Cum să aflați dacă un card Sberbank este blocat sau nu: sfaturi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Folosind cardurile de debit și credit Sberbank, clienții doresc să știe ce se întâmplă cu contul lor. Uneori acest lucru nu este posibil, deoarece cardul poate fi blocat. Fiecare al 10-lea proprietar nu știe cum să afle dacă cardul Sberbank este blocat sau nu. Lipsa acestor informații poate duce la accesul la contul terților, la restricții privind utilizarea contului și la deconectarea serviciilor mobile.

Motiv pentru blocarea contului

Sberbank nu îngheață conturile clienților fără un motiv întemeiat. În plus, înainte de blocare, în 99% din cazuri, clientul primește o notificare de la bancă, care indică motivul stabilirii restricției.

De ce pot bloca un card Sberbank:

• Arestarea impusă de executorii judecătorești sau de organul executiv al băncii. Aflați dacă cardul Sberbank este blocat de executorii judecătorești sau nu și, de asemenea, obținețiun extras cu informații detaliate este posibil numai la biroul unei instituții financiare sau la un departament al Serviciului Federal de Execuții Judecătorești al Federației Ruse.
• Tranzacții financiare dubioase ale clientului. Acest articol, de exemplu, include cetățenii care doresc să încaseze fonduri din conturile persoanelor juridice.
• Deschiderea mai multor carduri de același tip.
• Data de expirare a cardului.
• Acces la un cont terță parte.
• Reemiteți carduri de credit.
• Retragerea cardului de la ATM.
• Moartea unui titular de card Sberbank.

În aproape toate cazurile, clientul este notificat cu privire la blocarea ulterioară a contului. Dar pentru a fi sigur, trebuie să aveți o idee despre cum să aflați dacă cardul Sberbank este blocat sau nu.

Metode de obținere a informațiilor

Pentru a fi la curent cu starea contului de card, trebuie doar să selectați una dintre opțiunile pentru primirea promptă a informațiilor.

Puteți afla dacă cardul Sberbank este blocat sau nu în următoarele moduri:

• utilizați „Banca mobilă”;
• apel de asistență;
• veniți cu pașaportul la una dintre sucursalele companiei;
• verificați informațiile prin „Sberbank Online”;
• conectați-vă la aplicația mobilă de servicii bancare prin internet.

„Bancă mobilă”

Una dintre modalitățile de a verifica datele cardului și a contului este să utilizați serviciul de notificare prin SMS de la Sberbank. În același timp, nu contează care dintre tarifele folosește clientul: full, care oferă posibilitatea de a primi notificări după orice operațiune pe cont, sau un tarif economic, gratuit.

Pentru a obține informații despre starea contului, trebuie să utilizați solicitări digitale scurte - comenzi USSD. Acestea ajută la efectuarea tranzacțiilor cu contul în câteva secunde.

Puteți afla dacă un card Sberbank este blocat folosind următoarele solicitări:

• trimiteți un mesaj la numărul 900 cu textul „Ajutor”. Apoi, clientul va primi un mesaj cu o listă a tuturor echipelor din cont.
• alege orice număr și trimite-l la 900 în același mod.
• așteptați un răspuns de la bancă.

Informațiile sunt furnizate gratuit în câteva secunde după trimiterea notificării. Dacă nu există niciun răspuns din partea băncii, atunci cardul clientului este blocat.

Centrul de contact Sberbank

Deținătorii de card bancar în orice moment al zilei pot cere ajutor la numărul gratuit 900. Pentru a furniza informații, operatorul Sberbank trebuie să verifice identitatea clientului, aceasta se numește identificare. Pentru a face acest lucru, deținătorul cardului trebuie să spună numele complet, numele înregistrării, datele pașaportului și cuvântul de cod.

Dacă clientul nu își amintește cu ce cuvânt a venit la înregistrarea unui card bancar, atunci poate lua codul clientului în terminal. Aceasta este o combinație digitală, care este analogă cu furnizarea unui cuvânt cod. Cecul este emis gratuit.

Specialiștii centrului de contact vă vor ajuta nu numai să vadă starea contului, ci și să vă sfătuiască cum să aflați de ce cardul Sberbank a fost blocat. obținenumai deținătorul cardului poate accesa informațiile.

Internet banking

Una dintre cele mai rapide moduri de a afla dacă un card Sberbank este blocat sau nu este serviciul Sberbank Online. Serviciul vă permite să vizualizați informații despre toate conturile și depozitele clientului, precum și să obțineți un extras din contul de interes. Serviciul este gratuit.

Pentru a utiliza Sberbank Online, clientul trebuie să primească în prealabil parolele în terminal și să conecteze Mobile Bank la card. Dar chiar și fără parole, vă puteți înregistra în sistem introducând numărul complet al cardului și urmând instrucțiunile de pe ecran.

După înregistrare, se va deschide pagina principală. Are o secțiune „Hărți”. Pentru a obține informații despre un anumit cont, faceți clic pe el.

Una dintre modalitățile de a afla că un card Sberbank este blocat este absența acestuia în această secțiune cu stare activă. Dacă este blocat, atunci clientul nu va putea obține informații suplimentare despre el atunci când face clic pe link. Accesul la orice operațiuni va fi, de asemenea, închis.

Aplicație mobilă

Cea mai convenabilă modalitate de a obține informații despre starea unui card de plastic este să folosești o aplicație mobilă. Clienții pot descărca versiunea mobilă a Sberbank Online pentru smartphone-uri de pe Google Play sau din App Store. Serviciul este oferit gratuit.

După instalarea aplicației și autentificare, clientul trebuie să meargă și la secțiunea „Carduri” și să găsească contul de care are nevoie. Dacă un card de creditblocat, atunci nu va fi activ pentru transfer, plată și utilizare pentru stocarea fondurilor. Informațiile despre blocarea contului vor fi afișate lângă card.

Funcționalitatea aplicației mobile este foarte asemănătoare cu versiunea completă a Sberbank Online. Numai un client al cărui card este conectat la serviciul Mobile Bank poate primi informații.

Vizită la biroul băncii

Metoda în care toți deținătorii de carduri au încredere necondiționată este o vizită la una dintre sucursalele Sberbank. Managerii nu numai că vă vor spune cum să aflați dacă cardul Sberbank a fost blocat (executorii judecătorești, Serviciul Federal de Taxe sau Serviciul de securitate), dar vă vor furniza și toate informațiile din cont.

Informațiile despre cont sunt furnizate numai proprietarului sau clientului acestuia, care este reprezentantul legal al acestuia. Pentru a confirma acest lucru, vizitatorul trebuie să aibă un document certificat corespunzător, de exemplu, o procură notarială.

Un extras de cont este disponibil în câteva minute. Puteți afla datele numai în cadrul băncii teritoriale în care a fost emis contul de card de credit. O listă completă a sucursalelor și structurilor Sberbank este pe site-ul oficial al instituției financiare.

Când informațiile nu sunt disponibile?

Nu întotdeauna informații despre blocarea unui cont pot fi furnizate deținătorului cardului. Una dintre aceste restricții este încercarea de a obține informații în terminalele companiei.

Administratorii băncilor nurecomandă introducerea cardului într-un bancomat dacă utilizatorul se îndoiește de performanța acestuia. Dacă cardul de credit al clientului este blocat, ATM-ul poate „înghiți” transportatorul de plastic imediat după introducerea codului PIN.

Același lucru se aplică și în cazul în care deținătorul cardului a murit, iar rudele vor să știe despre starea contului său în terminal.

Dacă cardul expiră și proprietarul încearcă să îl introducă în terminal, acesta va fi, de asemenea, „înghițit” de dispozitiv.