Reemiterea unui card Sberbank: calendar, cost și procedură

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Termenul pentru emiterea unui card Sberbank este determinat de documentele interne ale organizației. Dar acestea nu sunt singurele puncte pe care trebuie să le știți înainte de a schimba plasticul. Vă vom spune toate nuanțele emiterii unui card în această bancă. Citiți articolul - și apoi veți găsi răspunsuri la întrebările dvs.

Cum să înțelegeți reeditarea?

Această bancă poate emite două tipuri de carduri:

1. Nominal.
2. Nenumit.

Primul afișează informații despre proprietar, cum ar fi numele, numele, patronimul. A doua hartă nu conține astfel de date. Diferența lor este că înlocuirea unui soi nominal este considerată o reeditare, în timp ce mediile care nu conțin informații despre proprietar sunt înlocuite cu altele noi după expirarea duratei lor de viață.

Costul reemiterii unui card Sberbank depinde de operațiunea necesară.

Situații care necesită reeditare

Cardurile pot fi modificate conform programului sau înainte de program. Înlocuirile programate sunt supuse:

1. Carduri o dată pe an. Se referăcarduri de credit instant.
2. Carduri la fiecare trei ani. Acestea includ tipurile de debit, virtual și de credit.
3. Carduri la fiecare cinci ani. Vorbim despre carduri electronice.

Reemiterea timpurie a unui card Sberbank are loc în următoarele situații:

1. Schimbarea numelui, prenumelui sau patronimicului titularului cardului. Acest lucru se datorează faptului că informațiile de pe suportul de plastic nu identifică proprietarul acestuia.
2. Deținătorul cardului și-a pierdut codul PIN. Adică, o persoană nu va mai putea să plătească cu el și să retragă bani din el.
3. Au fost înregistrate încercări de a efectua tranzacții financiare despre care deținătorul cardului nu știe.
4. Suportul din plastic este deteriorat. Inițialele pot fi șterse, inscripția de pe banda magnetică nu poate fi citită și alte motive.
5. Escrocii au aflat detaliile, iar proprietarul a blocat cardul.
6. Proprietarul a uitat plasticul la bancomat sau dispozitivul nu l-a returnat.
7. Cardul a fost furat sau pierdut.

În ultimele două situații, plasticul ar trebui blocat imediat.

Cum să blochezi un card?

Dacă ți-a fost furat cardul sau tu l-ai pierdut, l-ai lăsat într-un bancomat, trebuie să acționezi foarte repede. Cât de repede notificați banca va determina dacă un străin îl poate folosi sau nu.

Există mai multe moduri de a semnala banca:

1. Trimite SMS la numărul 900 cu cuvântul „BLOCARE”. Trebuie scris cu majuscule și după un spațiu se adaugă ultimele patru cifre ale număruluicarduri. Apoi, trebuie să puneți un alt spațiu și să indicați motivul blocării cu un număr. Banca are propriile sale denumiri digitale dintr-un motiv sau altul. De exemplu, 0 - pierderea cardului, 1 - furt, 2 - a rămas în bancomat, 3 - un alt motiv.
2. Apelați gratuit la linia telefonică Sberbank, numărul de telefon poate fi verificat la o sucursală a băncii, lângă un bancomat sau într-o aplicație mobilă.

Este important să știți că, dacă o persoană a pierdut codul PIN de pe cardul de viză clasic „Momentum”, atunci nu îl poate schimba înainte de program.

Algoritm de acțiune

Când expiră cardul Sberbank, se pune problema înlocuirii lui. Cum se face? Vă vom spune în detaliu.

Dacă este planificată înlocuirea cardului, atunci nu vor fi deloc probleme. Banca însăși fabrică un nou suport și îl trimite la filiala regională unde a fost emis primul exemplar. Adică, cardul este deja în sucursala băncii cu două săptămâni înainte de data expirării.

Când mai sunt doar câteva zile până la expirarea cardului, managerul sună de la bancă și avertizează că este timpul să schimbi vechiul card. In timpul apelului este indicata si sucursala bancara in care se afla noul exemplar. Pentru a obține cel din urmă, trebuie să veniți la bancă cu un card vechi și pașaport. Un angajat al băncii, după ce verifică datele pașaportului, va înlocui rapid vechiul card cu unul nou.

Există un punct important. Dacă cardul Sberbank a expirat și nu s-au făcut tranzacții pe acesta în cursul anului, atunci proprietarul plasticului nu va mai putea să-l reemite pur și simplu. Va trebui să comandenou.

De asemenea, se întâmplă că trebuie să schimbați cardul înainte de program. Cum să fii într-o astfel de situație? Trebuie să trimiteți o cerere de înlocuire online sau să vizitați personal o sucursală bancară.

Atenție! O cerere electronică poate fi făcută numai pe site-ul oficial al băncii sau în aplicația Sberbank Online.

Cum să comanzi un card nou prin aplicație?

Odată cu dezvoltarea tehnologiei moderne de calcul, nu este nevoie să veniți personal la bancă pentru a comanda un nou card sau pentru a efectua mai multe plăți standard. Totul este foarte ușor de făcut prin intermediul aplicației de pe telefon.

Reemiterea unui card Sberbank la sfârșitul perioadei de valabilitate are loc în mod automat, dar pentru a-l înlocui, vor trebui luați câțiva pași înainte de termen. Odată ajuns în aplicație, trebuie să selectați titlul „Hărți” și să faceți clic pe el. În continuare, este selectat cel dorit, în meniul pentru acesta trebuie să găsiți secțiunea „Reemite card”. Vi se va cere să completați câmpurile goale, va trebui să le introduceți:

1. Numărul cardului pe care doriți să-l schimbați. De îndată ce numerele sunt introduse, câmpul de detalii va fi completat automat.
2. Motivul pentru care ați decis să schimbați suportul de plastic. Poate fi pierdut, furat sau altfel.
3. Locul unde doriți să primiți cardul. Pentru a face acest lucru, puteți selecta departamentul corespunzător din listă.

Când toate datele sunt introduse, apăsați butonul „Reemite”. Sistemul va afișa toate câmpurile completate pentru dvs., iar dacă totul este corect, va trebui să confirmați datele făcând clicbutonul corespunzător.

Dacă tot decideți să obțineți un card nou, atunci activați butonul „Confirmare prin SMS”. Veți primi pe telefon un cod pe care va trebui să îl introduceți în câmpul liber. După toți pașii, cererea va fi procesată.

Cum să emiti o reeditare prin telefon?

Indiferent de câți ani este emis cardul Sberbank, dacă se pierde codul PIN, atunci acesta poate fi comandat prin intermediul centrului de contact.

Apelurile de la orice număr din Rusia sunt gratuite. Operatorul va verifica identitatea solicitantului și va completa singur cererea, deoarece va cunoaște ultimele patru cifre ale vechiului card.

Reemiterea reemiterii la o sucursală bancară

Ne-am dat seama cum să schimbăm cardul apelând gratuit linia telefonică Sberbank. Telefonul este, desigur, un lucru convenabil, dar totuși, majoritatea oamenilor cred că o vizită personală este de preferat. În unele privințe, au dreptate, așa că vom lua în considerare opțiunea de a înlocui cardul cu o vizită la bancă.

Primul lucru pe care trebuie să-l știi este că banca îți permite să aplici în altă regiune sau chiar în afara țării. Dintre diferențe, doar termenul pentru reemiterea unui card Sberbank, totul nu se schimbă. Dacă în filiala în care a fost emis vechiul card, trebuie să așteptați treizeci de zile, atunci într-o altă regiune așteptarea se va prelungi timp de șaizeci de zile.

Înainte de a accepta o cerere, un angajat al băncii este obligat să identifice clientul. Pentru aceasta aveți nevoie de un pașaport rusesc. Dacă acesta din urmă lipsește, de exemplu, a fost furat, atunci puteți prezenta un alt document care arefotografie. Dacă pașaportul a fost pierdut cu datele modificate, trebuie mai întâi să restaurați documentul și apoi să contactați banca pentru a reemite cardul.

După ce angajatul băncii verifică detaliile cardului de credit și documentul, dă formularul de cerere și explică cum să îl completeze. Formularul indică:

1. Numele, prenumele, patronimul unei persoane.
2. Tip de card care urmează să fie emis.
3. Tip de monedă pentru care va fi utilizat cardul. Cel mai adesea este ruble.
4. Număr de cont personal. Angajatul băncii vă va spune unde să îl urmăriți.
5. Departamentul în care solicitantul ar dori să primească o nouă copie a plasticului.

Dacă cardul a fost furat sau pierdut, atunci trebuie să scrieți un extras suplimentar adresat băncii.

Date de lansare

Termenul pentru reemiterea unui card Sberbank diferă în funcție de situație și sucursală. Dacă vorbim despre o înlocuire planificată, atunci un plastic nou este emis în aceeași zi în care persoana a aplicat. Care sunt condițiile pentru reemiterea unui card Sberbank sau primirea unuia nou? Sberbank stabilește o perioadă de două săptămâni din momentul depunerii cererii. De fapt, cardul este făcut nu mai mult de cinci zile.

Ceea ce nu se poate spune este cât timp va dura înlocuirea la o anumită bancă. Cât timp durează reemiterea unui card Sberbank depinde de promptitudinea angajaților și de volumul lor de muncă.

Este important de reținut că atunci când acceptă o cerere, un angajat al băncii trebuie să indice în ea ziua în care va fi cardul de credit.gata.

Cât timp durează reemiterea unui card Sberbank depinde și de ceea ce își dorește clientul. De exemplu, un transportator cu un design individual trebuie să aștepte cel puțin o lună. Dacă cererea este depusă într-o altă regiune sau țară, atunci perioada de așteptare se prelungește cu încă o lună.

Dar clientul poate conta pe o înlocuire destul de rapidă dacă își pierde cardul de credit - doar două săptămâni.

Perioada de valabilitate

După ce cardul a ajuns la sucursala băncii, acesta este stocat timp de două luni. Dacă în acest timp proprietarul nu a apărut, atunci acesta este eliminat sau trimis înapoi.

Preț de emisiune

Mulți oameni sunt îngrijorați de costul reemiterii unui card Sberbank. Prețul procedurii depinde de motivul schimbării cardului. Și, de asemenea, tipul ultimului contează.

Schimbați cardurile în mod obișnuit sau cardurile de credit premium gratuit. Acesta din urmă poate fi schimbat fără suprataxe chiar și înainte de termen. De asemenea, o înlocuire gratuită are loc în cazurile în care cardul a fost „blocat” de un bancomat sau blocat de emitent.

În orice alte cazuri, înlocuirea se efectuează conform tarifelor:

1. Cartul de tineret va fi schimbat cu 650 de ruble. În același timp, percep 500 de ruble pentru designul cardului și 150 pentru lansarea unuia nou.
2. Tipurile de suport din plastic fără contact se schimbă pentru 250 de ruble.
3. Dacă cardul a fost pierdut, datele personale ale proprietarului s-au schimbat sau el a uitat pur și simplu codul PIN, atunci înlocuirea va costa 150 de ruble.
4. Card de debit social, mai precis, reemiterea lui va costa 30 de ruble.

Respingerea reeditării

Dacă totul este clar în momentul reemiterii unui card Sberbank în caz de blocare și în alte cazuri, atunci nimic nu este clar cu chestiunea refuzului de a-l înlocui.

Un client poate refuza înlocuirea unui card de credit? Desigur, dar trebuie să o facă în timp util. Cu două luni înainte de expirarea cardului, clientul poate refuza înlocuirea acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie să veniți la orice sucursală a băncii și să discutați cu un angajat al băncii.

Trebuie să înțelegeți că, după refuz, contul personal va fi închis. Banii care au ramas pe el vor fi dati proprietarului in numerar sau virati in alt cont. Acest lucru se va întâmpla numai după ce toate datoriile către bancă vor fi plătite.

Cum știu când este gata?

Sberbank și-a stabilit propriul termen limită pentru producția de carduri, dar în fiecare regiune acesta diferă în continuare de cele două săptămâni prescrise. Undeva vor face cardul mai repede, dar undeva va trebui să mai așteptați puțin. Din acest motiv, mulți proprietari sunt nervoși și caută modalități de a afla că cardul este gata.

Există mai multe moduri:

1. Apelați linia telefonică.
2. În aplicația mobilă Sberbank Online. Trebuie să selectați secțiunea „Starea hărții”, după care puteți urmări cu ușurință unde se află noua copie.
3. Pe site-ul oficial al băncii la rubrica „Carduri”.
4. Când vizitați o sucursală bancară în persoană. În acest caz, va trebui să prezentați un pașaport sau orice alt document cu o fotografie.

Activați cardul nou

Deoarece există o mulțime de escroci care fură bani de pe carduri, acumtoate probele noi sunt emise blocate. Pentru a activa suportul de plastic, este suficient să folosiți un bancomat. Din păcate, linia telefonică sau aplicația mobilă nu sunt potrivite în acest scop, deoarece nu se pot proteja împotriva escrocilor.

Pentru a activa cardul, nu trebuie să efectuați proceduri complexe. Este suficient ca proprietarul să se uite la soldul contului, în timp ce introduce codul PIN.

Schimbați numărul cardului

O altă întrebare de actualitate pe care angajații băncii o aud din când în când este dacă numărul cardului Sberbank se schimbă atunci când este reemis? Dacă a fost planificată înlocuirea plasticului, numărul acestuia va rămâne același. Dacă cardul a fost schimbat în caz de urgență, numărul acestuia nu se va potrivi cu cel precedent.

Puncte importante de înlocuire anticipată

Dacă motivul înlocuirii este o modificare a datelor personale, un schimb de card neînregistrat sau o reemitere într-o altă regiune, atunci va trebui să acționați conform unei scheme ușor diferite.

Mulți cred că schimbarea numelui nu este un motiv pentru a înlocui plasticul. În anumite privințe, au dreptate când vine vorba de o opțiune de credit sau de debit. Dar pentru cei care primesc un salariu pe card, vor fi dificultăți. Plățile de la întreprindere pur și simplu nu sunt efectuate, deoarece conțin alte date de pașapoarte. Rezultă că detaliile contului personal nu se potrivesc cu detaliile ordinului de plată, deci apar problemele.

Dacă o persoană își schimbă numele de familie, vechiul cont personal este închis și este deschis unul nou, cardul, în consecință, este schimbat cu unul nou.

Schimbați plasticul numai dupămodul în care o persoană contactează personal banca. Ce trebuie să aduci cu tine:

1. Pașaport. În acest caz, nu poate fi înlocuit cu un alt document foto.
2. Un document care indică baza pentru modificarea datelor cu caracter personal. O hotărâre judecătorească care recunoaște paternitatea, un certificat de căsătorie etc. va fi suficientă.
3. Card care este valabil în prezent.

După ce clientul a fost identificat printr-un nou document, acesta întocmește o cerere pentru închiderea unui cont personal, pentru înlocuirea unui card și pentru deschiderea unui cont personal.

Contul este deschis în aceeași zi, dar suportul de plastic va trebui să aștepte două săptămâni.

Emiterea unui card în altă regiune

Procedura este aceeași, termenele limită de aplicare sunt diferite. Acesta trebuie scris cu cel mult două luni înainte de data expirării cardului. Operațiunea poate fi accelerată dacă cererea este lăsată în localitatea în care a fost emis primul card, dar cu indicația de a primi o altă sucursală bancară deja în regiunea dorită.

Cum se schimbă soiurile fără nume?

Astfel de copii nu pot fi înlocuite înainte de termen, pot fi doar relansate.

Dacă cardul a fost pierdut sau furat, atunci acesta trebuie mai întâi blocat. După ce v-ați asigurat că nimeni nu vă va folosi banii, puteți căuta modalități de a înlocui plasticul.

De ce a refuzat banca să înlocuiască?

Cardurile de debit sunt rareori refuzate. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă cu creditul. Pot fi multe motive, dar principalul este pentru care clientul a încetat să plăteascăcont. În acest caz, banca devine neinteresată de aceasta, iar cardul de credit poate fi blocat.

De ce au refuzat să emită din nou un card Sberbank dacă este un card de debit? Există legea federală nr. 115, care indică încălcări în care plasticul este blocat. Dacă clientul a blocat cardul de mai multe ori din cauza nerespectării regulilor, atunci i se va refuza reemiterea. Astfel, banca este asigurată împotriva eventualelor probleme cu poliția sau fiscul.

Concluzie

După cum puteți vedea, înainte de a reemite un card, trebuie să studiați toate nuanțele. În plus, este important să respectați regulile băncii pentru a nu exista situația în care trebuie să căutați urgent o altă bancă pentru a stoca fonduri.

Dacă respectați programul de plată (card de credit) sau nu efectuați tranzacții ilegale, atunci nu veți avea probleme. La urma urmei, fiecare persoană este obligată să respecte legea.