2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39
Pentru fiecare lider, proprietar de afaceri, este important să aibă o idee obiectivă despre profesionalismul personalului său. Să ne dăm seama cum să obținem cea mai completă și veridică imagine.
Scopul evenimentului
O evaluare motivată a calităților profesionale și personale, un exemplu al cărei exemplu va fi discutat mai târziu în acest articol, este necesară pentru a evalua contribuția fiecărui angajat la performanța generală și pentru a corecta „veriga slabă” din competența unui angajat.
Dacă conducerea are o idee clară asupra nivelului de pregătire al fiecărui membru al echipei, atunci poate forma în mod competent o rezervă de personal pentru pozițiile de conducere, poate oferi angajaților individuali creștere orizontală, dezvoltare sau exclude pe cei din afară.
Evaluarea motivată a calităților profesionale și personale este un instrument important pentru managementul angajaților. Cu ajutorul acestuia, puteți crea micromediul necesar,corectați comportamentul membrilor echipei și aduceți-l în conformitate cu standardele corporative.
Evaluare specifică
Expresia însăși „evaluarea motivată a calităților profesionale, personale”, al cărei exemplu este greu de imaginat sub forma unui singur document universal, sugerează că este necesar să se utilizeze mai multe metode de analiză. De exemplu, conform rezultatelor evaluării „360 de grade”, obținem că angajații își consideră colegul necomunicativ și închis, iar el se vede sociabil și orientat spre interacțiune, putem presupune că:
- assessed este un străin și denaturează informațiile despre sine;
- se simte incomod în această echipă (o nepotrivire a intereselor profesionale, a valorilor).
În consecință, cu cât se vor folosi mai multe metode de evaluare, cu atât rezultatul va fi mai obiectiv.
Metode de evaluare
1. Biografie: este o colecție de informații despre un angajat conform unui carnet de muncă, documente de studii.
2. Interviul: se poate desfășura atât cu angajații, cât și cu angajații actuali. Această metodă vă permite să identificați atitudinea angajatului față de orice situație, să înțelegeți motivația lui actuală, starea de spirit generală și să determinați gama de probleme care îl preocupă.
3. Test: o modalitate destul de precisă de a determina abilitățile profesionale, trăsăturile de personalitate, valorile.
4. Interogarea: angajatul este oferitcompletați un chestionar pe o anumită temă. Particularitatea acestei metode este că poate conține întrebări descriptive și implică alegerea unor opțiuni de răspuns clar definite. În plus, chestionarele angajaților pot fi analizate în funcție de criterii specificate și comparate între ele.
5. Metoda descriptivă: evaluatorul se confruntă cu sarcina de a identifica și dezvălui punctele forte și punctele slabe ale angajatului. De regulă, o astfel de evaluare este efectuată de către șef.
6. Observație: este folosit de obicei de către supervizorul imediat atât involuntar, cât și intenționat, atât în medii informale, cât și în medii de lucru. În plus, această metodă va fi sintetizată cu descriere.
7. „360 de grade”: presupune evaluarea angajatului de către acele persoane cu care acesta comunică. Feedback-ul obligatoriu este oferit de manager, colegi. Managerul de mijloc poate fi evaluat de sub alterni. De regulă, această metodă este combinată cu evaluarea criteriilor.
8. Clasament: Această metodă este foarte ușor de realizat și procesat. Fiecare angajat completează o fișă de evaluare, unde evaluează gradul de exprimare a unei anumite calități la un coleg.
9. Comparație în perechi: pentru aceasta, angajații de aceeași funcție sunt luați și comparați între ei. În continuare, se efectuează o evaluare și se stabilește cine s-a dovedit a fi cel mai bun de câte ori. Criteriile trebuie definite clar.
10. Comparație cu modelul: poate fi efectuată în conformitate cu o listă specifică de sarcini compilată pe baza postuluiinstrucțiuni. Fiecărei calități i se atribuie un anumit rating. De regulă, se utilizează o scară de 5 puncte, unde: 5-exprimat în alt, 1-exprimat redus.
11. Metoda incidentului: bazată pe compararea faptelor greșite și a realizărilor angajaților. Pentru un rezultat mai eficient, ar trebui utilizat împreună cu clasarea.
12. Analiza calitatii executiei: evaluata pe baza unei comparatii a rezultatelor obtinute cu cele planificate. Această metodă are ceva în comun cu metoda 11, doar că aici obiectul evaluării nu va fi comportamentul, ci rezultatul activității.
13. Evaluări ale experților: implică formarea unui grup de evaluatori independenți care profilează angajatul ideal și real.
Metodele de mai sus vă permit să obțineți o evaluare motivată a calităților profesionale, personale. Exemple după poziție vor fi discutate mai jos.
Cum să obțineți o imagine obiectivă
Există multe metode de evaluare care îți permit să înțelegi care este nivelul profesional al unui angajat, care este specificul personalității sale. Toate metodele de analiză se completează reciproc. Doar totalitatea acestora face posibilă obținerea unei evaluări motivate a calităților profesionale și personale ale unui angajat. Desigur, este imposibil să le folosiți pe toate, dar pentru a obține o imagine obiectivă, este de dorit să folosiți cel puțin trei.
Manager: evaluare motivată a calităților profesionale, personale
Primul exemplu care trebuie luat în considerare necesită o abordare deosebit de atentă.
Particularitatea muncii CEO/Președinte al companiei este aceea căsuccesul scopurilor și obiectivelor sale depinde în mare măsură de cât de bine gestionează oamenii.
Liderul trebuie să fie un lider în echipă, capabil să-i conducă pe toți spre un obiectiv comun, în timp ce nu trebuie să uităm că el este pe deplin responsabil pentru rezultat.
Calitatea managementului organizației depinde de cât de bine analizează liderul său informațiile, dă comenzi și oferă feedback.
Un lider trebuie să aibă și o anumită creativitate, care este necesară pentru a găsi soluții non-standard, dar în același timp să fie organizat, consecvent și practic.
Pentru a evalua un lider, puteți folosi metoda de clasare, care reprezintă calitățile polare care trebuie evaluate, de exemplu:
| Creativitate | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Tendința la gândirea standard |
| Setează în mod clar obiective | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Sarcinile setate sunt incorecte |
| Deschis la comunicarea cu subordonații | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Fără contact |
| El conduce bine echipa | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Administrator prost |
Această metodă de evaluare este de obicei inclusă într-un chestionar format din întrebăritipuri deschise și închise, oferindu-se să descrie punctele forte ale personalității și pe cele care trebuie lucrate.
De asemenea, pentru a obține o imagine obiectivă, se poate folosi o fișă de autoevaluare completată de însuși manager.
Pentru o înțelegere completă, fondatorii companiei trebuie să analizeze rezultatele financiare obținute de CEO.
Manager de mijloc
Evaluarea motivată a calităților profesionale și personale este un exemplu sau unul dintre exemplele în care o organizație ia serios în managementul personalului. A doua persoană ca importanță ale căror activități afectează rezultatul companiei sunt șefii de departamente. Ei sunt cei care transmit angajaților obiectivele și misiunea organizației.
Metoda 360 de grade poate fi folosită pentru a le evalua.
Interpreți
Această categorie poate include directori de vânzări, secretare, operatori și alții.
Aici se poate aplica si metoda de autoanaliza si evaluare a angajatului de catre persoanele cu care acesta interactioneaza (manager, colegi).
O evaluare motivată a calităților profesionale și personale ale unui angajat municipal poate conține o evaluare „circulară” a acestui funcționar în ceea ce privește parametri precum amabilitatea, diligența, responsabilitatea, atenția la detalii.
Concluzii
Procedura de certificareangajații pot fi completați de o evaluare motivată a calităților profesionale și personale. Exemplul de raport prezentat în articol poate fi adaptat pentru orice întreprindere. Pe baza rezultatelor obținute, se iau decizii de concediere, promovare sau trimitere a unui angajat la cursuri de perfecționare.
Recomandat:
Cuvintele profesionale sunt cheia pentru inima comunității profesionale
Pentru a fi considerat un adevărat profesionist în orice domeniu, nu este suficient să fii fluent în teorie și să ai un anumit set de cunoștințe asupra anumitor probleme. Într-un cerc de oameni uniți printr-un fel de activitate, o singură profesie, este foarte ușor să observi un începător sau chiar un specialist „verde”. Cheia principală a unei astfel de comunități sunt cuvintele profesionale. Destul de ciudat, cunoașterea limbii pentru inițiați este cea care determină nivelul de profesionalism și bogatia experienței
Exemple de conflicte profesionale și rezolvarea acestora. Tipuri de conflicte profesionale
Știința socială învață că orice relație socială implică conflicte. Așa funcționează lumea: ceea ce este bun pentru un rus este moartea pentru un german. Pe baza nepotrivirii așteptărilor, obiectivelor și intereselor, apar dezacorduri și conflicte. Cum să ieși din astfel de situații cu pierderi minime? Conflictul este întotdeauna rău?
Raport pentru soț. Raport financiar către soț
Fanțele casei sunt subiect de controverse și probleme în multe familii. Foarte des, soții cer soțiilor lor să fie pe deplin răspunzătoare despre unde au fost cheltuiți banii. Acest articol vă va spune totul despre cum să păstrați un buget familial și dacă merită să-l raportați soțului/soției pentru cheltuieli
Raport anticipat: postări în 1C. Raport în avans: înregistrări contabile
Articol privind regulile de întocmire a rapoartelor anticipate, înregistrările contabile care reflectă tranzacțiile de achiziție de bunuri și servicii în numerar, precum și cheltuielile de călătorie în contabilitatea întreprinderii
Raport anticipat pentru o călătorie de afaceri. Formular de raport în avans
Pentru a contabiliza fondurile care sunt eliberate angajaților organizației pentru călătorii sau alte nevoi, se folosește un formular special. Se numește raport de cheltuieli de călătorie. Acest document este dovada utilizării banilor. Baza pentru emiterea de fonduri este ordinul șefului
