Companie de asigurări „Cardif”: recenzii, recomandări, telefon direct, adrese, program de lucru, condiții de asigurare și tarif de asigurare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Recenziile despre compania de asigurări Cardiff îi vor ajuta pe potențialii clienți ai acestei companii să descopere dacă merită să o contacteze pentru servicii, la ce nivel de servicii se pot aștepta. Alegerea unui asigurător este o sarcină responsabilă și importantă care trebuie luată cu toată atenția cuvenită, deoarece decizia dumneavoastră va depinde dacă puteți primi cu promptitudine plata în cazul unui eveniment asigurat sau dacă va trebui să vă litigii pentru o perioadă lungă de timp, apărând drepturile dumneavoastră.

Despre companie

Recenziile despre compania de asigurări „Cardif” sunt foarte diferite. Este de remarcat faptul că aceasta este o corporație destul de puternică, care este reprezentată în 35 de țări ale lumii, are aproximativ 35 de mii de angajați în personal, în total, aproximativ o sută de milioane de clienți în întreaga lume.

Compania are sediul la Paris, face parte din conglomeratul financiar BNP Paribas, considerat unul dintre liderii în servicii financiare și bancare de pe piața mondială, una dintre cele mai puternice șase bănci de pe planetă.

Pe teritoriul țării noastre au fost deschise primele reprezentanțe ale acestei companii în anul 1974. În prezent, există două bănci ale acestui grup care operează în Rusia, care oferă servicii de investiții și servicii bancare corporative, de retail, leasing și asigurări.

Compania în sine pretinde a fi experți în asigurări de sănătate și accidente, dar sunt implicate și în alte forme ale acestei afaceri. Aici ei învață să dezvolte un grad în alt de responsabilitate și cultură corporativă.

Lucrează în Rusia

Compania este activă în prezent pe mai multe continente, cu poziții puternice nu doar în Europa, ci și în America și Asia. Filiala oficială a fost înființată în 2007. Chiar în anul următor, portofoliul de produse și numărul de parteneri au crescut semnificativ. Pe lângă asigurarea de credit a debitorilor, a devenit posibilă aranjarea creditelor ipotecare, de consum, auto, protecție bugetară, asigurare a deponenților și carduri bancare.

În 2012, compania a intrat pe piață cu produse „Protecția la cumpărare” și „Garanție extinsă”.

Compania dezvoltă în mod activ o cultură a parteneriatului. Unul dintre principalele avantaje este capacitatea de a oferi produse unice care pot satisface toate nevoile oricărui partener.

BÎn prezent, compania este condusă de directorul general Konstantin Kozlov, care este responsabil pentru dezvoltarea, implementarea strategiei și managementul tuturor diviziilor din Rusia. Elena Martynova gestionează serviciul clienți și operațional, este direct responsabilă de service clienți, operațiuni de asigurare, supraveghează toate solicitările legate de producerea evenimentelor asigurate.

Director de resurse umane Anna Smyslova. Ea este responsabilă de integrarea și angajarea personalului, loialitatea angajaților, organizarea procesului de evaluare, comunicarea internă și cultura corporativă.

Personal

În prezent, biroul rus al companiei are aproximativ 120 de angajați care pot conta pe dezvoltare profesională, dobândind experiență internațională în desfășurarea afacerilor. Compania spune că una dintre prioritățile sale este investiția în oameni.

Politica corporativă internă existentă vizează dezvoltarea capitalului social, care se realizează prin întărirea legăturilor dintre angajați, inclusiv a celor informale, în timp ce managementului îi pasă de bunăstarea angajaților. În acest caz, vorbim despre securitate socială, sănătate și un mediu de lucru confortabil.

În prezent, compania are posturi vacante pentru coordonator de proiect, analist de afaceri, manageri de proiect în Biroul Parteneri și Securitate Informațională, expert în securitatea rețelei.

Tipuri de asigurare

CompanieExistă trei tipuri principale de asigurări: asigurări de sănătate, imobiliare și ipotecare.

LLC „Insurance Company Cardiff” oferă trei programe principale de asigurări de viață și de sănătate. Se numesc „Copilul meu”, „Bebeluşul şi eu”, „Părinţii sunt totul”.

Asigurătorii observă că nu toți părinții au o oportunitate reală de a-și monitoriza și controla în mod constant copilul. Dar contactându-i, pot fi siguri că vor primi sprijin financiar de încredere și vor putea compensa costurile chiar și ale unui tratament costisitor. Folosirea acestei asigurări devine deosebit de relevantă în perioada vacanțelor școlare, când majoritatea copiilor au probleme, fiind lăsați nesupravegheați în timp ce părinții sunt ocupați la serviciu.

În acest program sunt stabilite trei tipuri de asigurări, care oferă leziuni traumatice, determinarea invalidității și asistență în spitalizare. Fiecare are tarife standard și complete. Suma minimă de asigurare este de 750 de ruble pentru trei luni. Pentru acești bani, puteți conta pe maximum 100 de mii de ruble pentru răni, 500 de mii de ruble pentru dizabilități și spitalizare la o rată de 1.000 de ruble pe zi.

În cadrul programului „Bebeluș și eu”, atât un copil, cât și un adult sunt asigurați imediat împotriva unui accident. Costul minim al poliței este de 999 de ruble pentru un an.

Ca parte a programului „Părinții – totul”, se propune să-și asigure tații și mamele de orice necazuri neprevăzute ale vieții. Cantitatea minima -999 de ruble pentru un an.

LLC „Insurance Company Cardiff” oferă servicii de asigurare ipotecară. De exemplu, un credit ipotecar de până la un milion de ruble va costa 5.500 pe an. În cazul rambursării anticipate a unui credit ipotecar, ca și în alte companii, este posibil să returnați asigurarea către compania de asigurări Cardiff.

Vă puteți asigura proprietatea în cadrul programului Home Hearth. Puteți face acest lucru cu un apartament sau o casă online. Așa că veți fi pregătiți financiar pentru incendii, avarii de utilități, furturi și alte dezastre. În cazul unui eveniment asigurat, ei pot ajuta chiar și cu închirierea de locuințe pentru până la 60 de mii de ruble. În acest caz, vă asigurați locuința împotriva loviturilor de trăsnet, incendiului, exploziilor de gaz, accidentelor de aeronave, avariilor cauzate de apă din canalizare, presiunea apei, sistemelor de încălzire, precum și sistemelor de stingere a incendiilor, dezastrelor naturale și spargerii. Răspunderea dvs. civilă va fi asigurată pentru aceeași sumă în cazul deteriorării cauzate de abur, apă sau alte substanțe lichide, explozie a cazanelor de abur, incendiu, gaz sau alte substanțe.

Condiția principală a asigurării este ca programele să intre în vigoare la 31 de zile de la plată. Este de remarcat faptul că acestea sunt doar opțiuni pentru asigurarea online, în cabinetul propriu-zis îți vor fi disponibile oportunități și programe suplimentare, de altfel, pentru sume mai mari. În acest caz, veți fi informat și cu privire la tariful de asigurare, care depinde de perioada de asigurare.

Cum se ajunge acolo?

Adresa companiei de asigurări Cardiff: Moscova, strada Novodmitrovskaya, 1. Cu transportul public, cel mai simplu mod de a ajunge aici este cu metroul, ajungând la stația Dmitrovskaya. Dacă decideți să vă folosiți propria mașină, de pe al treilea inel virați pe strada Butyrskaya.

În imediata apropiere a biroului companiei se află Muzeul Tehnologiei Apple, Fabrica de Design Flakon, Muzeul Evreiesc și Centrul de Toleranță, Parcul Novoslobodsky, districtul Maryina Roșcha. Ajunși la adresa companiei de asigurări „Cardif”, veți putea rezolva orice probleme și dispute. Biroul este deschis de luni până vineri de la 9:00 la 18:00, cu excepția weekendurilor și a tuturor sărbătorilor legale.

Eveniment asigurat

Toți clienții știu bine cum să acționeze în cazul unui eveniment asigurat în compania de asigurări „Cardif”. Secvența acțiunilor depinde de ce fel de eveniment asigurat a avut loc. În cele mai multe dintre ele, primul pas este să contactați linia fierbinte a companiei de asigurări Cardiff. Acesta este ceea ce trebuie să faceți dacă aveți o defecțiune a mașinii, au avut loc evenimente în cadrul programelor de asigurare pentru aparate electrocasnice și dispozitive electronice personale.

Așadar, dacă vehiculul dvs. se defectează, sunați la compania de asigurări Cardiff pentru a raporta ce s-a întâmplat, iar operatorul vă va spune contactele celui mai apropiat dealer.

Dacă mașina dvs. este furată sau acoperită în alt mod de polița de asigurare, ar trebuiciteste cu atentie lista documentelor ce urmeaza a fi depuse. Va fi specificat în contractul dumneavoastră de asigurare. După aceea, clientul completează un formular de cerere către compania de asigurări „Cardif”. Copiile scanate ale cererii și toate documentele necesare sunt trimise la adresa de e-mail sau la formularul de feedback.

Experiențe clienți

Clienții care au lucrat efectiv cu această companie lasă o varietate de recenzii despre compania de asigurări Cardiff. Cea mai mare parte a negativului este asociată cu impunerea asigurării atunci când se solicită un împrumut bancar, de obicei pentru o mașină. De regulă, în astfel de situații, angajații băncii refuză să aprobe un împrumut dacă creditorul nu le asigură viața și sănătatea. În acest caz, Cardiff Insurance Company se obligă să-și ramburseze împrumutul în caz de boală, deces sau invaliditate.

Există o practică în care soldul neutilizat este returnat atunci când împrumutul este rambursat anticipat. Cu toate acestea, clienții instituțiilor de credit în recenziile lor despre compania de asigurări Cardiff notează că această companie nu îndeplinește aceste obligații. Chiar și cu rambursarea anticipată a împrumutului, nu este posibil să se recupereze banii de asigurare neutilizați.

Compania constată că în acest caz nu se poate aplica refuzul asigurării în societatea de asigurări „Cardif”. În baza termenilor contractului, clientul are dreptul de a cere restituirea fondurilor sale numai în termen de 5 zile de la data încheierii contractului. Ulterior, acordul poateîncetat numai dacă probabilitatea producerii evenimentului asigurat a dispărut. Aceasta este prevederea Codului civil al Federației Ruse, care este ghidată de compania de asigurări LLC „SK Cardif”. În acest caz, atunci când asigurarea este asociată cu riscuri pentru viață și sănătate, rambursarea anticipată a împrumutului nu poate fi baza pentru o rambursare. În acest caz, compania de asigurări Cardif din Moscova sfătuiește să nu refuze o astfel de oportunitate. Și în cazul unui eveniment asigurat, solicitați plăți.

Este de remarcat faptul că majoritatea feedback-urilor, întrebărilor și problemelor cu care cineva trebuie să se confrunte sunt legate doar de dorința de a emite o derogare de la compania de asigurări Cardiff. Acest lucru se întâmplă atunci când angajații băncii impun servicii suplimentare, care este în prezent o practică comună care se aplică peste tot.

Oportunități de asigurare online

Cardiff este una dintre companiile care furnizează servicii de asigurare online sau telefonică. În același timp, nu trebuie să veniți personal la birou, să întocmiți documente suplimentare și chiar să trimiteți fotografii ale obiectului asigurat. Mulți oameni se tem în continuare de acest tip de asigurare, îndoindu-se că în acest caz se vor putea primi rapid plăți integral, iar unii sunt convinși că nu le vor putea primi deloc.

Cu toate acestea, judecând după recenzii, compania își îndeplinește cu strictețe obligațiile, chiar dacă asigurarea a fost emisă de la distanță. De exemplu, mulți se confruntă cu particularitățile asigurării de familie atunci când se așteaptă să primească o plată în caz de vătămare a sănătății. De fapt, această activitate este cât se poate de simplificată: dacă formularul de cerere și toate documentele necesare sunt trimise la timp, plata necesară este asigurată integral în câteva zile lucrătoare.

Dizabilitate

Unul dintre cele mai frecvente evenimente asigurate cu care trebuie să se confrunte clienții este invaliditatea temporară. În același timp, există cazuri în care asigurarea, așa cum se întâmplă de obicei, a fost impusă la solicitarea unui împrumut auto, dar compania refuză să plătească. De altfel, rezultă că în același timp rămân în cadrul legii, fără a încălca nimic. Prin urmare, ar trebui să știi din timp și să fii pregătit pentru faptul că nu în toate cazurile poți primi plata pe care te bazezi, chiar dacă, din punctul tău de vedere, s-a îndeplinit toate cele necesare.

Să explicăm această situație mai detaliat folosind un exemplu specific. Atunci când solicită un împrumut auto la o bancă, clientul este obligat în mod tradițional să își încheie o poliță de asigurare în caz de boală sau deces. În contract se prevede că poți conta pe prima de asigurare în caz de boală și invaliditate temporară. Când un client are un atac de cord și este urmat de o operație, există șanse mari să i se refuze plata legal.

Ceful este că, în condițiile contractului tip de asigurare, care se încheie în acest caz, boala este înțeleasă ca o tulburare de sănătate care nu este cauzată de un accident.caz şi diagnosticat pentru prima dată după intrarea în vigoare a acestui tratat. Dacă boala, din cauza căreia s-a produs infarctul, a fost mai întâi diagnosticată înainte de încheierea contractului, atunci acest eveniment, din păcate, nu este considerat un eveniment asigurat. Astfel de trucuri sunt folosite astăzi de majoritatea companiilor care operează pe această piață. Datorită acestora, este posibil să se minimizeze numărul de plăți, așa că nu este atât de ușor să obții o plată de asigurare reală.

Răspuns prompt

Dintre recenziile pozitive care se găsesc despre această companie de asigurări, de cele mai multe ori, există impresii despre cât de rapid și eficient au lucrat angajații companiei de asigurări cu respectarea strictă de către client a tuturor condițiilor specificate în contract.

Dacă contractul este citit cu atenție și atunci toate cerințele sunt îndeplinite, atunci banii sunt rambursați integral, primele de asigurare sunt plătite în cazul evenimentelor asigurate.

În general, dacă este necesar, majoritatea problemelor legate de activitățile acestei companii pot fi rezolvate destul de cu succes de la distanță - prin telefon sau prin internet. Asiguratorul a infiintat o hotline, in plus, exista un serviciu special de comunicare cu clientii, care raspunde prompt eventualelor solicitari. Este de remarcat faptul că clientul poate primi un răspuns informativ și detaliat nu numai dacă a aplicat direct pe site-ul oficial al companiei de asigurări însăși. Angajații Cardiff monitorizează cu atenție cele mai populare și vizitate resurse, de unde pleacă utilizatoriifeedback cu privire la activitatea băncilor și a companiilor de asigurări. De îndată ce apare o contestație în subiectul relevant privind activitatea acestei companii de asigurări, apare imediat un răspuns complet și detaliat. De regulă, acest lucru se întâmplă chiar a doua zi după aplicare. Dacă solicitarea conține informații incomplete, cantitatea de date furnizată nu permite înțelegerea problemei pe loc, atunci utilizatorul este rugat să clarifice informațiile pentru a-l ajuta să înțeleagă problema, să găsească cea mai bună soluție.

După trecerea în revistă a recenziilor despre Cardif, se poate concluziona că principalul produs cu care se ocupă sunt polițele de asigurare impuse la VTB și Post Bank la cererea de împrumut. Aproape toate recenziile sunt legate de acest subiect într-un fel sau altul. În același timp, pur și simplu nu există informații despre modul în care compania lucrează cu alte produse pe care le oferă.