Organizarea managementului întreprinderii: funcții, metode și obiective

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Afacerea este influențată de mulți factori: concurența în activitățile în desfășurare, situația economică a populației, calitatea bunurilor și serviciilor oferite, locația companiei și îndepărtarea acesteia de punctele de vânzare etc. Dar poate cel mai important lucru de care depinde succesul companiei este organizarea managementului întreprinderii. Multe depind de acest factor. Dacă nu tot. Cu o gestionare greșită, chiar și cel mai bun produs fie nu va fi realizat în volumul necesar, fie vor rata termenele de execuție. În acest articol, ne vom uita la principalele organizații de management al întreprinderii și vom analiza greșelile care nu ar trebui să fie făcute.

Esența procesului de management al organizației

Organizarea managementului întreprinderii este o activitate intenționată și controlată, care este o combinație de diferite metode de motivare și control a muncii unei echipe pentru a îndeplini sarcina stabilită (aceasta include atât scopul global al organizației, cât și scurt -cele pe termen, cum ar fi creșterea pieței de vânzări,îmbunătățirea calității produselor, îmbunătățirea eficienței vânzărilor și așa mai departe).

Organizarea structurii de conducere a întreprinderii este împărțită în părți de management și management, unde managerul este direcția, managerul și departamentul de informare (numit și aparat administrativ și managerial), iar condus sunt departamentele organizaționale. implicate in procesul de productie. Succesul organizației va consta în coordonarea corectă a ambelor componente.

Obiective ale sistemului de management al întreprinderii

Pentru a înțelege problema organizării unui sistem de management al întreprinderii, este necesar să se determine obiectivele acestuia. Ele pot fi diferite, dar sunt combinate în patru blocuri principale:

• Economic - care vizează creșterea vânzărilor și creșterea profiturilor întreprinderii.
• Producție-comercial - îndeplinirea unui anumit volum de producție și vânzări al produsului, care vizează asigurarea scopului economic, obligațiilor contractuale etc.
• Științific și tehnic - vizând obținerea caracteristicilor tehnice necesare ale produsului, care vizează îmbunătățirea calității, precum și creșterea productivității ca urmare a îmbunătățirii tehnologice.
• Social - care vizează satisfacerea nevoilor personalului executiv.

Obiectivul economic este predominant, în timp ce celel alte trei lucrează pentru el, se completează reciproc. De obicei întreprinderea lucrează simultan la fiecare dintre ele, în mod firesc, împărțind responsabilitățile întreşefi ai diferitelor departamente. Un indicator al muncii de succes privind implementarea obiectivelor organizației va fi o creștere a vânzărilor și o creștere a profitului general al companiei, adică îndeplinirea obiectivului său economic.

Funcțiile sistemului de management al întreprinderii

Separarea și specializarea managementului și a activităților sale sunt numite funcții ale managementului întreprinderii de către organizație. Conform principiului pe termen lung, există funcții de management de bază și specifice. Funcțiile principale (sunt și permanente) sunt planificarea, organizarea, motivarea și controlul.

• Planificarea are ca scop determinarea perspectivelor de dezvoltare a economiei, prezicerea stării viitoare a acesteia și determinarea rolului întreprinderii în imaginea rezultată. Pe baza rezultatelor obținute se elaborează un plan de acțiune suplimentar. Planificarea include mai multe etape succesive: un concept (o bază teoretică, o idee), o prognoză (prevederea oportunităților de afaceri folosind justificarea științifică), un program (formarea finală a activităților ulterioare cu un calcul al resurselor necesare implementării).
• Organizația are ca scop formarea conducerii, reglarea relațiilor dintre sistemele de management și cele conduse, de asemenea, îmbunătățește eficiența tuturor celorl alte funcții datorită faptului că creează un sistem clar de manageri și asigură succesul acestora. interacțiune.
• Motivația ajută la găsirea motivelor care ajută echipa să îndeplinească sarcinile care i-au fost atribuite, le oferă acestora, stimulând astfel o activitate eficientă.
• Control - etapa finală, care efectuează observarea în scopul verificării. Sarcina principală a acestei funcții este de a corecta strategia generată. Controlul stabilește indicatori de reglementare, apoi îi măsoară și analizează, după care determină acțiuni care contribuie la îmbunătățirea acestor indicatori. Recomandările pot fi diferite: revizuirea obiectivelor, redistribuirea sarcinilor, atragerea personalului, îmbunătățirea organizării managementului întreprinderii.

Funcțiile specifice afectează un anumit domeniu de activitate și se datorează separării structurii de conducere. Obiectul funcției este luat ca o legătură separată, de exemplu, marketing, departament de vânzări, sistem de administrare. De obicei, acestea sunt pe termen scurt și se concentrează pe zona care arată rezultate nesatisfăcătoare în etapa de control.

Structuri de management al întreprinderii

Pe baza funcțiilor definite, a căror execuție cu succes necesită competențe diferite, se formează componența conducerii, care poate fi o singură persoană, un departament sau o divizie de manageri. Organizarea unui sistem de management al întreprinderii presupune alegerea celei mai potrivite opțiuni. Pe baza cantității de autoritate necesară, se disting șase structuri de management:

• Liniar. Într-o astfel de structură, managementul se realizează de la șef la subordonat de-a lungul ierarhiei. O nuanță importantă este că comenzile vin de la o singură persoană. Este foarte important să alegeți numărul optim de angajați pentru un manager, de asta va depindeeficienţă. Un astfel de sistem are dezavantajele sale, de exemplu, un proces complex de luare a deciziilor - pentru a obține aprobarea pentru orice acțiune, un subordonat trebuie să apeleze la toți cei mai înalți în ierarhie, în urma căruia există o reacție lentă în chiar și cu cele mai importante probleme, plus corupția și intrigile sunt de asemenea rampante.
• Funcțional. Într-o astfel de organizare a managementului întreprinderii, funcțiile comune mai multor departamente sunt transferate unui departament sau unei persoane care execută ordine de la mai mulți șefi. Avantajul structurii este eliminarea completă a dublării muncii executantului, minusul este lipsa unității comenzilor, care, pe măsură ce complexitatea crește, poate încetini fluxul de lucru.
• Liniar-funcțional. Această structură le combină pe cele două anterioare: deciziile sunt elaborate de specialiști calificați, după care ordinele sunt date în ierarhie.
• Drecționat către program. Cu o astfel de gestionare a organizării muncii la întreprindere, conducătorii fiecărui proiect individual sunt alocați, după care dau ordine care vizează atingerea obiectivelor individuale ale companiei. Managerul primește o sarcină de la director sau adjunctul acestuia, având în același timp în subordine un personal de angajați. În timp, aceste departamente evoluează adesea în firme interne independente.
• Matrice. O astfel de structură combină simultan o organizare liniară, orientată spre program și funcțională.
• Structura divizionară combină principiile de produs și cele regionale. Părțile fundamentale aici vor fi departamentele dotate cuo anumită independență, intrând în relații contractuale între ele și finanțate independent prin profit. În același timp, conducerea ia decizii pe termen lung.

Modele sociale care influențează alegerea structurii de management al întreprinderii

Organizarea structurii de conducere a întreprinderii ar trebui să fie aleasă dintre anumite modele sociale care au impact asupra cursului activităților companiei în ansamblu. Aceste legi includ:

• Legea tehnică și economică, care dezvăluie esența laturii tehnice a producției, reflectă relația omului cu tehnologie și natură.
• Legile sociale și socio-economice care arată esența relației dintre clasele individuale.
• Legal.
• Legi socio-psihologice care arată esența relației dintre angajați și departamente întregi din companie, interacțiunea acestora între ele.

Principiul construirii eficiente a structurii de management al întreprinderii

Organizarea de succes a managementului întreprinderii începe cu anumite reguli de construcție, principii pe care trebuie să ne bazăm la alegerea structurii și a metodelor de management. În primul rând, nu trebuie să uităm că principala sursă de creștere a productivității este întotdeauna o persoană, prin urmare, pe baza calităților sale psihologice și sociale, ar trebui elaborat un program eficient de activitate al companiei. Mai mult, dacă oferiți angajaților sau departamentelor uneleautonomie, eficacitatea acestora va crește semnificativ. Cu toate acestea, libertatea angajaților trebuie să fie combinată cu centralismul și să lase principalele obiective în seama angajaților - standarde de calitate, politica companiei.

Următorul principiu este că planificarea ar trebui să aibă întotdeauna o perspectivă pe termen lung și să se bazeze pe o piață în continuă schimbare. De asemenea, compania trebuie să fie pregătită să extindă personalul dacă este necesar. Atunci când alegeți un sistem de management, este necesar să vă concentrați pe cele mai simple și mai ușor de înțeles forme, să nu complicați procesul de management. Și, desigur, nu uitați de interesele consumatorilor.

Metode ale sistemului de management al întreprinderii

O metodă de management este o modalitate de influențare a angajaților și a echipei în ansamblu, al cărei scop este acela de a asigura coordonarea muncii acestora pentru a obține rezultatele necesare. Conform conținutului, metodele de organizare a managementului întreprinderii sunt împărțite în trei grupuri mari:

• Metodele administrative se bazează pe subordonarea angajaților în jos în ierarhie și se împart, la rândul lor, în organizatorice și manageriale. Primele acoperă structuri întregi de conducere și oferă o împărțire clară a responsabilităților, ele apar în instrucțiunile și normele generale ale întreprinderii. Acestea din urmă constituie un răspuns prompt și apar sub formă de comenzi.
• Metodele economice se bazează pe interesul pentru rezultatele producției și au ca scop încurajarea angajaților să atingă obiectivele stabilite pentru ei de conducere. Aceasta include stimulente bănești pentru angajați sub formă de bonusuri, precum și materialeresponsabilitatea pentru munca efectuată.
• Metodele socio-psihologice se bazează pe starea psihologică a angajaților și includ diverse activități educaționale și educaționale, crearea unui mediu de lucru favorabil și stabilirea legăturilor sociale în echipă, participarea angajaților la conducere.

Alcătuirea conducerii organizației

Organizarea managementului personalului la întreprindere se realizează cu ajutorul conducerii superioare desemnate de proprietarul companiei sau de consiliul de fondatori. Aparatul de management ar trebui să includă patru domenii: general, tehnic, economic și operațional.

Conducerea generală reunește toți managerii de linie și este condusă de directorul întreprinderii, care, la rândul său, se bazează pe adjuncți și asistenți. Șeful direcției tehnice este inginerul șef al organizației, care este de obicei primul director adjunct al întreprinderii. Cu toate acestea, sarcina sa principală este gestionarea muncii de cercetare. Serviciul economic este condus de contabilul-șef, care se află în subordinea compartimentului de planificare și economie, departamentului de muncă, compartimentului de contabilitate, compartimentului de logistică, compartimentului financiar și departamentului de marketing.

Serviciul de management operațional constă dintr-un departament de producție și dispecerizare și un birou de planificare și dispecerizare. Dispeceratul de serviciu este numit șef al serviciului operațional.

Gestiunea ulterioară este determinată pe baza volumelor de producție și include directori de magazine, maiștri de șantier.

Lucrați cu personalul întreprinderii

Este necesar să se analizeze mai detaliat lucrul cu personalul întreprinderii. După cum am menționat mai sus, o persoană este resursa principală a unei organizații, prin urmare, ar trebui să i se acorde maximă atenție.

Lucrul cu personalul începe cu adaptarea. Acest proces include familiarizarea practică a oamenilor cu responsabilitățile lor, comunicându-le în mod clar toate informațiile necesare, regulile și reglementările întreprinderii, obiectivele acesteia, precum și stabilirea de relații interpersonale între angajați.

Nu trebuie să uităm de dezvoltarea personalului, îmbunătățirea profesionalismului acestora. Totul începe cu înțelegerea angajaților cu privire la nevoia de formare și autodezvoltare constantă, conștientizarea rolului lor în echipă și responsabilitate sporită pentru rezultatele lor. În aceste scopuri, se organizează evenimente educaționale și traininguri. Dezvoltarea se bazează pe învățare, care trebuie gestionată și finanțată de organizație. Un avantaj important pentru angajați va fi oportunitatea de a crește cariera cu pregătire avansată.

Analiza organizării managementului întreprinderii evidențiază rolul în alt al motivației personalului. Motivația este un proces de încurajare a angajaților să lucreze eficient și se bazează pe metode administrative, economice și socio-psihologice de influență. Structura oricăruia dintre motive constă din trei părți principale: determinarea nevoii angajaților, recompensa pe care o poate primi angajatul și atribuirea acțiunii necesare pentru a satisface nevoia.

În scopul motivării personalului, de exemplunevoi, cum ar fi fiziologice, sociale, psihologice, recunoașterea de către societate a personalității sale, nevoia de auto-exprimare, implicarea într-o muncă bine făcută și altele.

Concluzie

Organizarea planificării managementului întreprinderii este un proces complex și cu mai multe fațete care necesită o dezvoltare calificată de către profesioniști. Odată cu creșterea companiei, există tendința de a complica structura organizatorică și managerială, mărind amploarea acesteia. Scopul principal al oricărei întreprinderi este implementarea standardelor desemnate, pentru care este necesar să se aducă nivelul de disciplină la nivelul cerut. Pentru a face acest lucru, fiecare companie selectează cele mai potrivite metode de influență și management pentru structura sa.

Economia și managementul întreprinderilor sunt strâns legate. Cu abordarea corectă a alegerii conducerii companiei, lucrul cu angajații, metode de stimulare a personalului pentru a obține rezultatele dorite, compania își va dezvolta și își va crește profiturile. Cu o abordare eronată, totul va fi exact invers. De aceea, organizația de management ar trebui să acorde maximă atenție și să analizeze periodic rezultatele activităților de management.