Cum să intervievezi pentru un manager de vânzări? Intrebari si raspunsuri

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Pentru a recruta personal, un recrutor trebuie să efectueze un interviu. Întâlnirea unui potențial angajat și a unui viitor angajator, de regulă, se realizează printr-un dialog. Sarcina recrutorului este de a-ți afla toate calitățile pozitive și negative, de a determina profesionalismul și competența. După interviu, recrutorul va decide dacă candidatul este potrivit pentru post sau nu. În acest articol, vă vom spune cum să treceți un interviu pentru un manager de vânzări. Să aflăm cu ce întrebări se poate confrunta un potențial angajat.

Director de vânzări: cine este acesta

În primul rând, acesta este un vânzător care știe să vorbească competent, frumos și gustos despre un produs. Dacă managerii din străinătate pot gestiona departamente întregi, atunci în Rusia definiția unei profesii este ușor denaturată. Inițial, angajatul nu numai că a vândut, ci și a analizat în mod regulat. El a remarcat creșterea sau scăderea vânzărilor, a controlat transportul de bunuri materiale. Acum această profesie este modificată și se pune mai mult accent pe perfecționarea abilităților de vorbire în public.

Managerul este un specialist căruia i se încredințează un loc de muncă responsabil - menținerea vânzărilor companiei. Scopul principal al angajatului este de a oferi în mod competent produsul cumpărătorului și apoi de a-l vinde în mod profitabil. Să aflăm cum să promovăm un interviu cu managerul de vânzări.

Ce calități ar trebui să aibă un specialist?

Pentru a trece cu succes un interviu pentru un manager de vânzări, trebuie să știi ce calități ar trebui să aibă un specialist. Cheia succesului în profesie este capacitatea de a se autodepăși, de a cunoaște psihologia clientului și de a depune eforturi pentru creșterea constantă a carierei. Caracteristica principală a „agentului de vânzări” este câștigurile nelimitate, care depind doar de tranzacțiile finalizate.

• Directorul de vânzări este un vorbitor și un vorbitor calificat. El trebuie să fie capabil să vorbească cu orice client, să transmită competent informații despre produs.
• Aspirație și motivație. Multe companii oferă condiții excelente de muncă: salariu + procent din fiecare tranzacție. Aceasta înseamnă că un specialist poate câștiga cât dorește. Un „dar”: un manager trebuie să-și dezvolte în mod constant punctele forte, să-și rezolve deficiențele și să-și analizeze eșecurile.
• Fii activ. Nu vei trece de un interviu cu managerul de vânzări dacă nu răspunzi lent la întrebările recrutorilor. Fiecare companie are nevoie de specialiști activi, veseli. Motivul este simplu: „Vânzătorul” lucrează direct cu clienții și depinde adesea de starea sa de spirit și de atitudinea pozitivă.creșterea financiară a companiei.
• Rezistența la stres. Clienții sunt diferiți și este foarte important să acceptăm acest fapt. Un manager profesionist nu se oprește niciodată asupra negativului, el poate elimina cu ușurință situațiile conflictuale și poate rezolva probleme controversate.

Cum să vă pregătiți pentru un interviu?

Vă oferim o listă de întrebări pentru un interviu cu managerul de vânzări. Folosește sfatul pentru a-l face pe recrutor să-ți observe candidatura: ia-ți un caiet, notează întrebările de mai jos, apoi răspunde-le în scris sincer, frumos și competent. Studiază-ți cu atenție toate frazele, scapă de cuvintele parazite și jargonurile. Exersează-ți răspunsurile în fața unei oglinzi sau a unui prieten și nu-ți fie teamă să fii creativ cu informații suplimentare. Puteți, de asemenea, să vă înregistrați monologul pe un înregistrator de voce și să ascultați setarea vocii, volumul și dicția. Acești parametri sunt luați în considerare de către recrutor, deoarece, așa cum s-a menționat mai sus, un „agent de vânzări” este un vorbitor calificat.

Întrebări și răspunsuri la interviu cu managerul de vânzări

• "Spuneți-ne despre experiența dvs. în comerț, educație?". Am absolvit facultatea cu o diplomă în Contabilitate și Audit, astăzi studiez la distanță și obțin un master. Fără experiență în vânzări, dar sunt întotdeauna dispus să învăț lucruri noi.
• „Unde te vezi peste 5-10-15 ani?”. Mi-am îmbunătățit abilitățile de tranzacționare, poate înființând propria mea firmă sau devenind șeful departamentului financiar.
• "Clientul care a venit la tine în mod clar nu este într-o dispoziție bună. El reacționează extrem de negativ și brusc la toate răspunsurile tale, în timp ce te simți înfierbântat. Cum te vei comporta?". În primul rând, voi zâmbi, mă voi comporta ușor și calm. Nu voi răspunde cu agresivitate la furie și nu voi lăsa toată negativitatea să treacă prin mine. În ciuda acestui fapt, voi continua să consiliez clientul. Pot abstrage în astfel de situații - acesta este principalul meu plus.
• „Spune-mi despre aspectele tale pozitive și negative?”. Cele mai bune trăsături ale mele sunt intenția, o sete de creștere și activitate constantă. Cele mai rele trăsături ale mele sunt aroganța, încăpățânarea și introspecția. Poate că laturile negative ale vânzărilor, dimpotrivă, vor deveni plusurile mele.

Ce întrebări ar trebui să pună un recrutor?

Cum să intervievezi pentru un manager de vânzări? Este simplu: pune întrebări contrare, arată interes. Dacă recrutorul va avea o conversație unilaterală, atunci candidatura ta cu siguranță nu este potrivită pentru companie. În acest caz, toate întrebările ar trebui să se refere la caz:

1. Responsabilitățile unui specialist. O intrebare importanta, pentru ca de multe ori se intampla ca firmele fara scrupule sa angajeze un specialist ca director de vanzari, iar in final noul angajat sa faca atat munca de secretara cat si de curatenia. Cereți recrutorului să vă furnizeze o listă de sarcini, care sunt semnate de director și specialiști.
2. Baza de clienți. Precizați cine caută clienți. Daca exista un departament de marketing, inseamna ca firma are succes si managerultrebuie să petreci timp căutând cumpărători. În unele birouri, specialistul este responsabil: plasează el însuși anunțuri și încearcă să atragă o bază de clienți, în timp ce salariile nu cresc.
3. Pâlnie și tarife de vânzare. Specificați care este ciclul mediu pentru un manager obișnuit. Solicitați recrutorului să vă ofere o analiză sub forma unui grafic care arată creșterea și scăderea vânzărilor, precum și normele pentru specialiști.
4. Sistem de bonusuri și salariu. Conform legii, firma este obligată să asigure specialistului un salariu minim. Restul salariului provine din vânzări finalizate. Pentru aceasta, schemele de bonusuri sunt gândite. De exemplu: un angajat va primi 5% din fiecare tranzacție, iar când se fac 10 vânzări, primește un bonus suplimentar - 3.000 de ruble.

Sfaturi utile

Cum merge interviul cu managerul de vânzări? De regulă, în companiile mici vei fi primit de un recrutor într-un birou mic, unde nu întotdeauna acordă atenție codului vestimentar, dar în companiile mari toate detaliile sunt importante:

• Data și ora interviului sunt stabilite de către recrutor, așa că întârzierea este extrem de nedorită. Compania nu se poate baza pe un candidat iresponsabil sau nepunctual.
• Atenție la apariția ta: pantofii sport, părul gras, halitoza sau rimelul pătat sunt semne de dezordine. Managerul de vânzări este chipul companiei.
• Adu-ți portofoliul și CV-ul împreună cu diplomele și palmaresul. Posibil un folder uriaș curecrutorul nu va avea nevoie de documente, dar acesta va deveni atuul tău.
• Voce liniștită, tremurând mâinile, tremurând ochiul - un semn de nesiguranță. Dacă nu te poți controla în fața unui simplu recrutor, atunci ce putem spune despre cum se va schimba comportamentul tău când vezi un client. Reuniți-vă și realizați că un manager de vânzări este un loc de muncă care necesită încredere maximă din partea dvs.
• Răspundeți la întrebări corect, clar și clar. Nu vă jucați, nu evitați răspunsurile, vorbiți cât mai sincer și deschis posibil. Da, este posibil ca un recrutor să te ia prin surprindere cu întrebări despre viața ta personală. De aceea este important să vă pregătiți înainte de interviu folosind caietul prețuit.

Ce se întâmplă dacă minți?

Mulți oameni pun întrebarea: „Cum să treci un interviu pentru un manager de vânzări?”. E simplu: nu-ți înfrumuseța răspunsurile, nu inventa fapte inexistente. Dacă spui că ești o persoană rezistentă la stres și fără conflicte, dar de fapt arunci cu pumnii în toți cei care se uită în direcția ta, atunci nu ai locul în tranzacționare. Nu-ți pierde timpul, timpul recrutorului sau al mentorului tău. Amintiți-vă că înainte de a fi trimis în sală pentru a lucra cu clienții, compania va desfășura cursuri care durează câteva zile. Prin urmare, este recomandat să fii cât mai sincer posibil cu privire la calitățile tale sau să lași candidații cu adevărat demni să-ți ia locul.

Acest lucru nu se aplică tuturor răspunsurilor: unele companii practică tehnici de negociere occidentale, unde folosesc adeseaîntrebări referitoare la viața personală a candidatului. Dacă nu doriți să spuneți că plănuiți copii în următorii doi ani, atunci lăsați-l pe recrutor să audă ce vrea.

Cum să înveți cum să vinzi mașini?

Să aflăm cum să promovăm un interviu pentru un manager de vânzări auto. Acest post vacant este considerat cel mai profitabil, în plus, toți specialiștii au posibilitatea de a crește cariera. Pentru a face acest lucru, recrutorul trebuie să înțeleagă cât de bine cunoașteți produsul propus. Trebuie să înțelegeți modelele, caracteristicile mașinii. Sarcina principală a „vânzătorului” este să-i spună clientului despre toate avantajele mașinii, folosind toată elocvența și oratorie.

Rezumat

Acum știi cum să intervievezi pentru un manager de vânzări activ. Amintiți-vă că principalul lucru în această profesie este capacitatea de a rămâne încrezător. Frica de public, strângerea sau modestia sunt calități proaste care cu siguranță nu vă vor ajuta să reușiți în tranzacționare.