Agenție de publicitate: structura și lista serviciilor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi, publicitatea este folosită pentru a promova bunuri și servicii. Profitul din vânzarea întreprinderii depinde de corectitudinea unor astfel de campanii. Prin urmare, o astfel de muncă este încredințată unor profesioniști.

Organizațiile specializate se ocupă de problemele de promovare a produselor, de separarea acestuia de masa produselor concurente. Acestea sunt agenții de publicitate. Structura, principalele tipuri și caracteristicile activităților unor astfel de organizații ar trebui luate în considerare pentru a înțelege caracteristicile activității lor.

Concept general

Prima agenție de publicitate a fost deschisă în SUA de Walin B. Palmer în 1814. El a încheiat o serie de contracte mari cu ziare pentru a plasa reclame la prețuri reduse. Pentru cei care au vrut să pună notițe despre produse, bunuri sau servicii în ziare, a revândut acest local la un preț mai mare. În același timp, agenții de publicitate și-au pregătit singuri textul anunțurilor.

Organizațiile moderne implicate în promovarea bunurilor și serviciilor altor companii funcționează pe un principiu diferit. Ei planifică, organizează campanii de publicitate și primesc remunerație de la agenții de publicitate pentru asta. LAîn funcție de tipul și caracteristicile structurii agenției de publicitate pot fi ușor diferite. Cu toate acestea, componentele principale rămân aproape întotdeauna neschimbate.

Astăzi, o agenție de publicitate este o organizație care oferă o gamă de servicii pentru planificarea, crearea și promovarea publicității. Astfel de companii se pot specializa într-unul dintre tipurile sale. De exemplu, promovarea reclamei la radio. Dacă compania distribuie informații despre produs în diferite surse, este capabilă să acopere contingentele de consumatori în mod cuprinzător. Aceasta este o agenție de publicitate cu servicii complete.

Varietate de agenții

Promovarea și dezvoltarea publicității este o sarcină destul de dificilă, care necesită coordonarea deplină a acțiunilor din partea elementelor structurale ale organizației. Există mai multe tipuri de agenții care diferă în specializarea lor.

Organizațiile cu ciclu complet dezvoltă o strategie, tactici pentru campanie. Ei produc și promovează publicitate prin plasarea acesteia pe diverse resurse. Acestea sunt organizații mari care ocupă o poziție de lider pe piață.

Agențiile specializate îndeplinesc în principal o funcție de promovare a informațiilor despre un produs sau serviciu. Studiourile de design dezvoltă concepte de campanie, informații de design în conformitate cu cerințele pieței și ale clientului.

Agențiile media acționează ca un intermediar între mass-media și client. De asemenea, ei pot oferi servicii de planificare a campaniei, pot dezvolta programe și planuri de apariție a reclamelor pe diverselocații.

Agențiile BTL organizează promoții. Agențiile de PR contribuie la formarea în rândul cumpărătorilor a unei opinii pozitive despre produsele clientului. De asemenea, astăzi există agenții implicate în promovarea site-urilor pe Internet.

Există companii care produc și plasează publicitate în aer liber, precum și organizații care efectuează cercetări de piață.

Servicii de agenție specializate

Tipul de organizație determină ce servicii oferă o agenție de publicitate. O listă restrânsă de servicii este oferită de companii specializate. Pot avea sau nu propria lor producție.

Agențiile specializate pot crea un singur tip de publicitate, de exemplu, outdoor, tipărită, postată pe Internet etc. Astfel de companii pot achiziționa și site-uri pentru a posta informațiile necesare, timp de antenă etc. De asemenea, pot fi diferite tipuri de publicitate. Poate fi politic, promovând un anumit tip de produs sau serviciu.

De asemenea, companiile specializate pot lucra cu un anumit public, pot face publicitate în străinătate sau într-o țară, o anumită unitate administrativă.

Agenții cu servicii complete

O agenție de publicitate cu servicii complete este o întreprindere mare. Activitățile sale se desfășoară în mai multe direcții simultan. Lista serviciilor lor de publicitate este cea mai completă.

Aceste companii studiază piața care trebuie stăpânită de campania de publicitate, precum și publicul țintă. Agenția cu ciclu complet realizează, de asemenea, planificarea strategică, stabilirea scopurilor și obiectivelor, planificarea bugetului și a programelor de publicitate.

Deciziile de stabilire a costurilor tactice sunt, de asemenea, lăsate în seama anumitor departamente din aceste companii.

După cercetare, agenția creează o reclamă. Sunt realizate reclame TV și radio, site-uri web sunt create pe Internet, reclame tipărite sau publicitate în aer liber. După aceea, se examinează eficiența activităților campaniei dezvoltate. Dacă este necesar, se fac ajustări în anumite părți ale implementării sale.

Departamente principale

Dezvoltarea publicității se realizează în procesul de lucru bine coordonat al mai multor divizii principale ale agenției. Structura poate diferi în funcție de obiectivele organizației. Marile agenții cu ciclu complet reunesc angajații cu o anumită specializare în departamente. Fiecare tip de unitate structurală îndeplinește anumite funcții.

Aproape toate astfel de organizații au următoarele departamente:

• artistic (creativ);
• producție;
• onorare comenzi;
• marketing;
• financiare și economice.

Structura poate varia. Unele agenții mari preferă să folosească serviciile organizațiilor specializate într-o anumită problemă. Cu toate acestea, cel mai adesea în cadrul lorîntreprinderea are multe departamente care au propria lor specializare.

Structură organizațională

Structura organizatorică a unei agenții de publicitate poate fi diferită. Una dintre cele mai comune opțiuni este o organizație condusă de un director. Managerii fiecărui departament îi raportează. De exemplu, aceștia pot fi directori ai departamentului administrativ, artistic, administrativ, precum și relații cu mass-media. Le sunt subordonați angajații cu o anumită specializare.

Deci, directorul general gestionează managerii care caută comenzi de publicitate. Managerul departamentului de artă controlează munca artiștilor, interpreților, copywriterilor. Administratia este subordonata biroului, contabilitatii. Directorul de relații cu mass-media poate îndeplini în mod independent toate funcțiile atribuite departamentului sau poate avea în subordine un anumit număr de interpreți.

Fiecare agenție, în procesul de creare și dezvoltare, alege o structură organizatorică care să-i permită să-și îndeplinească sarcinile și obiectivele cât mai eficient cu o sumă minimă de costuri.

Departamentul de creație

Departamentul de creație al unei agenții de publicitate include artiști, autori, designeri și alți angajați care lucrează la proiectarea informațiilor relevante. Ei generează idei pentru a atrage publicul țintă și, de asemenea, găsesc cele mai bune mijloace pentru a le implementa.

Acest departamenteste una dintre cele mai importante în activitatea agenției. Angajații săi trebuie să combine nu numai capacitatea de a prezenta corect și frumos informațiile, ci și să țină cont de factorii psihologici de influență asupra consumatorilor.

Practic toate agențiile de publicitate majore au propriile departamente de creație sau de artă. Acest lucru vă permite să dezvoltați un anumit stil de publicitate, să faceți marca recunoscută. Agențiile mici apelează la serviciile plătite ale organizațiilor specializate care ajută la formatarea frumos și corectă a informațiilor publicitare.

Departament de producție

Compartimentul de producție al agenției de publicitate coordonează procesul de fabricație a materialelor produselor proiectate. Aceștia primesc un layout și un text elaborat de specialiști artistici. Acest material este turnat în forma cerută de către departamentul de producție.

Angajații acestei specializări controlează timpul de producție, calitatea lucrării finite și toate etapele ciclului tehnologic. Acest departament include manageri de tipărire, directori, producători etc.

Pentru a crea, de exemplu, materiale tipărite, departamentul de producție achiziționează toate materialele necesare, fonturile, ilustrațiile pentru a-și proiecta munca. Agenția cooperează cu producătorii de vopsele, fotoclișee și alte materiale.

Unitatea poate include o tipografie, ateliere pentru producția de panouri publicitare, suporturi publicitare etc.

Departament administrativ

Departamentul administrativ al unei agenții de publicitate include biroul, departamentul de contabilitate. Ei sunt responsabili cu furnizareafuncţionarea normală a întregii întreprinderi. În birou se procesează ordinele directorului privind procesul de lucru al organizației. De asemenea, această direcție este responsabilă de executarea diverselor documentații necesare obiectului de activitate economică. Cu ajutorul acestuia, angajații sunt angajați.

Secretariatul poate face, de asemenea, parte din structura acestei agenții. El este implicat în transferul de informații în cadrul organizației și al partenerilor externi, clienți. Acesta este un element auxiliar, care permite și funcționarea normală a agenției.

Contabilitatea se ocupă de probleme de remunerare, finanțare a activităților companiei. Aici se ține o contabilitate adecvată a fondurilor companiei și se monitorizează performanța economică a întreprinderii.

Serviciul clienți

Departamentul de servicii pentru clienți al unei agenții de publicitate este, de asemenea, o parte importantă a organizației. Angajații acestei specializări atrag noi clienți, consolidează, mențin relații în cadrul bazei de clienți existente. În agențiile mari, angajații pot fi angajați pentru o poziție care se poate ocupa de probleme de cooperare cu un client mare sau mai mulți clienți mici.

Bunăstarea întregii organizații depinde de calitatea funcționării departamentului de servicii pentru clienți. Prin urmare, se propun cerințe mai mari pentru profesionalismul angajaților din acest domeniu. Reprezentanții acestui departament ar trebui să înțeleagă particularitățile afacerii clientului, să fie bine versați în industrie. De asemenea, angajații trebuie să cunoască legea.

A aveaoportunitatea de a încheia tranzacții mari profitabile, angajații departamentului de servicii pentru clienți trebuie să studieze structura pieței în care își desfășoară activitatea potențialii clienți, nivelul și caracteristicile concurenței. De asemenea, trebuie să fie conștienți de publicul potențial de consumatori către care va fi direcționată reclama.

Departamentul media

Departamentul media al unei agenții de publicitate se ocupă de stabilirea relațiilor cu mass-media. Responsabilitățile funcționale ale angajaților acestei direcții includ încheierea de contracte cu diverse companii, pe resursele cărora pot fi plasate informații pregătite.

Personalul din acest departament este responsabil pentru găsirea canalelor unde va fi difuzată sau plasată reclamă. Acestea pot fi publicații tipărite, site-uri de internet, televiziune, radio etc.

De asemenea, în unele agenții, acest departament este responsabil cu monitorizarea eficienței publicității plasate pe anumite resurse.

Departamentul de marketing

Structura unei agenții de publicitate poate include și un departament de marketing. El efectuează cercetări de piață, elaborează o strategie de dezvoltare a organizației. Acest departament studiază poziția agenției pe piață, dezvoltă măsuri pentru îmbunătățirea poziției sale competitive.

Datorită departamentului de marketing, compania își poate menține poziția, o poate consolida. În același timp, sunt evaluate nevoile existente ale clienților, contingentul publicului țintă. Acest lucru vă permite să promovați marca, să o faceți recunoscută.

Luând în considerare caracteristicile structurii unei agenții de publicitate, puteți înțelege caracteristicile interacțiuniidepartamente, contribuția lor la dezvoltarea generală a organizației.