Cum se schimbă recenziile pe „Aliexpress”? AliExpress - hypermarket online

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În fiecare zi, piața AliExpress câștigă din ce în ce mai multă popularitate în rândul cumpărătorilor online din întreaga lume. Cumpărăturile pe Aliexpress au fost de multă vreme o tradiție plăcută pentru mulți. Acest lucru este de înțeles, deoarece uneori un produs destul de de în altă calitate este oferit aici pentru bani puțini. Cu toate acestea, nu toți sunt cumpărători experimentați și nu știu multe. În acest articol, vă vom spune cum să schimbați recenziile pe Aliexpress, cum să vă returnați banii în cazul neprimirii mărfurilor și, de asemenea, să luăm în considerare și alte nuanțe importante ale cumpărăturilor în acest hipermarket online.

Hipermarket online AliExpress

AliExpress este cel mai mare hipermarket online din China, cu o selecție uriașă de produse. „Aliexpress” - magazin online, înde unde poți cumpăra, fără exagerare, de toate: de la electrocasnice mari până la lenjerie intimă, jucării pentru copii, produse cosmetice și multe, multe altele. Această platformă electronică este destinată pieței externe, are unele asemănări cu eBay, dar spre deosebire de aceasta, vinde doar articole noi care nu au fost folosite. Pentru a aprecia întreaga amploare a acestui magazin, imaginați-vă un magazin chinezesc obișnuit și înmulțiți numărul sortimentului său cu sute de mii, pentru că așa sunt multe magazine mici vândute pe Aliexpress.

„Aliexpress” este un magazin online care are propriile sale avantaje și dezavantaje.

Beneficii AliExpress

• Selecție mare de produse.
• Puteți găsi un produs la un preț mai bun pentru dvs., deoarece același produs poate fi vândut de mai mulți vânzători diferiți.
• Reduceri frecvente la Aliexpress.
• Puteți discuta cu vânzătorul și îi puteți adresa toate întrebările, chiar dacă nu ați plasat încă o comandă.



• Cumpărătorii sunt bine protejați. În ciuda faptului că mărfurile sunt trimise numai după plata integrală, banii nu sunt imediat trimiși vânzătorului, sunt blocați de sistem, iar în cazul primirii unei mărfuri de proastă calitate, livrându-l mai târziu decât termenul stabilit sau nu. dacă primiți mărfurile, vă puteți returna banii.
• Există un site special „Aliexpress” în limba rusă, care face ca interfața magazinului online să fie convenabilă și ușor de înțeles pentru utilizatorii web vorbitori de limbă rusă.
• Multe metode de platăcomanda.

Dezavantajele AliExpress

• Prin vânzarea acelorași articole, comercianții cu amănuntul fac mai greu să găsească ceva nou și unic în magazin.
• Vânzarea unei părți a mărfurilor în loturi mari de 10, 100 de bucăți. În ciuda avantajelor neîndoielnice ale achiziției în vrac, cumpărătorii cu amănuntul nu au nevoie de el.
• Originea chineză a mărfurilor are un impact negativ asupra calității acestora: lucrurile pot veni defecte. În acest caz, va trebui să emiteți o retur la „Aliexpress”.
• Livrare gratuită lungă (timpul mediu de livrare gratuită în Rusia pentru diferiți vânzători și în funcție de regiune variază de la 14 la 60 de zile). Adesea, după cum arată practica, dacă mărfurile nu au ajuns în Rusia în decurs de 40 de zile, este puțin probabil să ajungă. Există însă și excepții, despre care vom discuta mai târziu. Desigur, vânzătorul unui astfel de produs merită o recenzie negativă, dar este mai bine să nu te grăbești în el, pentru a nu te gândi mai târziu la cum să schimbi recenziile pe „Aliexpress” dacă produsul a ajuns.

Cum să alegi un produs pe AliExpress?

De exemplu, doriți să cumpărați o geantă. Pentru a face acest lucru, înregistrați-vă pe site-ul Aliexpress. În rusă, însă, traducerea va fi oarecum stângace și, de cele mai multe ori, doar amuzantă și amuzantă, dar acest lucru nu este înfricoșător, principalul lucru este că sensul este clar. Acest site se află la:

Apoi în rândul „Caut” introduceți „geantă”, așa că veți găsi cele mai multe produse din această categorie. În plus, puteți utiliza navigarea din stânga, selectați-o pe cea corespunzătoarecapitol. Dacă utilizați versiunea în limba engleză a site-ului, atunci cel mai bine este să căutați cuvântul englezesc „bag” (bag).

În general, navigarea pe site este convenabilă și clară, construită pe principiul navigării în majoritatea magazinelor online standard, de exemplu, pentru a cumpăra o rochie de lungimea, culoarea, stilul, etc. selectați categoria „Haine pentru femei”, apoi din lista derulantă - tipul de rochie dorit, apoi veți fi redirecționat către pagina cu rochiile selectate, unde puteți selecta suplimentar dimensiunea, modelul, stilul, lungimea, tip de mâneci, decolteu, culoare, țesătură și alte opțiuni.

Dacă doriți un anumit articol, este mai bine să utilizați aceste filtre de căutare, astfel încât să economisiți timp și să nu cumpărați o grămadă de lucruri inutile. Deși, poate, sunt necesare, deoarece produsele de la Aliexpress sunt foarte populare. Dar, uneori, puteți introduce și o interogare vagă complet nespecifică în linia de căutare a site-ului, de exemplu, „rochie” (asta dacă cumpărătorul nu a decis încă cu adevărat ce fel de rochie are nevoie). Reducerile zilnice la Aliexpress, prezentate în secțiunea „Produse fierbinți”, le vor permite ca doamnele de conștiință să nu vă usture atât de mult pentru că faceți achiziții neașteptate.

Opțiuni de livrare Aliexpress

Livrare gratuită

Livrarea gratuită este cea mai bună opțiune dacă prețul articolului comandat este mic pentru dvs. și sunteți dispus să așteptați. Numărul de tipuri de livrare gratuită pe site este în continuă creștere. Pentru fiecare produs, fiecare specificvânzătorul oferă o listă de opțiuni de expediere, pe care le puteți vedea pe pagina de finalizare a comenzii și o puteți selecta pe cea preferată.

Cel mai popular tip de transport gratuit este China Post Air Mail. Termenii săi fluctuează în 22-60 de zile.

Pe lângă utilizarea serviciilor poștale, vânzătorii chinezi apelează adesea la ajutorul companiilor de logistică care folosesc așa-numita metodă de expediere a vânzătorilor. Uneori, astfel de servicii livrează mărfuri mai repede decât poșta, dar mai des este invers. Din punct de vedere statistic, articolele trimise prin aceste metode nu ajung mai des decât articolele trimise prin poștă aeriană.

Expediere plătită

Pe lângă livrarea gratuită, puteți alege o metodă de livrare plătită atunci când cumpărați orice produs. Este indicat să îl utilizați dacă ați comandat un articol foarte scump sau fragil care trebuie livrat cu grijă cât mai curând posibil. Pentru articolele ieftine, este neprofitabil să folosiți livrare plătită, deoarece atunci prețul de livrare poate fi de câteva ori mai mare decât prețul articolului în sine.

Articolele mari, cum ar fi mobilierul, sunt, de asemenea, livrate contra cost, dar nu recomandăm insistent să comandați mobilier din China, deoarece este foarte scump. O astfel de livrare costă mai mult de 100 USD, dacă prețul este mai mic - aceasta este o înșelătorie. Nici oficiul poștal, nici serviciile de curierat nu vor asuma livrarea unui colet, a cărui greutate totală depășește 31 kg. Acesta este lotul de servicii speciale de marfă.

Ce să faci dacă mărfurile nu au sosit

Se întâmplă căProdusul nu ajunge, nu este livrat la timp. În astfel de cazuri, se asigură protecția cumpărătorului. Constă în faptul că în fila „Comenzile mele” de pe pagina fiecărui produs plătit, există o numărătoare inversă a timpului pe care vânzătorul l-a alocat pentru livrarea mărfurilor. Conform regulilor, mărfurile trebuie să ajungă în acest timp specificat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, deschideți o dispută. După deschiderea unui litigiu, veți comunica și căutați un compromis cu vânzătorul, care poate include prelungirea termenului de livrare, rambursarea totală sau parțială a costului mărfurilor etc.

Nu uitați de regula principală: nu confirmați niciodată primirea mărfurilor până când nu este în mâinile dumneavoastră, chiar dacă vânzătorul vă întreabă. Niciun vânzător decent nu vă va cere să confirmați în avans sosirea mărfurilor, dacă se întâmplă acest lucru, ignorați astfel de solicitări. În plus, dacă produsul nu a ajuns deloc, puteți lăsa o recenzie supărată despre vânzător. Dar dacă mărfurile au ajuns cel puțin târziu sau conflictul cu vânzătorul a fost soluționat? Apoi apare întrebarea cum să schimbați recenziile pe „Aliexpress”.

În primul rând, ar trebui să faci asta numai dacă vânzătorul s-a răscumpărat pe deplin, și nu pentru că ți-a cerut să faci acest lucru: spune-i și altora cum e să faci față cu el! În plus, atunci când situația opusă este posibilă: un feedback pozitiv anterior trebuie corectat.

Cum să schimbi recenziile pe „Aliexpress”?

Este recomandat să nu vă grăbiți să oferiți recenzii vânzătorilor pentru mărfuri, deoarece plecareaPuteți răspunde în termen de 30 de zile de la confirmarea primirii mărfii și o puteți schimba o singură dată! Pentru a face acest lucru, accesați fila Manager de feedback - Gestionați feedback -> Feedback activ, selectați produsul dorit și faceți clic pe „Raportați abuz”.

Ai grijă, iar cumpărăturile de pe „Aliexpress” nu îți vor aduce decât bucurie.