Eficiența socială: ce este și pentru ce este?

Cuprins:

Eficiența socială: ce este și pentru ce este?
Eficiența socială: ce este și pentru ce este?

Video: Eficiența socială: ce este și pentru ce este?

Video: Eficiența socială: ce este și pentru ce este?
Video: EN MEDEA 2024, Mai
Anonim

Productivitatea activității manageriale este de obicei evaluată în două categorii strâns legate: performanța economică, pe de o parte, și eficiența socială, pe de altă parte. Să ne dăm seama ce înseamnă al doilea.

Eficiența managementului social este o categorie care exprimă gradul de satisfacție a cererii de servicii și bunuri a unui consumator potențial. Cu cât o persoană cumpără mai mult un anumit produs, cu atât este mai susceptibilă la instrumentele de marketing.

eficienta sociala
eficienta sociala

Vizualizări

Eficiența managementului social este evaluată în două moduri:

  • extern;
  • intern.

Practica managerială presupune o analiză comparativă periodică a nivelului eficienței sale cu ceea ce a fost disponibil în perioada precedentă de raportare, sau cu ceea ce a fost obținut în organizații similare. Acest lucru vă permite să urmăriți dinamica scăderii sau creșterii eficienței. Pe baza rezultatelor obținute, se iau decizii care vizează îmbunătățirea în continuare a principalului sau managementuluiActivități. Pentru aceasta se folosesc anumiți indicatori și criterii de management, dintre care cei mai importanți sunt profitul și parametrii pentru obținerea rezultatelor planificate.

Pentru ce este?

evaluarea eficienței sociale
evaluarea eficienței sociale

Justificarea productivității economice a activităților care se desfășoară pentru îmbunătățirea organizării activităților de management trebuie completată cu un astfel de parametru precum evaluarea eficienței sociale. Fără acesta, este absolut imposibil să obțineți feedback-ul corect de la consumator.

Eficiența socială se stabilește prin raportul dintre un număr de indicatori care reflectă rezultatele managementului și costurile care trebuie suportate pentru a le atinge. Rezultatele de mai sus sunt evaluate după caracteristici încorporate, cum ar fi:

  • îmbunătățirea condițiilor de viață ale populației și a standardelor de viață;
  • îmbunătățirea eficacității măsurilor care vizează întărirea și protejarea sănătății umane;
  • creșterea productivității și facilitarea muncii populației active etc.

Cu alte cuvinte, eficiența socială este gradul de așteptare a intereselor și nevoilor oamenilor care acționează ca angajați, realizat în practică. Pe lângă vânzări, este adesea folosit în recrutare.

eficienta sociala a managementului
eficienta sociala a managementului

Economic, pe de o parte, și eficiența socială, pe de altă parte, simbolizează unitatea și lupta contrariilor. Deși se completează unul pe celăl alt, se contrazic unul pe altul.

Atingerea unui echilibru optim al intereselor în această chestiune este cea mai importantă sarcină centrală, a cărei soluție ar trebui dirijată prin eforturile managerilor de vârf ai oricărei întreprinderi sau organizații.

De aceea se crede că eficiența socială a managementului, care este rezultatul social al acestei activități, caracterizează cât de deplin a fost posibilă utilizarea capacităților fiecărui angajat și a echipei în ansamblu (potențialul acestora), precum și abilitățile lor creative și gradul de succes al deciziei o sarcină atât de importantă precum dezvoltarea socială a personalului.

Recomandat: