„Renaissance Insurance”, OSAGO: recenzii și opinii ale utilizatorilor, condiții și proceduri pentru asigurare, sfaturi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Rușii preferă să încheie o asigurare obligatorie pentru un vehicul (OSAGO) cu un asigurător de încredere. Una dintre companiile populare cu o bună reputație este Renaissance Insurance. Deoarece achiziționarea unei polițe OSAGO este reglementată de legislația Federației Ruse, proprietarii de mașini sunt interesați nu numai de tarife, ci și de plăți la apariția unui eveniment asigurat. Feedback-ul despre OSAGO în „Renaissance Insurance” vă permite să evaluați nivelul de fiabilitate al asigurătorului și să evaluați beneficiile pentru proprietarii de vehicule.

Detalii despre companie

„Renaissance Insurance” este una dintre cele mai importante figuri de pe piața de asigurări din Rusia. Ea a fost prima din Rusia care a început să vândă polițe electronice CASCO. Prima politică online a fost emisă în 2014.

În 2018, Renaissance Insurance devine liderul Federației Ruse în ceea ce privește numărul de produse directe vândute. Companieeste un furnizor de asigurări autorizat. Renaissance Insurance are peste 60 de tipuri de licențe.

Compania oferă o gamă completă de servicii de asigurare. In domeniul asigurarilor auto, asiguratorul ofera servicii OSAGO si CASCO, inclusiv inregistrare online. Asigurarea electronică OSAGO la Renaissance este populară: în 2018, fiecare a cincea poliță a fost achiziționată online.

Condiții pentru achiziționarea unei politici OSAGO

Clienții companiei de asigurări Renaissance pot cumpăra OSAGO online sau la birou. Pentru oricare dintre opțiuni, trebuie să trimiteți documente și informații despre vehicul.

Dacă asiguratul a achiziționat anterior o poliță în „Renaștere”, acesta poate prelungi contractul. Condițiile pentru clienții obișnuiți sunt mai favorabile, deoarece asigurătorul oferă o reducere pentru cei care au asigurat deja un vehicul la compania lor.

Cei care, pe lângă asigurarea obligatorie, achiziționează o poliță CASCO voluntară, beneficiază de o reducere de 15%. Proprietarii de vehicule pot aplica pentru CASCO prin internet selectând opțiunile necesare.

Documente pentru achiziționarea unei politici

Achiziționarea unei polițe, conform Legii federale „Cu privire la asigurarea obligatorie a răspunderii civile a proprietarilor de vehicule” din 25.04.2002 N 40-FZ, este obligatorie pentru toți cei care conduc. Companiile de asigurări solicită cumpărătorilor CMTPL cu privire la documente.

Cumpărați sau reînnoiți o poliță OSAGO la Renaissance Insurance, proprietarii de vehicule pot, la prezentarea următoarelor documente.

1. Pașapoarte. Deoarece politica poate fi emisă mai multor șoferi în același timp, toată lumea ar trebui să aibă unul.
2. Permis de conducere. Este prezentat de toți utilizatorii de drumuri care sunt incluși în politică.
3. Card de diagnosticare. Este obligatoriu pentru mașinile care au 3 ani sau mai mult. Dacă cardul de diagnostic este expirat, asigurătorul ia decizia de a extinde polița OSAGO în mod individual.
4. Certificate de înmatriculare a mașinii. PTS sau STS, precum și alte tipuri, în funcție de marca vehiculului.
5. Politica OSAGO anterioară (relevantă la reînnoirea contractului).
6. declarații.

Clientul „Renaissance Insurance” poate completa o cerere la birou sau online.

Emiterea unei polițe la birou și prin internet: care este diferența?

Nu toți clienții au încredere în politicile electronice, temându-se de posibile probleme la verificarea documentului. Potrivit feedback-ului despre OSAGO, în „Asigurări Renaissance” versiunile electronice ale documentelor nu sunt inferioare actelor de asigurare emise la sediile companiei.

Clienții nu ar trebui să se teamă să emită eOSAGO. Singura diferență între poliță și versiunea clasică este modalitatea de obținere a documentului. Politica se emite numai dupa plata online. Clientul poate transfera fonduri pentru achiziționarea poliței de pe un card bancar.

Cumpărarea eOSAGO economisește timp: nu este nevoie să stai la coadă la birourile Renaissance Insurance. Site-ul funcționează non-stop, astfel încât proprietarul vehiculului poate face actele oricând.

Tarifele pentru achiziționarea OSAGO și a unui document electronic sunt aceleași. Potrivit recenziilor despre OSAGO din „Asigurări Renaissance”, asigurătorul aderă la tarifele stabilite de lege și nu exagerează prețul achiziției unui document.

Ștergerea OSAGO cu reducere: cum se obține?

Clienții „Renaissance Insurance” pot emite o poliță cu o reducere de până la 50%. Serviciul nu este o ofertă. Pentru a-l primi, trebuie să îndepliniți condițiile asigurătorului.

Cine poate emite o poliță OSAGO de 2 ori mai ieftină? Pentru șoferii care nu încalcă regulile de circulație se aplică condiții speciale. La calcularea reducerii se folosește factorul de corecție CBM - bonus-malus. Este stabilit la nivel legislativ.

Bonus-malus vă permite să cumpărați CMTPL anual cu 5% mai ieftin dacă șoferul nu a fost responsabil pentru accidentul de anul trecut. Reducerea KBM este cumulativă. Se „arde” dacă proprietarul vehiculului nu a reînnoit OSAGO de mai mult de 1 an.

Reînnoirea politicii OSAGO

Conform paragrafului 7 al Directivei Băncii Centrale a Federației Ruse 4190-U din 14.11.2016, clienții trebuie să cumpere eOSAGO cu cel puțin 3 zile înainte de încheierea poliței anterioare. În caz contrar, nu pot conduce vehiculul.

La reînnoire, o copie a politicii este trimisă și la adresa de e-mail a cumpărătorului. Ar trebui tipărit și păstrat împreună cu alte documente de conducere obligatorii. Absența unei versiuni tipărite a eOSAGO este temeiul unei sancțiuni administrative sub forma unei amenzi a poliției rutiere.

Clienții pot extinde OSAGO la Renaissance Insurance în 30 de minute, trimițând o cerere pe site-ul asigurătorului.

Birouri „Asigurări Renaissance” din Moscova

Clienții companiilor de asigurări care preferă să achiziționeze produse personal nu sunt interesați doar de tarifele pentru servicii. Vor să știe adresele Renaissance Insurance pentru OSAGO și să cumpere alte tipuri de protecție.

În Moscova, proprietarii de vehicule pot contacta sucursalele la următoarele adrese:

• emb. Derbenevskaya, 7, clădirea 22;
• st. Gilyarovsky, 10, clădirea 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoologic, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, clădirea 4.

Orarul birourilor este prezentat pe site-ul instituției financiare. Pentru sfaturi privind amplasarea birourilor din alte regiuni, clienții pot contacta linia telefonică telefonică a asigurătorului.

Există o mulțime de recenzii pe web despre OSAGO în Asigurările Renaissance din Moscova. Peste 89% dintre cumpărători sunt mulțumiți de activitatea sucursalelor și sfătuiesc asigurătorul.

Unde pot asigura un vehicul în Sankt Petersburg?

În capitala de nord, puteți aplica pentru OSAGO la birourile Renaissance Insurance la:

• Ave. Moscova,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, clădirea 4a;
• Ave. Iluminismul, d.84, clădirea 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17 ani, clădirea 1.

În filialele organizației, clienții nu pot doar să emită sau să reînnoiască OSAGO, ci și să cumpere alte produse ale asigurătorului.

Emiterea unei politici prin internet: caracteristici

La cumpărarea unei polițe online, responsabilitatea furnizării și introducerii datelor aparține proprietarului vehiculului. Polița electronică OSAGO din „Asigurări Renaissance” vă permite să primiți acoperire de asigurare în 30 de minute de la completarea cererii.

eOSAGO este emis clientului la 24 de ore de la plată. După ce politica este trimisă prin e-mail, aceasta va fi activată nu mai devreme de 72 de ore de la cumpărare.

Proprietarul unei mașini poate verifica valabilitatea eOSAGO pe site-ul web al Uniunii Asigurătorilor de Auto din Rusia. Testul este gratuit, rezultatul este afișat online în 5 minute.

Instrucțiuni pentru aplicarea unei politici online

Pentru a aplica pentru o politică online, clientul trebuie:

1. Selectați regiunea de reședință din listă. În cazul în care teritoriul în care este înmatriculat proprietarul mașinii nu este inclus în numărul de zone prezentate, puteți emite o poliță doar la sediul casei de asigurări.
2. Introduceți datele. Este necesar numele complet al proprietarului vehiculului, vârsta acestuia, adresa, informații despre mașină. Pentru o mașină sunt indicate marca, anul de fabricație, puterea, numărul de proprietari, kilometrajul.
3. Completați documentele despreînmatricularea vehiculului, permisul de conducere și detaliile cardului de diagnosticare.
4. Verificați costul politicii pe calculator. Dacă totul este calculat corect, confirmați operațiunea și plătiți asigurarea.

Opiniile clienților despre compania de asigurări

Înainte de a contacta o companie de asigurări, clienții studiază cu atenție recenziile despre aceasta pe internet. Acestea vă permit să evaluați calitatea serviciilor oferite, nivelul de serviciu, conformitatea cu cerințele enunțate. Deoarece achiziționarea unei polițe OSAGO este un serviciu solicitat în domeniul asigurărilor, toți proprietarii de mașini doresc să afle despre activitățile organizației. Companiile de asigurări sunt cunoscute pentru buna lor etică în muncă.

Recenziile clienților despre OSAGO în „Asigurări Renaissance” în 8 din 10 cazuri sunt pozitive. Ce le place clienților:

• oportunitate de a cumpăra o politică online;
• prezența mai multor filiale în oraș. Majoritatea birourilor sunt situate în partea centrală;
• condiții de asigurare înțelese;
• conformitatea cu tarifele guvernamentale;
• reacția și competența angajaților.

Dar în orice organizație mare există cei care sunt nemulțumiți de munca companiei sau a angajaților acesteia. Prezența recenziilor negative vă permite să evaluați cu adevărat dezavantajele asigurătorului pentru a decide dacă cumpărați OSAGO în companie.

Clienții nu sunt mulțumiți de următoarele:

1. Întârzieri în aplicarea pentru acoperire. Perioada de rambursare pentru reparațiile auto poate fi de până la 3 luni.
2. Puteți aplica pentru rambursare doar la un singur birouorase. Acest lucru îi obligă pe asigurați să aștepte la coadă câteva ore.
3. Fără a furniza documente, plata asigurării va fi refuzată. La primirea despăgubirilor, se recomandă să luați nu numai numărul poliței de asigurare al persoanei vinovate, ci și documentele pentru mașină, pașaportul și informațiile despre asigurătorul dvs. Fără certificate, plățile către clienți nu se fac, chiar dacă ei înșiși au achiziționat o poliță de la companie.
4. Evaluarea daunelor este efectuată de un specialist al companiei de asigurări. Opinia proprietarilor vehiculului cu privire la avarie nu coincide întotdeauna cu evaluarea profesională a angajatului. Acest lucru provoacă nemulțumiri în rândul clienților care cred că compania de asigurări i-a plătit mai puțin pentru OSAGO.

Nu există reclamații cu privire la calitatea politicilor eOSAGO plătite pe web. Ei trec cu ușurință verificarea pe site-ul RSA. Copia electronică respectă pe deplin cerințele legale.

În ciuda prezenței recenziilor negative, în general, activitatea companiei „Renaissance Insurance” este evaluată pozitiv de clienți. Organizația se străduiește să ofere opțiuni moderne pentru achiziționarea de asigurări și ascultă opiniile clienților săi.

Opiniile proprietarilor de mașini cu privire la plățile conform OSAGO

Unul dintre punctele principale în activitățile asigurătorului, care prezintă interes pentru toți clienții, îl reprezintă plățile ca urmare a unui eveniment asigurat. Întrucât conform OSAGO compensația nu se datorează asiguratului, ci persoanei vătămate în urma unui accident, informațiile sunt lăsate de persoane care nu sunt interesate de reputația asigurătorului.

La plățile OSAGO recenziile clienților despre „RenaștereAsigurare cu 78% pozitiv. Asigurătorul își îndeplinește întotdeauna obligațiile financiare dacă este necesară despăgubiri ca urmare a unui accident.

Unii beneficiari s-au plâns de întârzierea plăților. Dar se întâmplă oricărui asigurător datorită volumului mare de cereri. Pe baza recenziilor OSAGO în Renaissance Insurance, se poate aprecia fiabilitatea companiei. Plățile au fost virate în contul victimelor în cel mult 3 luni de la data cererii. Aproximativ 5% dintre cetățeni au primit fonduri în decurs de 10 zile de la aplicare.

Nici o singură recenzie pe Web nu este lăsată fără un comentariu din partea unui angajat al unei companii de asigurări. Specialiștii studiază problema fiecărui client. Pe baza rezultatelor verificării, se ia o decizie cu privire la o posibilă rambursare.

Orientarea către client a permis companiei Renaissance Insurance să câștige încrederea asiguraților și să intre în TOP-15 cei mai buni asigurători din Rusia.

Termeni de reziliere a contractului

Conform Instrucțiunii Băncii Rusiei din 20 noiembrie 2015 nr. 3854-U „Cu privire la cerințele minime pentru condițiile și procedura de implementare a anumitor tipuri de asigurări voluntare”, clienții pot refuza asigurarea în timpul „perioada de răcire”. Este de 14 zile de la data achiziționării poliței.

Conform legii, cumpărătorul are dreptul de a returna fondurile, chiar dacă acest lucru nu este specificat în termenii contractului. Este posibil să returnați polița OSAGO de la „Renaissance Insurance” în timpul unei vizite personale cu documente la biroul asigurătorului.

Pentru a reveni la Moscova, proprietarii de vehicule pot contacta biroul de la emb. Derbenevskaya, 7, clădirea 22 și în St. Petersburg - pe Moskovsky Ave., 97A.