2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39
Fiecare companie mai mult sau mai puțin mare are un agent de vânzări (sunt chiar mai mulți). Cel mai adesea, agenții de vânzări sunt necesari pentru a prezenta și vinde bunuri, dar când vine vorba de servicii, activitățile lor nu pot fi mai puțin eficiente.
Așadar, ați ajuns în punctul în care aveți nevoie de un agent de vânzări pentru dezvoltarea afacerii dvs. Cu toate acestea, cum să găsești un specialist potrivit care să poată face față sarcinilor care i-au fost atribuite? Conform cercetărilor recente, peste 52% din vânzările unei companii provin de la doar 27% dintre agenți!
Ce trăsături inerente candidaților ar trebui să li se acorde atenție în primul rând? S-ar putea să fii surprins, dar acesta este un stereotip că toți vânzătorii de succes sunt sociabili, deschiși, asertivi și puțin agresivi, energici. Mulți agenți de vânzări grozavi sunt politicoși și chiar puțin timizi. Printre ei se numără atât bărbați, cât și femei, înalți și scunzi, capabili să vorbească frumos și care nu posedă această artă subtilă, extrem de îngrijite și nu.
Specialiști au fostani se străduiesc să deseneze un portret detaliat al unui vânzător de succes. McMurry, de exemplu, credea că un agent de vânzări ar trebui să fie un adevărat „iubit”, o persoană care este obișnuită să atingă întotdeauna scopul propus. Alte caracteristici importante sunt energia, încrederea în sine și atitudinea față de orice obiecție ca o provocare.
O descriere mai concisă a imaginii candidatului ideal a fost compilată de Meyer și Greenberg. Potrivit acestora, principalele calități ale unui agent de vânzări sunt simțul empatiei (capacitatea de a fi impregnat de emoțiile și sentimentele unui potențial client) și determinarea egoistă, o nevoie personală puternică de vânzări de succes.
În ceea ce privește procedurile de selecție în sine, totul depinde de angajator. Cu toate acestea, testele profesionale vă vor spune mult mai multe despre candidat decât cel mai detaliat CV.
Un punct important este instruirea agenților de vânzări. Ce ar trebui să fie predate? Nu de vânzare, desigur. Și să te simți parte integrantă a companiei tale, sincer interesat de dezvoltarea și promovarea acesteia. Asigurați-vă că efectuați o prezentare a mărfurilor (spuneți despre procedura de fabricație, scopul și avantajele lor față de analogi). De asemenea, trebuie să-i spuneți viitorului agent de vânzări despre publicul țintă și despre concurenți.
Datoria unui agent de vânzări este vânzările de succes. Are de-a face cu ei? Există mai multe moduri de a evalua performanța agenților de vânzări:
- comparație a performanței agenților individuali;
- comparație a rezultatelor actuale cuanterior.
Prima metodă, după cum arată practica, este mai eficientă. La urma urmei, fiecare agent de vânzări se străduiește să-și depășească colegii (de asta depinde direct salariul). Cu cât va avea mai multe stimulente suplimentare (bonusuri, promoții, sau invers, frica de a fi concediat), cu atât va depune mai multe eforturi pentru a rămâne într-un loc cald sau pentru a se muta într-unul și mai însorit. Asigurați-vă că fiecare agent de vânzări își îndeplinește în totalitate sarcinile care i-au fost atribuite - acest lucru vă va permite să reduceți costurile și să maximizați profiturile.
Recomandat:
Mesaj de la Sberbank: „Autorizare anulată”. Ce este, în ce cazuri apare eroarea?
Când lucrează cu carduri Sberbank, clienții întâmpină uneori o problemă atunci când operațiunea lor nu este finalizată. În acest caz, după plată, vine un SMS de la 900 cu mesajul: „Anulare autorizație”. Sberbank avertizează astfel proprietarul despre prezența unei defecțiuni în sistem. Care este motivul erorii și cum se rezolvă problema?
Cum să devii mai bogat? Cum să devii mai de succes și mai bogat? Cum s-au îmbogățit bogații: care este secretul oamenilor de succes
Se pot trage multe concluzii extrem de interesante din atitudinea față de viață și muncă în lumea modernă a oligarhilor. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă blocați cum să deveniți mai bogat, deoarece pentru fiecare persoană această problemă este rezolvată în felul ei. Să-ți dea Dumnezeu să ai atât de mulți bani încât să nu simți semnificația lor, încetând să mai ții calcule meschine, pentru că atunci te poți simți fericit
Profesia „vânzător”. Descrierea postului de vânzător
Profesia de „vânzător” nu este atât de simplă și evidentă pe cât ar părea la prima vedere. Care sunt atribuțiile fișei postului vânzătorului, vânzătorului-casier, vânzătorului de haine? Care ar trebui să fie CV-ul vânzătorului pentru a fi angajat? Citiți despre toate acestea în articol
Care este partea finanțată și asigurată a pensiei? Termenul de transfer al părții finanțate din pensie. Care parte din pensie este asigurată și care este finanțată
În Rusia, reforma pensiilor este în vigoare de destul de mult timp, puțin peste un deceniu. În ciuda acestui fapt, mulți cetățeni care lucrează încă nu pot înțelege care este partea finanțată și asigurată a unei pensii și, în consecință, ce cantitate de securitate îi așteaptă la bătrânețe. Pentru a înțelege această problemă, trebuie să citiți informațiile prezentate în articol
Strângerea unui milion sau Cât cântărește un milion de dolari
Ah, un milion de dolari… Ei bine, cine nu a visat la asta? Astăzi nu vă vom învăța cum să câștigați acești bani, articolul nostru nu este despre asta. Să vizualizăm, după cum se spune, un vis. De exemplu, știi cât cântărește un milion de dolari? Și ce fel de geantă ar trebui să pregătesc pentru a o duce? Sau ai nevoie de o mașină întreagă? Să raționăm
