Concept general al procesului: esență, definiție, caracteristici și tipuri

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Esența conceptului de proces este o succesiune de proceduri interdependente și înrudite care în fiecare etapă consumă una sau mai multe resurse (timp, energie, bani) pentru a obține un rezultat planificat inițial. Acest rezultat, totuși, este adesea folosit ca componentă în următorul pas până când obiectivul sau rezultatul final este atins. Conceptul general care denotă procesul este indisolubil legat de rezultatul obținut.

În afaceri

Un proces de afaceri sau o metodă de afaceri este un set de acțiuni sau sarcini legate, structurate, care, într-o anumită secvență, creează un serviciu sau un produs (servează un anumit scop de afaceri) pentru un anumit client sau clienți. Conceptul de proces în afaceri poate fi adesea vizualizat (modelat) ca o diagramă flux cu puncte de decizie, secvențe de pași sau mapare a secvenței cu reguli de relevanță. Beneficiile utilizării metodelor de afaceri includ o satisfacție îmbunătățită a clienților și o flexibilitate mai mare în răspunsul la rapidschimbarile pietei. Organizațiile axate pe conceptele de proces în afaceri înlătură barierele unităților structurale din întreprinderi sau organizații.

Un proces de afaceri începe cu o misiune (un eveniment extern) și se termină cu un obiectiv sub forma de a oferi un rezultat specific care oferă valoare clienților. În plus, poate fi împărțit în sub-procese, afișând funcțiile sale interne specifice.

În general vorbind, acestea pot fi organizate în trei tipuri:

1. Operațiuni care alcătuiesc activitatea de bază și creează un flux de valoare, cum ar fi preluarea comenzilor de la clienți, deschiderea unui cont și fabricarea unei componente.
2. Departamente care supraveghează procesele operaționale, inclusiv guvernanța corporativă, supravegherea bugetară și supravegherea angajaților.
3. Asistență care sprijină procesele operaționale de bază, cum ar fi contabilitate, recrutare, call center, asistență tehnică și instruire în materie de securitate.

Kirchmer sugerează o abordare oarecum diferită a acestor trei tipuri:

1. Operaționale, care au ca scop executarea corectă a sarcinilor operaționale ale organizației.
2. Procese de management pentru a se asigura că sarcinile operaționale sunt îndeplinite corect. Aici managerii oferă soluții eficiente și viabile.
3. Procese de management care asigură că întreprinderea funcționează în deplină conformitate cu reglementările legale necesare, liniile directoare și așteptările acționarilor. Managerii aplică regulile șirecomandări pentru succesul afacerii.
4. Complex. Poate fi descompus în mai multe subprocese care au propriile lor atribute, dar contribuie și la obiectivul general.
5. Analiza procesului de afaceri implică de obicei cartografierea sau modelarea până la nivelul activității/sarcinii.

Procesele pot fi modelate folosind un număr mare de metode. Unele dintre ele pot fi vizualizate folosind desen și reprezentare schematică. În timp ce împărțirea lor în tipuri și categorii poate fi utilă, trebuie avut grijă, deoarece una poate fi confundată cu ceal altă. În cele din urmă, toate fac parte dintr-un rezultat unificat, care este conceptul obiectivului procesului - crearea de valoare pentru clienți. Atingerea acestui obiectiv este adusă mai aproape de managementul proceselor de afaceri, a cărui sarcină, printre altele, este să analizeze, să îmbunătățească și să adopte programe.

Conceptul proceselor de sistem

În calcul, un proces este o instanță a unui program de calculator care rulează. Conține cod care își definește activitatea curentă. În funcție de sistemul de operare (OS), un proces poate consta din mai multe fire de execuție care execută comenzi simultan.

Definiția conceptului de „proces” dă, în primul rând, prezența unei anumite secvențe. Deși un program de calculator este o colecție pasivă de instrucțiuni, termenul include executarea lor efectivă. Unele dintre ele pot avea legătură cu același lucruprogram, cum ar fi deschiderea mai multor instanțe ale aceleiași aplicații duce adesea la rularea mai multor procese.

Multitasking este o tehnică care permite mai multor procese să partajeze procesoare (CPU) și alte resurse de sistem. Fiecare procesor (nucleu) realizează o singură sarcină la un moment dat. Cu toate acestea, multitasking-ul permite fiecăruia dintre ei să comute între funcțiile pe care le îndeplinesc fără a aștepta finalizarea lor. În funcție de implementarea sistemului de operare, comutatoarele pot fi activate atunci când operațiunile de intrare și ieșire sunt în desfășurare sau când o sarcină indică faptul că poate fi activată la întreruperi hardware.

O formă comună de multitasking este partajarea timpului. Aceasta este o tehnică pentru a oferi o capacitate de răspuns ridicată pentru aplicațiile utilizator interactive. În sistemele de partajare a timpului, schimbările de context sunt foarte rapide datorită mai multor procese care rulează pe același procesor în același timp. Aceasta se numește concurență.

Pentru a asigura securitatea și fiabilitatea majorității sistemelor de operare moderne, dezvoltatorii împiedică comunicarea directă între procesele independente, oferindu-le funcționalități de comunicare strict mediate și controlate.

Conceptul și tipurile de proces civil

Procedura civilă este un set de legi care stabilește normele și standardele pe care instanța le aplică în procesele civile (spre deosebire de procedurile din dreptul penalîntrebări). Aceste reguli guvernează ordinea unui proces sau a unui caz, de exemplu:

• tip de proces (dacă există);
• tipuri de declarații de caz, petiții și ordine permise în cauze civile;
• termeni și procedura de depunere sau dezvăluire;
• litigi;
• proces de judecată;
• diverse remedii disponibile;
• cum ar trebui să funcționeze instanțele și grefierii.

Diferenta dintre procedurile civile si penale

Unele sisteme, inclusiv engleza și franceza, permit oficialilor guvernamentali să inițieze proceduri penale împotriva unei alte persoane. Statul folosește aproape orice ocazie pentru a pedepsi acuzatul. Pe de altă parte, acțiunile civice sunt inițiate de persoane fizice, companii sau organizații în propriul beneficiu. În plus, guvernele (sau subdiviziunile și agențiile lor) pot fi, de asemenea, implicate în acțiuni civile. Acestea au loc de obicei în instanțe diferite.

În jurisdicțiile bazate pe sistemele de drept comun englez, partea care creează o acuzație penală (în majoritatea cazurilor statul) este numită „procuror”, iar partea care inițiază cele mai multe forme de acțiune civilă este reclamantul. În ambele tipuri de acțiune, ceal altă parte este cunoscută drept „pârât”. De exemplu, în SUA, un caz penal împotriva unei persoane numite doamna Sanchez ar fi descris ca „The People v. Sanchez”, „State (sau Commonwe alth) v. Sanchez” sau „[Numele statului] v. Sanchez”." Dar acțiune civilă între doamna Sanchezși ar fi fost numită „Sanchez v. Smith” de către domnul Smith dacă ar fi fost începută de Sanchez și „Smith v. Sanchez” dacă ar fi fost începută de domnul Smith. Conceptele de bază ale procesului din dreptul american includ denumirile reglementate menționate mai sus.

Majoritatea țărilor fac o distincție clară între procedurile civile și penale. De exemplu, o instanță penală poate forța un inculpat condamnat să plătească o amendă ca pedeapsă pentru infracțiunea sa și costuri judiciare atât pentru acuzare, cât și pentru apărare. Dar victima unei infracțiuni își urmărește, de obicei, cererile de despăgubire într-un act civil și nu penal. Cu toate acestea, în Franța și Anglia, victima unei infracțiuni poate fi despăgubită de un judecător al instanței penale. Semnele conceptului de proces includ, printre altele, diferențele dintre dreptul anglo-saxon și cel continental.

Dovezile dintr-un proces penal sunt, în general, admisibile ca probe într-un proces civil pe aceeași problemă. De exemplu, victima unui accident de circulație nu are niciun beneficiu direct dacă șoferul care i-a făcut rău este găsit vinovat de o infracțiune. Victima încă trebuie să-și dovedească cazul într-o procedură civilă, cu excepția cazului în care se aplică doctrina precluderii garanției, așa cum se face în majoritatea jurisdicțiilor americane. De fapt, el își poate câștiga cauza civilă chiar și atunci când șoferul este găsit nevinovat într-un proces penal, deoarece standardul de stabilire a vinovăției este mai mare decât standardul de stabilire.erori.

În cazul în care reclamantul a arătat că pârâtul răspunde, principalul remediu în instanța civilă este suma de bani pe care pârâtul trebuie să o plătească reclamantului. Remediile alternative includ restituirea sau transferul proprietății.

Statul ca procuror principal

Standardele de probă sunt mai mari într-o cauză penală decât într-o cauză civilă, deoarece statul nu dorește să riște pedepsirea celor nevinovați. În dreptul englez, acuzarea trebuie să dovedească vinovăția făptuitorului „dincolo de orice îndoială rezonabilă”, dar reclamantul în acțiune civilă trebuie să își dovedească cazul „pe balanța probabilităților”. Astfel, într-o cauză penală, o infracțiune nu poate fi dovedită dacă persoana sau persoanele care o judecă se îndoiesc de vinovăția suspectului și au un motiv serios (și nu doar un sentiment sau intuiție) pentru această îndoială. Dar într-un caz civil, instanța va cântări toate probele. Aceasta face parte din esența conceptului de proces.

Anatomie

În anatomie, un proces este proiecția sau creșterea țesutului dintr-un corp mai mare. De exemplu, la nivelul coloanei vertebrale, poate apărea procesul de atașare a mușchilor și a umărului (ca în cazul proceselor transversale și spinoase) sau pentru a forma o articulație sinovială. Cuvântul este folosit chiar și la nivel microanatomic. În funcție de țesut, procesele pot fi menționate și prin alți termeni, cum ar fi apofiza.

La antrenament

În 1972, Donald M. Murray a publicat un scurt manifest intitulat „Teaching Writingca proces, nu ca rezultat. Această frază exprima abordarea pedagogică a multor profesori de scris. Zece ani mai târziu, în 1982, Maxine Hairston a susținut că predarea scrisului a suferit o „schimbare de paradigmă” de la concentrarea asupra lucrărilor scrise la procesele scrise. Din acest motiv, în epoca noastră este dificil să oferim o descriere clară a conceptului de proces de învățare care să se potrivească tuturor.

De mulți ani, s-a sugerat că învățarea implică de obicei trei până la cinci „etape”. Ceea ce se numește acum cercetarea „post-proces” demonstrează că rareori este posibil să descriem cu acuratețe aceste „etape” ca pași fixe în cel mai adevărat sens al cuvântului. Mai degrabă, ele sunt conceptualizate mai precis ca părți suprapuse ale unui întreg complex sau parte a unui proces recursiv care se repetă de multe ori pe parcursul învățării. Astfel, autorii de obicei constată că, de exemplu, schimbările editoriale în procesul de învățare sunt neînțelegeri și suprasolicitare a studenților.

Modelul social al procesului de scriere

Chiar și gramatica are o dimensiune socială a scrisului. Poate pentru a explica pe deplin disprețul cauzat de unele erori în utilizarea limbajului de către unii oameni, trebuie să înțelegem mai bine cum facem legătura dintre limbaj, ordine și acele forțe psihice profunde care percep încălcările lingvistice. Deci nu poți spune pur și simplu că totul este corect sau greșit.

Folosiți pentru a lucra cu autisti

UtilizațiProcesele scrise sunt eficiente în lucrul cu studenții cu autism, deoarece le permit să-și înregistreze istoria vieții în contextul dizabilității lor, ceea ce este benefic pentru sănătatea lor mintală și mintală. Crearea unei identități descriptive în sensul obișnuit este destul de dificilă pentru ei din cauza problemelor lor cu comunicarea interpersonală. Poveștile studenților cu autism pot deranja uneori colegii nevrotici cu care împart o clasă comună. Iată un citat dintr-o autobiografie improvizată a unuia dintre acești studenți: „Uneori comunicarea nu este ușoară pentru mine - poate aduce tristețe și regret. Familia și prietenii mei, după ce au citit manuscrisul acestei cărți, au fost profund întristați să știu cum văd această lume.”

Beneficii pentru socializare

Cercetatorul Rose indică faimoasa lucrare a lui Temple Grandin și Donna Williams ca exemple de autobiografii cu autism și le compară cu utilitatea autobiografiilor pentru femei susținute de Susan Stanford Friedman pentru a arăta interconexiunea dintre femei. Ea scrie că astfel de scrieri pot minimiza „patologizarea diferențelor” care poate apărea cu ușurință între studenții cu autism și colegii nevrotici, dar este estompată încet de astfel de autobiografii. Conștientizarea semnificației sociale a scrisului ajută persoanele cu autism să înțeleagă ceilalți oameni, pe ei înșiși, locul lor în viață și esența tulburării lor congenitale. Procesul de a scrie autobiografii cu autism este un instrument terapeutic excelent care a ajutat mai mult de un copil.

Din punct de vedere retoric, folosind această metodă pentru a lucrastudenții cu dizabilități (și nu doar studenții cu autism) pare promițător. Acest lucru ar promova probabil un sentiment de unitate în rândul elevilor cu dizabilități și îi va ajuta să se simtă ca acasă. Conceptele de bază ale procesului de învățare ar trebui reduse nu numai la încercarea de a încărca studenții (în special cei cu dizabilități intelectuale) cu o varietate de informații, ci și la predarea abilităților sociale.