Descrierea magazinelor rețelei de bijuterii „585 Gold”. Recenziile angajaților

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Recenzii ale angajaților despre „Golden 585” îi vor ajuta pe potențialii angajați ai companiei să înțeleagă la ce se pot aștepta de la acest loc de muncă, pe ce salariu și condiții de muncă să se bazeze. Este de remarcat faptul că aceasta este o rețea largă de magazine de bijuterii, care este considerată una dintre cele mai mari din țară. Este prestigios să lucrezi aici și, având atâtea sucursale și puncte de vânzare, vor fi întotdeauna locuri libere.

Despre companie

În recenziile personalului despre „Zolotoy 585” există informații complete despre această companie, avantajele și dezavantajele care vor apărea când veți obține un loc de muncă aici. Conducerea a declarat inițial că a pus în prim plan dorințele propriilor clienți, străduindu-se să construiască o politică de marketing în așa fel încât să răspundă așteptărilor maxime. Compania se străduiește să facă totul pentru ca în magazinele acestei rețele să găsești mereu la modă și stilatbijuterii la cele mai atractive prețuri.

Nu este un secret că bijuteriile sunt un cadou universal pentru orice sărbătoare sau sărbătoare, toată lumea o va aprecia. Prin urmare, este atât de important încât cumpărătorul să aibă întotdeauna ocazia să găsească ceea ce visează de atâta timp.

Istoricul afacerii

În prezent, este cel mai mare lanț autohton de bijuterii cu sediul în Sankt Petersburg. Compania a apărut pentru prima dată pe piață în 2000. Un an mai târziu, ea a unit patru magazine care lucrau în capitala nordică.

În 2006, Anton Petrov și Alexey Feliksov au devenit principalii fondatori, care rămân în continuare proprietarii cheie. În același an, prima filială a fost deschisă în afara orașului pe Neva. Acest lucru s-a întâmplat în Kingisepp, în regiunea Leningrad. Până la sfârșitul anului, existau deja 86 de magazine în 14 dintre cele mai mari orașe ale țării. Și la sfârșitul anului viitor, compania avea puncte de vânzare și reprezentanțe în 130 de orașe din Federația Rusă.

În 2010, s-a luat o decizie importantă pentru dezvoltarea în continuare a lanțului de bijuterii, când acesta a fost împărțit pe o bază teritorială între cei doi proprietari principali.

Perspective de angajare

Compania a declarat în mod repetat că cea mai mare valoare o reprezintă angajații săi. După angajarea oficială, toată lumea devine membru al unei familii numeroase în care va fi posibil să câștigați bani decenti, să faceți ceea ce vă place și chiar să vă îmbunătățiți cunoștințele și abilitățile. Cel puțin astapromite conducere. Pentru a afla cum stau lucrurile cu adevărat, să ne întoarcem la recenziile reale ale angajaților companiei „585 Gold”.

În primul rând, trebuie menționat că toate confirmă că compania are propria sa cultură corporativă, menită să facă fiecare angajat să se simtă ca membru al unei familii mari. Desigur, acest lucru nu funcționează întotdeauna, dar se fac încercări concrete.

Conducerea notează că acest succes a fost obținut doar datorită unei echipe de profesioniști care a depus mult efort pentru a se asigura că a apărut un rezultat pozitiv. În prezent, aproximativ cinci mii de oameni lucrează oficial în stat. În același timp, compania promite să trateze fiecare angajat ca pe mândria și valoarea întregii companii.

Pentru a construi relații aici, ei se străduiesc pentru înțelegere în echipă, prietenie. Aceasta se bazează pe asistență reciprocă. Compania însăși are propria fundație caritabilă, care își ajută financiar angajații care se află într-o situație dificilă de viață, de exemplu, când una dintre rude a murit, o nevoie urgentă de a organiza o înmormântare.

Această companie împărtășește hobby-urile celeil alte și promovează sporturile active. Angajații participă în mod regulat la maratoane și alte sporturi.

Avantajele companiei, care ar trebui să atragă un nou angajat, sunt salariile competitive ridicate, care depind direct de performanța dumneavoastră. În plus, există o oportunitate de creștere regulată a carierei, dovadăacest lucru se datorează faptului că mulți dintre șefii de astăzi au început ca agenți de vânzări sau manageri.

Concursurile corporative sunt organizate în mod regulat pentru angajați, aceștia au și posibilitatea de a folosi reduceri la produsele propriei companii, precum și de a primi oferte de bonus interesante de la parteneri.

Salariu stabil

Majoritatea recenziilor angajaților despre „Zolotoy 585” indică faptul că angajații din companie sunt într-adevăr înregistrați în conformitate cu legislația muncii, oferind un pachet social complet. Salariul este plătit în mod constant, strict de două ori pe lună.

În feedback-ul angajaților despre „Golden 585”, mulți notează că sunt atrași de faptul că nu există plafon salarial. Cu cât vinzi mai mult, cu atât primești mai mult, nimeni nu te limitează în dorința și oportunitățile tale de a câștiga. În plus, sunt susținute constant traininguri și cursuri de formare, care vor fi deosebit de utile pentru cei care se confruntă cu vânzarea de bijuterii pentru prima dată.

Angajații pot conta de fapt pe creșterea carierei, deși nu există restricții nici în companie. Începând ca vânzător, foarte curând poți deveni un merchandiser, apoi un director adjunct al magazinului și apoi să începi să-ți gestionezi propriul punct de vânzare. Există oportunități de a crește pe scara carierei și mai departe, de a începe să gestionezi mai multe filiale într-unul sau chiar mai multe orașe.

Adevărat, așa cum recunosc angajații rețelei de bijuterii în recenziile lor„585 Gold”, de regulă, acest lucru nu se datorează faptului că sunteți un angajat foarte bun, ci din cauza fluctuației ridicate a personalului care persistă chiar și în echipa de conducere.

Momente negative ale muncii

Trebuie să recunoaștem că există o mulțime de puncte negative în feedback-ul angajaților despre munca la Zolotoy 585. Majoritatea covârșitoare se plâng că, de fapt, fiecare zi lucrătoare începe cu exact o oră înainte de deschiderea magazinului, care este obligat să pună marfa pe rafturi, să pună totul în ordine în salon. Această oră suplimentară nu este socotită sau plătită în niciun fel.

Mulți protestează împotriva faptului că este interzis să scoateți scaune în zona de tranzacționare. Acest lucru se face astfel încât vânzătorii să fie în permanență într-o formă bună, ajutând cumpărătorul cu sfaturi, ghidându-și corect alegerea. În realitate, se dovedește că trebuie să petreci toată ziua în picioare și nu există nicio oportunitate de a te așeza chiar și în momentul în care magazinul este gol, ceea ce se întâmplă în mod regulat în provincie în timpul zilei în timpul săptămânii. De exemplu, angajații din Ekaterinburg scriu despre asta în recenziile „585 Golden”.

Este problematic să iei o vacanță, mai ales vara. Da, iar în alte luni se dă fără tragere de inimă când personalul nu este complet. Cu cifra de afaceri mare care există în companie, această situație se menține constant. Drept urmare, există oameni care nu au fost în vacanță de un an și jumătate până la doi ani.

Judecând după feedback-ul angajaților despre munca la Zolotoy 585, aceștia sunt, de asemenea, stânjeniți de schimbarea frecventă a personalului. Odată ce te întâlnești și te înțelegi cuunul dintre colegi, imediat are loc o schimbare la scară largă în companie. Apropo, cifra de afaceri se observă nu doar la nivel de rang, ci și în poziții în alte în conducerea filialelor.

Probleme de plată

În ciuda înregistrării oficiale a acestei companii, nu se poate face fără probleme la plata salariilor. Cel puțin, informații despre acest lucru pot fi găsite în recenziile angajaților „585 Gold” din Sankt Petersburg.

Mulți dau vina pe agenții de vânzări seniori pentru că nu țin evidența articolelor vândute. În unele sucursale, managerii de desfacere au practica de a lua credit pentru unele dintre bijuteriile vândute pentru a-și crește propriile vânzări. În același timp, un angajat care a încercat cu adevărat să-l determine pe client să cumpere marfa rămâne fără nimic. Prin urmare, este necesar nu numai să munciți din greu, ci și să monitorizați cu atenție faptul că managementul păstrează înregistrări clare și fără erori. Judecând după recenzii, angajații „585 Zolotoy” din Sankt Petersburg se confruntă în mod regulat cu astfel de situații.

Nu toți angajații sunt de acord cu principiul distribuirii lor între punctele de vânzare cu amănuntul. În recenziile angajaților despre lucrul la „585 Zolotoy” din Sankt Petersburg, puteți găsi exemple când cel puțin șase persoane au fost trimise la o unitate mică. Desigur, conducerea se asigură că niciun cumpărător nu este inactiv în așteptarea unui asistent de vânzări. În practică, acest lucru duce la faptul că toată lumea are un salariu prea mic, aproximativ 20 de mii de ruble, pentru că pentru a câștiga bani în magazinele micișase vânzători este pur și simplu nerealist.

Amenzi și cumpărători misterioși

Astăzi, multe companii au caracteristici de politică corporativă care le permit să controleze angajații, să le evalueze nivelul de cunoștințe, abilități și să înțeleagă ceea ce au învățat și ce mai au de stăpânit.

În recenziile angajaților „585 Zolotoy” din Moscova, se poate găsi o mențiune că această companie acordă o mare atenție cumpărătorilor misterioși. Adevărat, rezultatele unui astfel de test nu sunt întotdeauna evaluate în mod adecvat. De exemplu, au existat cazuri în care un angajat care a lucrat pentru companie timp de doi ani fără o singură plângere a fost imediat concediat după ce a picat un test cu un cumpărător misterios, fără a-i oferi măcar posibilitatea de a se reabilita.

În plus, în recenziile angajaților despre compania „585 Zolotoy” din Moscova, este adesea menționat un sistem dezvoltat de amenzi. Aceștia sunt pedepsiți aici pentru aproape orice infracțiune, există situații în care o parte semnificativă a veniturilor suplimentare primite din procentul vânzărilor este anulată din cauza abaterilor minore și a neajunsurilor făcute în cursul lunii.

Sfaturi pentru o performanță mai bună

În recenziile „Golden 585”, chiar și acei angajați care evaluează pozitiv munca în companie găsesc multe puncte care ar putea fi îmbunătățite pentru a crește nivelul și volumul vânzărilor.

În special, cel mai mare lanț de bijuterii din Rusia în mod regulatdeschide noi filiale și magazine în diferite regiuni ale Rusiei, în timp ce nu acordă suficientă atenție acelor puncte de vânzare care au apărut în urmă cu câțiva ani. Echipamentele și iluminatul se defectează, toate acestea afectează negativ capacitatea de a vinde foarte mult, în plus, afectează imaginea companiei în sine.

De asemenea, nu toată lumea vede rostul desfășurării numeroaselor training-uri, care, uneori, sunt adesea purtate cu sinceritate în companie. Aparent, problema constă în profesorii nemotivați și neprofesioniști, cu care orice învățare este o prelegere obositoare. Deși orice angajat ar putea citi aceleași cărți singur.

De fapt, acei vânzători care visează să vândă și să câștige mai mult, urcând pe scara carierei, visează la practici care ar putea demonstra clar și în practică cum să crească vânzările într-un anumit loc. Le-ar învăța ce tehnici să folosească pentru asta, le-ar spune secretele comerțului cu bijuterii, deoarece lucrează în această afacere de mai bine de un an.

Clienți mulțumiți

Printre recenziile clienților despre „585 Gold” puteți găsi cu ușurință opinii pozitive ale clienților care au fost mulțumiți de nivelul de servicii și servicii, care au găsit în magazin exact pentru ce au venit aici.

Povestind despre impresiile lor, ei observă că în spatele ghișeului sunt întâmpinați de angajați politicoși și competenți, care sunt gata să consilieze în orice problemă. Ei vă vor asculta mereu, vă vor spune care decor este cel mai potrivit, vă vor ajuta să vă decidețialegere.

Recenzii negative ale clienților

În același timp, merită să recunoaștem că recenziile negative despre magazinul „585 Gold” pot fi găsite mult mai multe. Unii se plâng de calitatea produselor. De exemplu, problemele apar în mod regulat cu cerceii de argint. La o săptămână după cumpărare, închiderea este spartă, drept urmare, bijuteriile sunt ușor de pierdut pe stradă. Și după ceva timp, o piatră cade din ea. Din păcate, astfel de cazuri nu sunt izolate.

În recenziile despre „585 Gold” puteți găsi adesea referiri la probleme la rezervarea unui anumit produs prin internet. Când clientul parcurge toată procedura necesară, primește la telefon un mesaj că comanda este gata, poate veni să o ridice. Când clientul ajunge la adresă, se dovedește că nu l-au așteptat, habar nu au unde este comanda lui. După ce au sunat la linia fierbinte, angajații call center-ului își cer scuze, explicând că s-a produs o eroare, dar nu oferă nicio ieșire din această situație, ci doar ridică din umeri. Confruntat cu o astfel de atitudine chiar și o dată, clientul își pierde orice dorință de a se întoarce vreodată aici.

De multe ori puteți constata că clienții acestui lanț de bijuterii popular și binecunoscut din țara noastră se plâng de nerespectarea lor din partea vânzătorilor. Cu situația în care pe telefon a venit un mesaj că comanda era gata, dar nu a fost la fața locului, judecând după recenzii, se repetă în mod regulat. Numai în unele cazuri se dovedește că produsul nu estetocmai s-a pierdut undeva din cauza neglijenței cuiva și a fost deja vândut unui alt client. Este deosebit de neplăcut să te confrunți cu o astfel de situație atunci când ai planificat totul, ai făcut special o comandă prin internet în avans pentru a o ridica rapid de la magazin, a merge la o sărbătoare sau sărbătoare și a o preda acolo.

Unii clienți sunt complet înșelați, cel puțin ei înșiși părăsesc magazinul, pe deplin convinși de acest lucru. Situația se dezvoltă după cum urmează. Cu ajutorul publicității intruzive și intruzive, cumpărătorul află despre o bijuterie pe care și-a dorit de mult să o cumpere. Acum este disponibil, mai mult, se oferă pentru cumpărare la o reducere semnificativă. De regulă, în astfel de situații se dovedește că chiar magazinul în care este vândut nu se află deloc pe parcurs, cel puțin în ceal altă parte a orașului. Când clientul încă vine acolo pentru cumpărarea prețuită, depășind blocajele de trafic, petrecând mult timp cu ea, se dovedește pe loc că vânzătorii locali nu știu absolut nimic despre acțiune.

Când sunt prezentați direct condițiile unei oferte profitabile făcute de propria companie, aceștia încep să vină cu tot felul de scuze incredibile. De exemplu, că promoția s-a încheiat deja sau este valabilă doar pe site sau în general, că aceasta este doar o modalitate de a atrage un client în magazin, întrucât toate informațiile indicate într-o astfel de reclamă nu sunt o ofertă publică.

În acest caz, încep să se refere în unanimitate la prevederile Codului civil al Federației Ruse, observând că costul real al unei anumite decorațiuni, precum șidisponibilitate, puteți afla doar direct de la vânzător din magazin. În realitate, acesta este doar un truc inteligent de marketing, menit să se asigure că clientul alege acest magazin anume, își studiază catalogul în timp ce ia în considerare bijuteriile care i se oferă la un preț avantajos. Când descoperă că prețuiții colier sau cerceii lipsesc sau costă cu totul alți bani, nu va îndrăzni să plece cu mâna goală, după ce a făcut o alegere dintre ceea ce este, cheltuind atâția bani pe cât plănuia să achiziționeze această bijuterie.

Asemenea măsuri nu pe deplin oneste și transparente pentru a atrage clienți sunt folosite în prezent de aproape toate companiile. Este destul de dificil să găsești antreprenori onești și deschiși care să nu recurgă la ei. Prin urmare, fiecare cumpărător este liber să decidă singur dacă va lăsa să fie tratat astfel sau va pleca cu capul sus, chiar și cu mașina prin oraș până la acest magazin.