„Asigurări Renaissance”: recenzii Casco. ratingul companiei de asigurări

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

„Renaissance” este o mare companie universală rusă care aparține categoriei companiilor de asigurări de bază. Numele complet este Renaissance Insurance Group LLC. Sediul instituției este situat la Moscova. Activele companiei se ridică la peste paisprezece miliarde de ruble.

Recenzii despre Casco din „Asigurări Renaissance” vor fi luate în considerare în acest articol.

Despre evaluarea companiei

La noi, fiabilitatea financiară a companiilor de asigurări este verificată în fiecare an de către agenția de rating RAEX. Această agenție confirmă gradul ridicat de fiabilitate al asigurărilor Renaissance de mai bine de zece ani. Anul acesta, ratingul companiei corespunde indicatorului ruBBB, care, conform scalei utilizate anterior, a fost echivalat cu categoria A + (III).

Renaissance Insurance se mândrește că de mulți ani ritmul de creștere ia permis să-și mențină în mod constant poziția în rândul liderilor pieței ruse. În plus, de nouă ani, această companie de asigurări este inclusă înșase sute dintre cele mai mari instituții rusești, conform agenției de rating RAEX.

După cum arată practica, doar o mare organizație de asigurări poate fi considerată cu adevărat fiabilă și stabilă. Diverse șocuri din sfera economică, alături de tendințele de consolidare și concentrare a industriei asigurărilor, creează condiții nefavorabile pentru sute de companii care trebuie să părăsească piața și să-și lase clienții la soarta lor. Recenziile despre Casco in Renaissance Insurance sunt de interes pentru mulți.

Cota de piață

Cota de piață a companiei este de aproximativ două procente și jumătate. În același timp, printre cele mai mari grupuri de asigurări, Renaissance se află pe locul nouă în ceea ce privește vânzările și plățile, concurând cu încredere cu liderii de piață în domeniul tipurilor de asigurări voluntare. Astfel, în ceea ce privește asigurarea auto voluntară, Renaissance se află pe locul șapte, iar în linia serviciilor obligatorii - pe locul zece. Datorită realizărilor în domeniul asigurărilor de sănătate, compania deține locul opt. În plus, este unul dintre cei cinci lideri în asigurări directe, care include vânzarea de polițe prin telefon și prin internet. Există o mulțime de recenzii despre Casco in Renaissance Insurance.

Casco

Principala diferență dintre asigurarea carenă și OSAGO este că prima variantă face posibilă repararea unei mașini, indiferent cine este vinovat de accident. Casco garantează proprietarului său repararea vehicululuiîn aproape orice situație.

În compania de asigurări Renaissance, Casco poate fi asamblat din module separate, ca un constructor, incluzând doar opțiunile necesare, deoarece unele pot pur și simplu să nu fie necesare sau să crească semnificativ costul produsului. Renaissance Insurance oferă clienților săi următoarele servicii pentru carenă.

Asigurare de daune auto

Cu această opțiune, orice daune va fi reparată în serviciile tehnice ale partenerilor companiei de asigurări. În cazul în care costul reparațiilor este mai mare de șaptezeci și cinci la sută din suma pentru care a fost asigurat vehiculul, proprietarul va primi o rambursare unică în numerar. Plata va fi limitată la valoarea asigurării auto. Acest modul este cea mai comună și cea mai scumpă parte a Casco. Acest lucru este confirmat de feedback-ul clienților Renaissance Insurance.

Asigurare pentru pierderea totală a daunelor

Acest tip este valabil dacă mașina este nereparată din cauza unui accident, precum și dacă costul reparației este mai mare de șaptezeci și cinci la sută din suma asigurării. Clientul aflat in aceasta situatie primeste despagubire in bani in limita sumei pentru care autoturismul sau a fost asigurat. Alegând această opțiune, puteți obține o asigurare de urgență. Regulile de asigurare Casco la Renaissance Insurance pot fi clarificate la biroul companiei sau pe site-ul oficial.

Asigurare auto împotriva furtului și furtului

Imediat dupăinvestigatie, clientul primeste o suma forfetara in functie de cuantumul asigurarii. Această opțiune este de obicei inclusă în aproape fiecare asigurare, dar nu este considerată obligatorie. Proprietarul nu poate asigura mașina împotriva furtului, ceea ce va economisi din costul asigurării.

Asigurare pentru accesorii

Asigurarea echipamentelor opționale este valabilă pentru piesele care nu sunt instalate din fabrică. Plata se face numai în caz de furt sau deteriorare a acestui echipament sau a pieselor sale individuale. Polița Casco din „Asigurări Renaissance” este acum disponibilă pentru mulți.

Asigurare de răspundere civilă

Acest modul face posibilă extinderea limitei de răspundere a clientului conform poliței OSAGO în caz de accident grav, precum și avarierea mai multor mașini deodată. Suma maximă admisă în această situație este de două milioane și jumătate de ruble. Această opțiune poate fi utilizată numai atunci când achiziționați o poliță de asigurare completă la birourile Renaissance Insurance.

Valoare totală de asigurare

În caz de furt, în situațiile în care vehiculul este nereparabil, clientului i se plătește întreaga valoare de asigurare a mașinii. Organizația Renaissance oferă acest modul de asigurare exclusiv pentru mașinile fabricate în 2016 și 2017.

Asigurare de accidente

Acest modul implică o plată în numerar în situațiile în care pasagerii, șoferul mașinii au suferit diverse răni, au devenit invalidi sau au murit ca urmare aaccident de circulație. În acest caz, plata se calculează ca procent din suma pentru care șoferul și pasagerii accidentați au fost asigurați.

Servicii suplimentare Casco de la Renaissance Insurance

Compania se străduiește să ofere clienților săi diverse oportunități suplimentare legate de serviciul Casco pentru confortul acestora, care în anumite situații neprevăzute pot economisi putere, timp și nervi.

Una dintre aceste oportunități este de a efectua reparații fără a furniza certificate. În unele cazuri, este posibil să nu fie posibilă depunerea unui incident la poliție. Înțelegând acest lucru, compania oferă clienților să repare mașina fără a furniza certificate de la autoritățile relevante în cazul unui eveniment asigurat sub carenă.

Serviciile comisarului de urgență

„Asigurări Renaissance” asigură serviciile unui comisar de accidente, în care un specialist la locul accidentului ajută la inspectarea avariei primite de mașină, întocmește acte. După aceea, comisarul de urgență ridică toate certificatele necesare de la poliția rutieră. Șoferul poate alege unul dintre serviciile comisarului de urgență: plecarea la accident cu doi sau mai mulți participanți, răspunsul la orice incidente legate de mașină. Această opțiune nu va fi disponibilă dacă Casco este achiziționat online sau prin telefon.

Un alt serviciu suplimentar este asistența tehnică pe drum, care se acordă în cele mai frecvente situații: completarea cu benzină, schimbarea anvelopelor, pornirea motorului însezonul rece si evacuarea, daca nu are legatura cu evenimente asigurate. Compania oferă fiecare astfel de opțiune în termen de trei mii de ruble. Încheierea unui contract de asigurare pentru carenă cu Renaissance Insurance poate fi foarte profitabilă.

Plătirea chiriei

În timpul reparației autoturismului în legătură cu producerea unui eveniment asigurat, șoferul are posibilitatea de a închiria o altă mașină. „Renaissance” plătește costurile asociate contractului de închiriere, în limita a zece mii de ruble. Și în cazul în care mașina este evacuată de la locul accidentului, compania plătește pentru serviciile de taxi în termen de două mii de ruble, astfel încât clientul să aibă posibilitatea de a ajunge la locul dorit. De regulă, suma specificată este suficientă pentru orice călătorie într-un anumit oraș rusesc. Există o carcasă pentru persoanele juridice în Renaissance Insurance.

Astfel, compania încearcă să ofere o gamă largă de servicii pentru confortul clienților săi. Ce părere au oamenii obișnuiți despre serviciul acestei organizații, care a avut șansa să emită o asigurare globală acolo?

Recenzii despre Casco la Renaissance Insurance

Din păcate, există o mulțime de recenzii nemulțumite pe Internet despre activitățile acestei companii de asigurări de la clienții care au emis Casco în ea. Deci, oamenii numesc „Renașterea” o companie de escroci și mincinoși. Clienții sunt siguri că datorită suportului juridic bun, împreună cu arbitrajul achiziționat, toate activitățile dezonorante ale companiei de asigurări sunt ascunse cu grijă. De exemplu, se spune că dacă asiguratul este vinovat înaccident, compania și-a dat în judecată clientul, pretinzând bani de la el.

Oamenii raportează că atunci când are loc un eveniment asigurat, angajații săi au nevoie de timp pentru a procesa plata datorată, față de care clienții au impresia că Renaissance încearcă pur și simplu ca serviciul să expire. În plus, angajații companiei adesea nu îndeplinesc pe deplin volumul de muncă cerut de ei.

Cu toate acestea, situațiile sunt diferite. Pe lângă comentariile clienților nemulțumiți, există și unele pozitive. De exemplu, oamenii spun că le place viteza companiei Renaissance în a lua în considerare daunele de asigurare, dar clienții nu sunt mulțumiți că trebuie să aștepte aproximativ o lună pentru reparația necesară. Astfel, potrivit clienților, compania durează până la douăzeci de zile pentru a revizui asigurarea, iar reparațiile pot fi amânate cu o lună întreagă.

Spre deosebire de relația nereușită cu compania Renaissance, mulți oameni au fost mulțumiți de serviciile acestei organizații de asigurări. În astfel de comentarii se remarcă receptivitatea angajaților, care își sfătuiesc de bunăvoie clienții în orice problemă legată de asigurări, precum și oferă sfaturile necesare. Există, de asemenea, multe exemple în care reparațiile auto au fost finalizate în doar o săptămână și jumătate, ceea ce într-adevăr nu este atât de mult.

Oamenii scriu, de asemenea, că poate fi dificil să ajungi la Renaissance Insurance. Se raportează că atunci când încercați să contactați asigurarea durează până la o jumătate de oră, chiar și la apogeul zilei de lucru.

oameniavertizați alți potențiali clienți că, dacă decid să încheie o poliță cu compania, trebuie să fie pregătiți pentru faptul că nu vor putea primi o plată Casco de la Renaissance Insurance în cazul unui eveniment asigurat într-un timp scurt.. Se observă că atunci când vine vorba de sume mici, clienții primesc compensații în numerar aproape la timp, dar când vine vorba de plăți serioase, după cum scriu asigurătorii, trebuie să așteptați cel puțin un trimestru.

În plus, există situații în care procesul de restaurare a unei mașini este întârziat din cauza unei trimiteri nelivrate pentru reparații la timp. Așadar, oamenii scriu că după ce au strâns toate documentele, iar compania a confirmat apariția unui eveniment asigurat, din anumite motive se blochează, se pierde direcția semnată pentru repararea mașinii afectate, care pur și simplu nu ajunge. service-ul auto. Pe fondul unor astfel de situații, compania de asigurări nu oferă explicații inteligibile. În plus, multora nu le place faptul că, în cazul acestor circumstanțe, angajații Renaissance se comportă incorect, sugerând clientului că îi distrage atenția de la chestiuni importante și urgente și, de cele mai multe ori, pur și simplu le ignoră.

Adesea există recenzii în care clienții se plâng că nu pot primi în niciun fel o plată de furt de mașină. De exemplu, multi spun ca atunci cand toate actele necesare unui eveniment asigurat sunt colectate si date companiei Renaissance la timp, plata catre client inca nu se face. Mulți se plâng că în această organizație, atunci când au loc evenimente asigurate, clienții sunt satisfăcuți în totalitateun zid de nepătruns de operatori instruiți care se eschivează cu pricepere de obligațiile companiei. Este confuz și enervant.

Concluzie

Rezumând, trebuie remarcat faptul că mulți clienți care au emis asigurări pentru carenă la Renaissance Insurance (adresa unuia dintre birourile din Moscova: Pyatnitskaya St., 74) avertizează alți potențiali asigurători în recenziile lor pentru a atribui banii câștigat acestei organizații, care uneori nu dorește să-și îndeplinească obligațiile directe față de clienți.