Concurență loială: definiția termenului, tipuri și caracteristici, exemple

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Concurența loială este unul dintre motoarele cheie ale economiei, care poate funcționa atât la nivel global, cât și la nivel local. Datorită acestui fenomen are loc creșterea economică a țării, precum și o îmbunătățire constantă a calității produselor și serviciilor. În plus, concurența ajută la dezvoltarea celor mai noi forme de afaceri și la producerea de produse fundamental noi, cu funcții simplificate. În articolul nostru, vom lua în considerare exemple de concurență loială și tipurile acesteia.

Terminologie și elemente pozitive

Din cursul școlii de științe sociale, știm că concurența reprezintă tipurile de interacțiuni dintre participanții la economie, care sunt rivalitatea și lupta pentru atenția cumpărătorilor. Concurența este vitală pentru existența și dezvoltarea normală a oricărei activități antreprenoriale. Fără un astfel de fenomen, prețurile ptmărfurile vor crește constant, iar calitatea acesteia va scădea. În plus, nu se pune problema vreunei creșteri a progresului tehnologic.

De asemenea, aspectele pozitive ale competiției includ următoarele fenomene:

• dezvoltarea inițiativei în entitățile economice, stimularea îmbunătățirii calității produselor, dezvoltarea de noi tehnologii de producție;
• distribuția de servicii, locuri de muncă, bunuri în acele locuri și regiuni în care populația locală are cea mai mare nevoie de ele;
• fabricarea celor mai populare și moderne produse care sunt la mare căutare în lumea modernă;
• Protecția antreprenorilor nou-înființați de posibila criminalizare pe piață, folosirea unor metode fără scrupule de a lupta pentru clienți.

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că concurența este principalul motor al economiei și al progresului tehnologic. Concurența este cea care ne permite să îmbunătățim tehnologiile gata făcute și să căutăm noi soluții pentru a reduce costurile de producție și, prin urmare, costul final al produsului.

Concurența are dezavantaje?

Deci, concurența loială este o metodă de luptă pentru un cumpărător care nu contravine legii și principiilor morale și etice formate de societatea modernă. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că acest fenomen are și o serie de aspecte negative, dintre care cele mai relevante sunt descrise în lista de mai jos:

1. Concurența perturbă stabilo situaţie care persistă pe piaţă de câţiva ani. Chiar și companiile foarte mari și binecunoscute pot avea de suferit dacă apare o marcă sau un serviciu care atrage clienții mai mult decât ceea ce are de oferit corporația.
2. Cei mai mulți dintre participanții la relațiile de afaceri tind să monopolizeze segmentul lor specific. Această tendință duce la oportunități limitate pentru antreprenorii începători de a pătrunde pe piață, chiar dacă produsele lor sunt într-adevăr foarte bune.
3. Dorința de a câștiga mai mult îi împinge pe majoritatea antreprenorilor să nu dezvolte economia, ci să o încetinească. De exemplu, companiile pot reduce semnificativ costul serviciilor lor pentru a valorifica numărul de clienți.

Astfel, concurența loială și neloială are atât laturi pozitive, cât și negative. Cu toate acestea, un lucru poate fi spus cu o încredere deosebită - fără un astfel de fenomen, economia pur și simplu nu se va dezvolta, iar progresul științific și tehnologic se va opri. Chiar și oamenii vor înceta să-și îmbunătățească abilitățile, așa cum o fac într-un mediu competitiv.

Principii ale concurenței loiale

Pentru a înțelege mai bine ce este acest fenomen și cum diferă de concurența neloială, vă recomandăm să vă familiarizați cu principiile sale de bază. Iată doar câteva dintre metodele de top pe care antreprenorii și companiile le pot folosi pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători:

• folosirea fundamental nouelemente de producție care oferă cea mai bună calitate a produsului;
• dezvoltarea de strategii și mișcări de marketing menite să atragă atenția clienților;
• oferind consumatorilor o garanție de calitate pentru produs, precum și diverse servicii suplimentare;
• manipularea prețurilor produselor pentru a promova un produs sau serviciu într-o anumită regiune.

Prin aceste principii se poate distinge concurența loială, exemple din care vor fi date în secțiunea următoare. Toate nu au contradicții cu legea și statul de drept. Principiul cheie este menținerea calității mărfurilor la cel mai în alt nivel prin îmbunătățirea tehnologiilor de producție, utilizarea materiilor prime de calitate și așa mai departe.

Exemple de luptă corectă pentru client

Acum ești familiarizat cu conceptul de concurență loială, precum și cu principiile sale de bază. Este timpul să oferim exemple concrete care să ajute la consolidarea cunoștințelor acumulate și să distingă o luptă corectă pentru un cumpărător de una nedreaptă. Iată doar câteva dintre metodele care sunt utilizate în mod activ de companiile mari și de antreprenorii individuali:

• îmbunătățirea calității serviciilor și bunurilor oferite;
• servicii suplimentare (livrare gratuită, conectare, asamblare);
• serviciu de garanție pentru produsele achiziționate;
• desfășurarea diferitelor campanii și evenimente publicitare;
• îmbunătățirea serviciilor și a cadourilor pentru clienții obișnuiți;
• efectuareareduceri, promoții și tot felul de reduceri.

Acestea sunt doar metodele de bază care sunt folosite cel mai des. Pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători, unii producători folosesc o varietate de metode, dintre care unele sunt contrare legii. Astfel de acțiuni sunt numite concurență neloială și sunt contrare practicilor comerciale general acceptate.

Exemple de concurență neloială

Concurența corectă și neloială a prețurilor joacă un rol important în dezvoltarea economiei de stat, dar cel din urmă tip este aspru pedepsit. Dar pentru ca cititorii noștri să aibă o idee clară asupra modului în care atracția nedreaptă a cumpărătorilor față de produsul dvs. diferă de buna-credință, vă recomandăm să vă familiarizați cu exemple de concurență interzisă:

• spionaj industrial - obținerea în mod necinstit de secrete comerciale de la companii concurente;
• contrafacerea de produse sub mărci cunoscute și crearea de nume în consonanță cu mărci cunoscute (Abibas, Lokoste, Naike etc.);
• șantajează concurenții și angajații acestora în toate modurile posibile - amenințări la adresa familiei și prietenilor, acte de natură violentă;
• diseminarea cu bună știință de informații false și negative despre companiile concurente, precum și despre calitatea produselor lor;
• amăgirea consumatorilor furnizând informații false despre propriile produse în publicitate sau în viață.

În majoritatea țărilor civilizate, astfel de acțiuni sunt interzise și se pedepsesc cu sancțiuni penale sau administrative. În mod obișnuit, formularea statutară este următoarea: „Acțiuni ilegale efectuate în scopul obținerii unui avantaj comercial sau a producerii de prejudicii companiilor concurente”. Sancțiunile pentru astfel de abateri pot include amenzi sau închisoare.

Metode și strategii de concurență

Orice antreprenor aspirant trebuie să aibă o strategie care să-i permită să câștige un loc pe piață printre companiile concurente. O astfel de strategie poate fi dezvoltată folosind diverse metode, principalele fiind enumerate mai jos:

1. Concurență la preț corect. Instrumentul principal pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători. Încercați să atrageți clienți cu diverse promoții, vânzări sezoniere, oferte bonus și așa mai departe. Proiectați-vă strategia pentru a profita de numărul de clienți, nu de diferența dintre cost și preț.
2. Faceți publicitate eficientă. Pentru ca clientul nu numai să învețe despre produsul dvs., ci și să devină interesat corespunzător de acesta, este necesar să elaboreze o politică de publicitate în detaliu, bazată pe studierea valorilor publicului țintă. Vă puteți promova produsul pe diverse platforme: internet, televiziune, radio și așa mai departe.
3. Îmbunătățirea calității unui produs sau serviciu prin utilizarea celor mai recente dezvoltări tehnice. De exemplu, un număr tot mai mare de hoteluri au devenitutilizați aspiratoare de spălat pentru curățare, care vă permit să scăpați simultan de praf și să efectuați curățarea umedă a încăperii. Ei bine, camerele curate și proaspete sunt cheia succesului unei astfel de afaceri.

De asemenea, dacă doriți să comercializați un nou produs sau serviciu care nu este încă la mare căutare, puteți oferi clienților diverse oportunități. De exemplu, pentru a vinde un nou model de telefon, aranjați o promoție în orașul dvs.: „Acceptăm înapoi un smartphone dacă nu vă plac funcțiile sale”. Desigur, un astfel de serviciu ar trebui să țină cont de o serie de nuanțe, dar limbajul publicitar de acest tip va forța mulți clienți să vă testeze produsele.

Formarea strategiilor din metode generale

Pentru ca o întreprindere nou-înființată să se dezvolte cu succes pe piață, este necesar să se formeze o strategie bazată pe metodele de concurență loială care au fost descrise în secțiunea anterioară. Folosiți-le dacă sunteți proprietar de afaceri sau lucrător pe cont propriu.

Dacă vorbim despre tipurile de concurență loială, atunci se pot distinge două tipuri principale de rivalitate:

• perfect - respectând principiul secretului informațional, precum și absența obstacolelor pentru apariția de noi participanți pe piață;
• imperfect - include oligopolul și monopolul, iar trăsăturile caracteristice sunt diferențierea ridicată a produselor.

Orice antreprenor aspirant ar trebui să înțeleagă că formarea unei strategii de luptă este indisolubil legată de tipurile decompetiție. De exemplu, pe o piață imperfectă, va fi destul de dificil să progresezi prin publicitate, deoarece companiile concurente vor atrage în mod constant clienții cu oferte speciale. Cu toate acestea, cele trei tipuri principale de strategie pot fi implementate în orice caz.

1. Optimizare. Încercați să ajustați procesul de producție în așa fel încât să reduceți costul mărfurilor, precum și să obțineți o calitate în altă.
2. Diferentiere. Puteți dota produsul cu caracteristici și proprietăți speciale care vor fi utile publicului țintă.
3. Concentrare. Încercați să capturați numai acele zone și regiuni în care vânzarea unui produs sau serviciu va fi cea mai profitabilă.

Și cel mai important - nu uitați că sunteți răspunzător penal sau administrativ pentru utilizarea metodelor de concurență neloială.

Este un monopol de producție chiar atât de rău?

În articolul nostru, am menționat în repetate rânduri acest concept într-un context negativ, în urma căruia cititorii ar putea avea o părere că un monopol dăunează doar dezvoltării economiei de stat, dar acest lucru nu este în întregime adevărat, mai ales dacă nu este vorba despre toate, ci despre cea mai mare parte a pieței. Acest fenomen se caracterizează prin următoarele caracteristici:

• monopolist are dreptul de a reglementa prețurile produselor sale, precum și de a controla cantitatea de mărfuri de pe piață;
• consumatorul nu are dreptul de a alege, așa că este forțat să cumpere un serviciu și un produs de la o anumită companie sau să se descurce deloc fără el;
• întreaga industrie este reprezentată de unulproducător, care împiedică alte companii să intre pe piață.

Totuși, nu trebuie să uităm că într-un monopol, concurența poate exista în continuare, dar nu în forma în care suntem obișnuiți să o vedem. De exemplu, multe companii pot produce un serviciu sau un produs similar care va fi o alternativă pentru consumator.

Aspecte negative ale monopolului pentru economie

Desigur, orice monopol are un impact negativ asupra dezvoltării economiei oricărui stat, deoarece concurența conduce la progresul științific și tehnologic. Experții identifică următoarele dezavantaje care sunt caracteristice unui monopol:

1. Toate pozițiile de conducere sunt ocupate de o singură structură, care are dreptul de a-și dicta condițiile către consumator, pe baza propriilor preferințe.
2. Piața își pierde complet statutul liber, iar toate manifestările de independență din partea altor companii devin aproape imposibile.
3. Lipsa concurenței afectează negativ dezvoltarea unor dezvoltări științifice inovatoare care ar putea îmbunătăți semnificativ procesul de producție.
4. Foarte des monopoliștii „se joacă” cu calitatea produselor vândute, schimbându-l pentru a-și satisface doar propriile interese. De exemplu, un producător poate folosi materii prime ieftine și de calitate scăzută.
5. Monopolul este însoțit de o dictatură a prețurilor, care de multe ori depășesc costul real al mărfurilor de câteva ori. Cu toate acestea, populația nu are de ales și cumpără bunuri la prețuri mari.prețuri.

Rezumând cele de mai sus, putem spune cu încredere că monopolul are un impact negativ asupra dezvoltării economiei de stat, dar dacă o persoană responsabilă acționează ca monopolist, atunci de foarte multe ori acest fenomen aduce beneficii populației.

Concluzie

Sperăm că acum înțelegeți mai bine ce reprezintă concurența loială și cum să desfășurați afaceri pentru a ține pasul cu companiile concurente. Amintiți-vă că metodele necinstite de luptă pot duce la consecințe grave. Prin urmare, creați-vă propriile programe și strategii inovatoare și capturați piața într-un mod corect.