaților din întreprinderi și organizații trimit și primesc numeroase mesaje în fiecare zi, nu toată lumea respectă normele și regulile stabilite atunci când le creează. Se pare că scrierea corectă și corectă a unei scrisori de afaceri nu este atât de simplă. Există o serie de cerințe și modele care sunt aplicate în lume și legate de fluxul de lucru. Acestea includ regulile pentru scrierea unei scrisori de afaceri, precum și punctele principale privind designul.

scrisoare de afaceri
scrisoare de afaceri

Când compuneți un mesaj către o organizație terță sau doar către un coleg dintr-un departament învecinat, ar trebui să respectați un stil strict (cu excepția corespondenței amicale, pentru care nu existărestricții similare). Nu folosi cuvinte prea emoționante nici măcar pentru a descrie importanța tranzacției sau încântarea produselor testate. O scrisoare de afaceri trebuie să fie clară, concisă și rezonabil de restrânsă.

Mesajul ar trebui să înceapă de la destinatar. Dacă este destinat unui angajat al unei organizații terțe, trebuie să indicați cu siguranță numele acestuia, poziția destinatarului, precum și numele complet al acestuia. În cazul în care documentul rămâne în cadrul companiei, este suficient un prenume cu inițiale (se poate adăuga și postul ocupat).

cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză
cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză

O scrisoare de afaceri către o organizație externă ar trebui să fie pe antetul companiei (indiferent dacă este trimisă electronic sau pe hârtie). Dacă lipsește, puteți indica pur și simplu detaliile expeditorului în „antetul” documentului.

Înainte de a începe să compilați textul, trebuie să vă gândiți la structura acestuia, să identificați principalele puncte și obiectivele scrisului. Acest lucru va face procesul de scriere mult mai ușor. Scrisoarea trebuie să se încheie cu o semnătură, care indică nu numai numele expeditorului, ci și funcția, precum și numele întreprinderii pe care o reprezintă.

Când trimiteți o ofertă unui potențial client sau partener, la sfârșit, trebuie cu siguranță să vă exprimați recunoștința pentru cooperare și să sperați în continuarea lucrărilor comune.

Pe lângă regulile folosite în corespondența de afaceri, există și recomandări. De exemplu, orice document adresat unei anumite persoane ar trebui să înceapă cu cuvintele „dragă” cu numele complet șinu inițiale. Nu este nevoie să folosiți abrevieri în litere, de exemplu, scrieți „uv”. sau reduceți poziția destinatarului, locul său de muncă.

reguli pentru redactarea unei scrisori de afaceri
reguli pentru redactarea unei scrisori de afaceri

Fluxul internațional de documente este considerat cel mai dificil, deoarece fiecare stat are propriile nuanțe de comunicare, iar limba în care trebuie să corespondezi cu partenerii străini nu este întotdeauna clară pentru autorul scrisorii, așa că trebuie să apeleze la serviciile traducătorilor. Înainte de a apela la serviciile unui astfel de specialist, trebuie clarificat dacă știe să scrie o scrisoare de afaceri în limba engleză, sau dacă vorbim despre o traducere literală banală. Dacă se preconizează menținerea constantă a fluxului de documente străine, este mai bine să angajați un angajat care vorbește suficient de mult o limbă străină pentru a scrie o scrisoare de afaceri pe aceasta.

În general, îndeplinirea sarcinii în multe privințe depinde de modul în care este întocmit documentul și de modul în care este conceput. Așa că nu subestimați niciodată importanța etichetei în afaceri atunci când comunicați.

Recomandat: