„TransKapitalBank”: recenzii ale clienților, descriere, servicii, depozite și împrumuturi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În acest articol vă vom spune ce fel de feedback primește TransKapitalBank de la angajații și clienții săi. Toate informațiile utile despre organizație vor fi prezentate mai jos.

La urma urmei, înainte de a aplica la o anumită companie financiară, este important să știți despre toate caracteristicile acesteia. Este posibil ca undeva să nu existe cele mai bune „capcane” care pot cauza multe probleme clienților.

Descriere

TransKapitalBank este o mare companie financiară. Este distribuit în toată țara. Are filiale în diferite orașe ale Rusiei. Nu este un escroc, așa cum cred unii cetățeni. Cu toate acestea, nu este deosebit de popular în rândul populației.

„TransKapitalBank” primește o varietate de recenzii. Există unele bune și altele nu atât de bune. La ce caracteristici ar trebui să li se acorde atenție atunci când colaborăm? Există puncte îndoielnice sau negative cu privire la furnizarea serviciilor? Cum poate ajuta TransCapitalBank în general?

Servicii

Gama de servicii a companiei are nrCaracteristici. Este standard pentru toate instituțiile financiare a căror activitate principală este furnizarea de servicii bancare. Deci, „TransKapitalBank” oferă clienților săi:

• Servicii bancare prin internet;
• împrumut;
• ipoteca;
• deschiderea de conturi și depozite;
• transferuri de bani;
• tranzacții valutare.

Nimic special sau specific. Și asta îi face pe unii oameni fericiți. Totul datorită faptului că „TransKapitalBank” este cea mai comună, deși nu chiar o bancă mare. Sau mai bine zis, o rețea de bănci. Puteți accesa aici pentru serviciile standard oferite de instituțiile financiare.

Contribuții

Depozitele atrag o atenție deosebită. Ei sunt cei de care oamenii sunt cel mai interesați. Pentru ei, Transcapitalbank primește recenzii mixte. Deși majoritatea opiniilor sunt în mare parte pozitive.

Organizația are o mulțime de contribuții. Îl poți alege pe cel care se potrivește unei anumite persoane. Condițiile nu sunt întotdeauna favorabile, dar sunt mai bune decât mulți concurenți. Ratele dobânzilor sunt în medie de la 8 la 10% pe an. Nu mult, dar stabil și de încredere.

Astăzi, următoarele programe pot fi distinse printre contribuții:

• "Timp de creștere. Toamna" - 10% pe an în ruble;
• „Pensie” - 8,8% pe an pentru o perioadă de 368 de zile;
• „Investiții în viitor”;
• „Certificat de economii” - 10,05% pe an;
• „Universal”;
• „La cerere”;
• „Premium universal” - până la 8,55%.

Există o mulțime din care să alegeți. Dar, după cum spun clienții, merită să contactați direct departamentele organizației pentru informații mai detaliate despre depozite. Aceștia vor oferi informații complete despre fiecare dintre programele disponibile și vor explica condițiile de cooperare cu banca.

Ipoteca

Mulți oameni iau astăzi împrumuturi: atât de consum, cât și ipotecare. Apropo, tarifele pentru primele pot fi diferite, în funcție de program. Deci, pensionarii pot contracta un credit cu o rată de 19% pe an, iar clienții existenți ai băncii - de la 17%.

Împrumuturile ipotecare în Rusia au devenit, de asemenea, extrem de populare. Prin urmare, mulți sunt interesați de ce fel de feedback primește TransKapitalBank cu privire la creditele ipotecare. Merită să vă asumați o asemenea responsabilitate?

Nu există nicio opinie unică aici. Organizația primește o varietate de recenzii despre ipoteca sa. Unii spun că TransKapitalBank i-a ajutat să-și cumpere locuințe fără prea multe dificultăți. Și cooperarea cu o instituție financiară nu provoacă probleme - nu există mementouri constante de plăți, nici datorii, nici întârzieri care apar în mod misterios.

Pe lângă asta, unii oameni se plâng că „TransKapitalBank” nu este o instituție financiară foarte conștiincioasă. La cea mai mică datorie, conducerea apelează la colectori care elimină chiar și cele mai mici datorii și toatemoduri. Plățile ipotecare în exces sunt uriașe, iar documentele implicate în documentele nu sunt pentru toată lumea.

Ce să crezi? Mai degrabă, este mai bine să luați un punct de vedere neutru. Merită să acordați atenție faptului că TransKapitalBank primește recenzii pozitive ale clienților în principal pentru acordarea de împrumuturi și credite ipotecare în cazurile în care oamenii sunt refuzați în alte organizații financiare.

În general, în practică, refuzul unui împrumut sau al unui credit ipotecar în TransKapitalBank este o raritate. Dar există și ele. In principal din cauza unui pachet incomplet de documente sau din cauza veniturilor reduse ale clientului. Cu toate acestea, banca primește în continuare pretenții privind ipoteca. Exact la fel ca majoritatea companiilor similare. Dar, în general, TransKapitalBank este potrivită pentru încheierea unui contract ipotecar.

Serviciul clienți

Ce zici de serviciul pentru clienți? O altă nuanță extrem de importantă. Recenziile despre banca „TransKapitalBank” în acest domeniu sunt, de asemenea, ambigue - cineva este mulțumit de serviciu, cineva nu este foarte.

Principalele afirmații exprimate de vizitatori sunt angajații lenți și neprietenos, care nu știu să răspundă la întrebări specifice. Nu le place să comunice cu debitorii aici și este posibil să întâmpinați o oarecare nepoliticos.

Dar există și opinii pozitive, unde se vorbește despre angajații „TransKapitalBank” ca angajați onești și conștiincioși. Ei încearcă din răsputeri să răspundă la întrebările clienților.toată lumea atrage atenția. Deși viteza serviciului lasă încă mult de dorit.

De remarcat că atât comentariile negative despre companie, cât și recenziile pozitive nu sunt susținute de nimic. Așadar, vă recomandăm pur și simplu să țineți cont de faptul că serviciul în TransCapitalBank nu este prea rapid și, de asemenea, că nu toți angajații vor putea întotdeauna să răspundă la anumite întrebări. Cu toate acestea, ca în orice altă bancă.

Ajută clienții

Destul de des, „TransKapitalBank” primește feedback pozitiv pentru a ajuta clienții cu executarea anumitor documente. Aceasta este o nuanță extrem de importantă care iese în evidență separat în serviciul vizitatorilor.

Unii subliniază că, dacă întâmpinați dificultăți în completarea cererilor și a chitanțelor, puteți cere angajaților băncii să o facă în locul dvs. Apoi rămâne doar să verificați corectitudinea datelor și să vă puneți semnătura pe document.

Acest lucru nu poate decât să se bucure, mai ales când vine vorba de persoane în vârstă sau fără experiență care nu au avut niciodată de-a face cu băncile până acum. „TransKapitalBank” încearcă să facă totul pentru vizitatorii săi. Și asta este lăudabil.

Revendicări și rezoluție

După cum sa menționat deja, „TransKapitalBank” primește o varietate de recenzii. Unii oameni se plâng că atunci când solicită un împrumut sau un credit ipotecar, se dovedește că vor trebui să plătească mai mult decât au promis inițial. Din fericire, astfel de situații sunt rare. Nu ar trebui să vă fie frică de ei. De ce? Conducerea decide rapidprobleme și își cere scuze clienților săi.

Se recomandă pur și simplu să studiați cu atenție toți termenii contractului, precum și să clarificați orice nuanțe înainte de a încheia acordul relevant cu angajații băncii. Atunci nu vor apărea momente negative. Mai ales când vine vorba de clienți conștiincioși. Iar debitorii și neplătitorii vor avea pretenții împotriva oricui, chiar și a unei bănci ideale.

Revocarea licenței

Există zvonuri în mass-media că o organizație numită „Transcapitalbank” este amenințată cu revocarea licenței. Este acesta un mit sau o amenințare reală? Nu este nimic de care să te temi. Nu există nicio revocare a licenței băncii și nu va fi. În orice caz, în curând. O astfel de știre este o adevărată fraudă, care nu este susținută de nimic. Mai ales având în vedere că populația este în mare parte mulțumită de activitatea TransCapitalBank și nu are niciun fel de pretenții serioase împotriva acesteia.

De la personal

Dar ca angajator, banca nu s-a dovedit prea bine. Din păcate, Transcapitalbank nu primește cele mai bune recenzii de la angajați. Principalele plângeri sunt salariile mici, munca grea, un flux constant de vizitatori și necesitatea de a rămâne peste orele suplimentare.

Cu toate acestea, Transcapitalbank ca angajator are și aspecte pozitive. Acesta este:

• condiții de lucru confortabile;
• pachet social complet;
• venit stabil;
• salariu „alb”;
• creștere în carieră;
• autodezvoltare;
• condiții preferențiale pentru serviciile bancare.

Concluzii

După cum se vede din cele spuse, „Transcapitalbank” primește recenzii de natură diversă. În general, aceasta este o bancă bună care oferă servicii standard. Reclamațiile făcute împotriva unei instituții financiare sunt de obicei formulate.

Ca angajator, aceasta este și o companie bună. Adevărat, cu neajunsurile sale. Puteți aplica în siguranță aici pentru angajare și pentru a primi anumite servicii. Numai că nu este recomandat să lucrezi cu sume mari de bani. La urma urmei, cu o posibilă închidere a băncii (și nimeni nu este asigurat împotriva acestui lucru), va fi dificil să returnezi fondurile.