„Kazkommertsbank”: recenzii ale clienților

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi, instituțiile financiare sunt foarte populare, deoarece pot obține bani pentru o perioadă destul de lungă. Cu toate acestea, astfel de servicii nu sunt întotdeauna benefice pentru clienți. Pe baza acestui fapt, în jurul băncilor apar multe zvonuri și chiar scandaluri diferite. Kazkommertsbank este una dintre astfel de organizații. Ce nu a mulțumit această instituție financiară clienților? Luați în considerare recenziile despre Kazkommertsbank, precum și informațiile de bază despre companie.

Istoria creației

Această instituție a fost fondată în 1990 și astăzi este una dintre cele mai mari bănci din Kazahstan. În același timp, așa cum spun reprezentanții organizației înșiși, Kazkommertsbank se distinge prin stabilitatea financiară, fapt confirmat de diverse agenții de rating.

Banca numită cooperează cu alte instituții financiare de renume mondial. Și datorită unor mari parteneri, instituția reușește să își desfășoare activitățile în cel mai productiv mod, care respectă standardele internaționale.

De asemenea, merită remarcat faptul că Kazkommertsbank oferă clienților o gamă destul de largă de oferte. Deci, toți utilizatorii pot folosi serviciul de la distanță. Această caracteristică convenabilă vă permite să efectuați tranzacțiile financiare necesare fără a părăsi casa. Este suficient să vizitați portalul oficial al „Kazkommertsbank” - onlinebank kz.

În 2014 au fost înregistrate peste 489 de mii de persoane, care au efectuat tranzacții online. Totodată, printre aceștia s-au numărat și deținători de carduri de plată și alte organizații bancare. Este important de menționat că astăzi, folosind portalul Kazkommertsbank, puteți efectua tranzacții financiare de bază, care includ peste 700 de tipuri de servicii diverse.

Instituția financiară descrisă oferă finanțare pentru proiecte și comerț, precum și asistență la investirea fondurilor în proiecte și managementul activelor. În plus, împrumuturile pe termen scurt și alte produse bancare sunt disponibile clienților.

Împrumuturi fără garanție

În această bancă puteți obține un împrumut în valoare de 100 mii până la 6 milioane tenge, pe o perioadă de până la 5 ani. În același timp, nu prevede furnizarea de niciun colateral, ceea ce poate fi foarte benefic pentru clienți. Dacă vorbim de rate ale dobânzilor, atunci plata medie în exces este de 10% pe an.

împrumuturi garantate

Dacă clientul este gata să ofere garanții pentru bunuri mobile sau imobile, atunci în acest caz îi este disponibil un împrumut de până la 30 de milioane de tenge. În același timp, termenul de împrumut poate varia de la șase luni la 120 de luni. Dacă vorbim despre securitate, atunci în acest caz puteți utilizaapartament sau un depozit bancar valabil.

Puteți solicita împrumuturi la Kazkommertsbank online sau mergând la cea mai apropiată sucursală. Deoarece această bancă este mare, sucursalele sale pot fi găsite în aproape fiecare oraș.

Care sunt cerințele pentru împrumutați

Pentru a obține un împrumut, trebuie să furnizați un document care confirmă cetățenia Republicii Kazahstan. Totodată, se acordă fonduri cetățenilor cu vârsta peste 21 de ani. Pe lângă pachetul principal de documente, trebuie să furnizați un certificat de venit care să confirme un loc de muncă permanent. De asemenea, poate fi necesar un document suplimentar privind starea civilă.

Dacă vorbim de un împrumut garantat, atunci în acest caz se evaluează proprietatea colaterală. Rambursarea împrumutului poate fi efectuată atât cu un card bancar, cât și cu numerar.

Depozite ale Kazkommertsbank

În acest caz, clienților li se oferă o selecție destul de mare de programe diferite. Termenul depozitului poate fi modificat în funcție de suma totală a depozitului, precum și de cerințele clientului. Cu toate acestea, de regulă, perioada maximă de deținere a fondurilor este de 36 de luni.

Dacă vorbim de contribuția minimă, atunci este de 15 mii de tenge. Toate depozitele sunt reînnoite automat, fără cerințe suplimentare.

Conform recenziilor Kazkommertsbank, toate aceste date sunt cu adevărat adevărate. Clienților li se oferă o gamă largă de servicii, iar creditarea se face în cele mai favorabile condiții. De asemenea utilizatoriia subliniat încă câteva avantaje ale acestei instituții financiare.

Avantajele Kazkommertsbank

Dacă vorbim despre nuanțe pozitive, atunci banca descrisă se distinge printr-un număr mare de birouri care sunt disponibile clienților din diferite regiuni. Sucursalele Kazkommertsbank sunt deschise de obicei între orele 9:00 și 18:00.

Dacă nu doriți să vizitați o sucursală, puteți utiliza servicii speciale online. În plus, după cum au observat utilizatorii, în procesul de prelucrare a datelor, confidențialitatea tuturor informațiilor despre clienți este menținută, care este protejată în mod fiabil de posibili hackeri.

Feedback pozitiv

Dacă vorbim despre avantajele și dezavantajele acestei organizații financiare, atunci totul depinde de clientul specific, operatorul, precum și de filiala Kazkommertsbank, la care cetățenii au aplicat. Astfel, clienții observă că specialiștii ajută cel mai adesea profesional la alegerea ofertelor potrivite și explică în detaliu toate nuanțele de creditare și alte operațiuni.

De asemenea, mulți observă comoditatea utilizării resurselor de internet, datorită cărora puteți efectua tranzacții financiare destul de rapid.

Recenzii negative

Dacă vorbim despre minusuri, atunci, din păcate, sunt multe altele. De exemplu, în orașul Taraz, conform comentariilor clienților, poate dura mult timp pentru a încerca să deschideți un cont personal în sucursala centrală a băncii. Conform multor alte recenzii despre Kazkommertsbank, puteți sta la coadă până la câteva ore. Și în acest timp, operatorii nu pot deservi mai mult de treibărbat.

Unii în comentariile lor se plâng, de asemenea, că managerii băncilor pot începe să ia în considerare aplicația și să meargă la prânz în mijlocul conversației.

Totodată, unii dintre clienți au susținut că, după o lungă așteptare și luarea în considerare a cererii de către mai mulți angajați, au fost nevoiți să meargă la o altă sucursală a băncii, unde nici problema nu a fost rezolvată.

Banii cheltuiți și nervii nu pot spune că serviciul din această ramură poate fi numit bun.

Cum reacționează banca la situațiile de urgență

Conform feedback-ului lor, unii clienți au avut probleme serioase când au încercat să transfere fonduri către Kazpost prin ATM-ul instituției financiare descrise. În cazul unei defecțiuni a echipamentului, au apărut un număr mare de probleme. Și, deși acest serviciu este popular în rândul clienților băncii, dar în caz de urgență, după cum sa dovedit, clienții se pot confrunta cu faptul că banca nu va putea să le returneze sau să le transfere bani, deoarece au fost folosite detaliile unei alte organizații. pentru această operațiune.

Acest lucru amenință un litigiu îndelungat între cele două instituții financiare, iar în cele din urmă clientul rămâne fără nimic.

De asemenea, printre recenziile negative se numără multe păreri despre singura sucursală a băncii, care se află în orașul Kentau. Datorită faptului că nu există alte sucursale în această localitate, clienții se confruntă cu cozi uriașe și așteptări lungi pentru casieri.

De asemenea, unii au remarcat că în aceastaDepartamentul nici măcar nu are imprimantă pentru a face o fotocopie. Iar unii clienți, după ce au stat la coadă, sunt, de asemenea, nevoiți să caute un loc unde să poată realiza copia lipsă.

A primit și feedback negativ de la filiala din Astana. Mulți din recenziile lor despre Kazkommertsbank notează că, chiar și fiind acolo cu bebeluși, au trebuit să stea la coadă timp de 5 ore.

Recenzii privind împrumuturile cu refinanțare

Judecând după comentariile clienților instituției financiare, le-a luat destul de mult timp să primească serviciul de refinanțare. Unii explică acest lucru prin faptul că angajații băncii nu au anunțat imediat lista completă a documentelor necesare. Totuși, totul depinde de situația specifică. De exemplu, dacă clientul nu a furnizat detaliile Kazkommertsbank sau altei instituții financiare la care se plănuiește să fie creditați banii, atunci în acest caz managerul nu va putea procesa corect tranzacția.

De asemenea, în unele situații, indiferent de calificările angajatului, pot fi necesare documente suplimentare. În primele etape, managerul trimite datele clientului la sediul central, unde un alt operator poate solicita documente suplimentare.

Trebuie să înțelegeți că obținerea unui împrumut poate dura mult mai mult decât era planificat. Acest lucru se datorează faptului că angajatul băncii trebuie să se asigure că instituția financiară nu suportă pierderi, iar împrumutatul va efectua toate plățile necesare în timp util.

Da, într-adevăr, nu se poate exclude ca în unele sucursale ale băncii, angajații nu întotdeaunapropriile informații. Cu toate acestea, în alte situații, totul arată așa în ochii clienților. Pentru a evita astfel de situații, înainte de a merge la bancă, este recomandat să vă familiarizați cu informațiile despre creditare de pe site-ul oficial al instituției financiare. Datorită acestui fapt, puteți veni la bancă cu un pachet gata de documente și puteți accelera semnificativ procesul de primire a fondurilor.

Recenzii despre deschiderea cardurilor

Când vine vorba de procedura standard de deschidere a unui cont, atunci, de regulă, totul se întâmplă foarte repede. Cu toate acestea, dacă este necesară emiterea unui card Kazkommertsbank suplimentar, unii clienți se confruntă cu probleme destul de grave, care din nou pot fi atribuite nepregătirii suporturilor din plastic în sine.

Unii se plâng că a durat mult mai mult pentru a deschide un cont nou sau a emite carduri suplimentare. Cu toate acestea, trebuie reținut că această procedură se efectuează și cu participarea sediului central. Astfel, aplicațiile și un pachet de documente sunt inițial trimise acolo. În consecință, cu cât sucursala este mai departe de sediul central, cu atât va dura mai mult pentru a aștepta cardul finalizat. Același lucru se întâmplă în aproape toate instituțiile financiare. Prin urmare, nu ar trebui să dați vina pe banca însăși sau pe angajații săi pentru tot.

De asemenea, unii clienți ai băncii au început să vorbească negativ despre el după evenimentele care au avut loc în urmă cu câțiva ani, când a început criza globală.

Ce s-a întâmplat din 2016

În toamna anului 2016,problema bancara. În primul rând, a fost vorba de bunăstarea financiară a unor organizații. În același timp, combustibilul a fost adăugat foarte activ la incendiu de către mass-media, care a oferit informații, citând surse, și nu cifre reale. Acest lucru a afectat negativ multe bănci.

Titrele ziarelor spuneau că Kazkommertsbank se afla în pragul implicitului de plată și în curând va înceta să mai existe. De fapt, nu a fost chiar așa. Cert este că această instituție financiară pur și simplu a fuzionat cu Banca Populară, continuând în același timp activitățile. În același timp, atât linia fierbinte a Kazkommertsbank, cât și alte servicii sunt încă active. Prin urmare, economisitorii și debitorii nu au de ce să-și facă griji. Dacă vorbim despre necesitatea reemiterii împrumutului, atunci, potrivit reprezentanților organizației, dacă această procedură are loc, atunci fără probleme pentru plătitori.

De asemenea, mulți sunt interesați de ce se va întâmpla cu serviciul onlinebank kz al Kazkommertsbank. Potrivit reprezentanților, online banking și alte resurse vor funcționa ca de obicei. Cu toate acestea, există opinia că aceste servicii vor fi în cele din urmă combinate cu aplicații similare de la Banca Populară.

Astfel, serviciile Kazkommertsbank online pot fi încă folosite în siguranță. Cu toate acestea, este mai bine să urmăriți știrile instituției financiare pentru a nu rata schimbări importante privind modul de funcționare al acesteia.