Control curent, preliminar și final: de ce și cum se realizează

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Eficiența managementului este determinată de atingerea scopului, în toate etapele de mișcare către rezultat, managerul trebuie să exercite control și supraveghere asupra procesului, resurselor, mediului. Controlul este unul dintre cele mai importante scopuri funcționale ale unui lider.

Conceptul de control în management

Managementul este necesar pentru a organiza eficient activitățile, a cheltui rațional resursele și a atinge obiectivele. Managementul are în mod tradițional cinci funcții de bază: planificare, organizare, motivare, control și coordonare. Fiecare dintre ele are propria sa specificitate și semnificație. Deci, controlul, actual sau strategic, este o activitate importantă a unui manager de a compara rezultatele muncii cu planul în toate etapele procesului de producție, de a verifica rezultatele pentru conformitatea cu standardele și normele și de a elimina abaterile emergente.

Importanța controlului se explică prin necesitatea de a înlătura incertitudinea cu privire la starea de fapt din companie și la progresul procesului de producție. De asemenea, controlul este o condiție prealabilă pentru o activitate de succes. Elvă permite să evaluați situația și să preveniți apariția crizelor. Controlul și supravegherea sunt necesare, dar ele pot lua multe forme și pot îndeplini o varietate de funcții. În funcție de stilul de conducere dintr-o organizație, controlul poate fi concentrat în mâinile unui singur manager, de obicei un manager senior, sau delegat mai multor angajați.

Funcții de control

Controlul este un moment de lucru neplăcut atât pentru lider, cât și pentru interpret, dar este necesar. În management, se obișnuiește să se vorbească despre câteva funcții de control de bază:

- Evaluarea mediului, extern și intern. În cursul controlului, managerul colectează informații și elimină incertitudinea în înțelegerea procesului curent. Efectuarea controlului vă permite să detectați factori negativi sau amenințători din mediul extern și intern și să găsiți oportunități de a-i elimina sau de a le lua în considerare în desfășurarea activităților.

- Răspuns la abateri. Managerul controlează pentru a fi la curent cu toate detaliile procesului de producție și pentru a avea timp să răspundă la schimbări și abateri. Controlul vă permite să observați greșelile și amenințările la timp și să reconstruiți rapid procesul de producție.

- Alocarea resurselor. Controlul tactic și tehnic permit utilizarea cât mai rațională a banilor, echipamentelor disponibile, găsirea locului potrivit pentru competențele angajaților. În același timp, controlul vă permite să identificați rezervele și să le utilizați productiv.

- Menținerea feedback-ului. Funcția interactivă a controlului este aceea în cursul implementării saleinteracțiunea se stabilește între toate elementele sistemului, între manager și executor.

- Evaluarea performanței personalului. Pentru a motiva în mod competent angajații și a plăti eficient pentru munca lor, este necesar să se construiască un sistem de evaluare clar, în acest sens managerul ajută la controlul în toate etapele producției.

Tipuri de control

Complexitatea procesului de supraveghere are ca rezultat mai multe calificări de control.

După frecvența procedurilor, acestea se disting:

- Control preliminar. Chiar înainte de începerea lucrărilor, ar trebui întreprinse acțiuni pentru urmărirea și evaluarea resurselor cheie: materiale, umane, de producție. Scopul său este de a preveni posibilitatea unor consecințe negative ale acțiunilor interpreților. Vă permite să faceți ajustări ale planului chiar înainte de a începe să fie implementat și înainte de a face greșeli.

- Control curent. Se efectuează în timpul execuției lucrărilor, scopul său este de a identifica în stadiul de apariție și de a preveni erorile și abaterile. Are ca scop monitorizarea conformității cu normele și standardele. Controlul curent necesită un flux constant de informații și corectarea promptă a erorilor.

- Control final. Se realizează în etapa de însumare și evaluare a obținerii rezultatelor. Scopul principal al acestui tip de control este de a preveni erori similare în viitor. Datele obținute în această etapă devin baza pentru crearea de noi planuri.

Pe baza frecvenței acțiunilor de control, strategice, tactice șicontrol operational. Prin afiliere funcțională, experții numesc tipuri de control financiar, de producție, de marketing și de personal. De asemenea, puteți distinge tipurile de control extern și intern în funcție de direcția de acțiune.

Control strategic și tactic

Cel mai important instrument pentru implementarea planurilor de întreprindere este controlul strategic și tactic. Sarcina acestor tipuri de activități de management este de a monitoriza corectitudinea planurilor și acțiunilor în curs. Controlul strategic este o verificare sistematică a conformității cu obiectivele globale, programele și acțiunile strategice. Obiectivele acestui tip de activitate sunt: determinarea corectitudinii obiectivelor pe termen lung alese si corectitudinea modului de realizare a acestora, identificarea potentialelor oportunitati pentru companie. Controlul tactic este asociat cu verificarea atingerii obiectivelor pe termen scurt, imediate. Instrumentul său este controlul tehnic, care are ca scop identificarea respectării stricte a procesului de producție cu reglementările, standardele și reglementările.

Control în etapele de pregătire

Întregul proces de management este pătruns de etape de control. Există o tradiție de clasificare pe etape, în acest caz, există: control preliminar, curent și final. Fiecare dintre ele își îndeplinește funcțiile și are caracteristici distinctive. Controlul preliminar precede începerea lucrărilor, este parte integrantă a planificării. Scopul său este de a crea condiții pentru lansarea efectivă a producției. Pe aceastaLa etapă se evaluează pregătirea și competența personalului, disponibilitatea resurselor necesare și documentarea activităților.

Controlul actual, spre deosebire de cel preliminar, coincide în timp cu etapele de producție. Funcția sa principală este de a îmbunătăți fluxul de lucru. Managerul monitorizează constant conformitatea tuturor operațiunilor de producție și acțiunilor executanților cu planurile și standardele aprobate. Uneori, această etapă este numită și „control intermediar”, care subliniază caracteristica sa principală - identificarea deficiențelor și a abaterilor pe drumul către obiectiv. Se aplică la evaluarea soluționării problemelor actuale și strategice. De o importanță deosebită este controlul final sau final. Este foarte diferit de alte etape în sarcinile și fluxul său.

Control final: detalii

Etapa finală a procesului de producție implică rezolvarea mai multor sarcini importante. Aceasta este identificarea gradului de conformitate cu obiectivele și rezultatele stabilite, evaluarea muncii personalului, întocmirea unei liste de calcule greșite și erori pentru a trece la o nouă etapă de planificare pe baza acestora. Controlul final trebuie efectuat conform criteriilor stabilite, astfel încât interpreții să înțeleagă cum este verificată munca lor și cum le va afecta acest lucru remunerația. Acest tip de supraveghere este asociat cu o evaluare a cheltuirii resurselor, cu determinarea eficacității strategiilor și tacticilor și cu evaluarea corectitudinii deciziilor luate anterior. Rezultatele acestei etape sunt extrem de importante pentru viitorul organizației, deoarece rezultatele acesteia potevitați greșelile atunci când creați planuri pentru viitor.

Procedura de control

Controlul, curent și final, se efectuează conform unui singur algoritm.

În prima etapă se colectează informații, apoi se formulează criteriile de evaluare pentru fiecare operațiune și proces, apoi se determină scopurile și metodele de control. Aceasta este etapa pregătitoare. În continuare, controlul intră în etapa evaluării efective a procesului și a acțiunilor. Ultima etapa este analiza informatiilor primite si formularea concluziilor, este sinonima cu controlul final. În urma tuturor acestor acțiuni, ar trebui să ia o decizie managerială.

Principii de control

Un manager care exercită controlul, actual, strategic sau final, trebuie să-și amintească principiile de bază ale implementării acestuia. Acestea includ:

- Promptitudine. Ar trebui să existe ceva timp între procedurile de control, să nu fie prea frecvent pentru ca angajatul să nu simtă că nu are încredere în el. Dar nu trebuie făcut prea rar pentru ca angajatul să nu aibă impresia de lipsă de control.

- Flexibilitate. Trebuie să se adapteze condițiilor actuale.

- Rentabilitatea. Scopul său este de a economisi resurse, așa că nu ar trebui să necesite investiții mari.